ガラス店のためのAIプロンプト集

経験豊富なガラス店として、緊急の電話を受け、その晩の応急処置を予約する、落ち着いた手早い返信を書いてください。
お客様の連絡内容：「【相手のメッセージを貼り付け。例）空き巣で正面の窓が割られ、ガラスが散乱している、暗くて防犯が心配】」。場所：【地域】。
安心させたうえで、今夜の最初の作業は開口部を安全に、雨風をしのげる状態にすることで、本来のガラスはそのあとになることを伝え、確認したい点をいくつか尋ねてください：【ケガをした人はいないか／床にガラスが散らばっていないか、住宅か店舗か、開口部のおおよその大きさ、1階か2階以上か、保険金請求になりそうか】。
温かく落ち着いた文面で、売り込み臭さは出さないでください。暗い中でもスマホでさっと読める長さにしてください。

その瞬間に本人が求めているのは防犯と、とにかく夜を乗り切ることです。「良質なガラスを競争力のある価格で」ではなく、そこに語りかけてください。

【お客様名】に、【現場住所】の割れたガラスを実際に見る・採寸するまで確かな金額をお伝えできない理由を、親しみやすく自信の伝わる文面で説明してください。
金額を大きく左右する要素がいくつも重なっていることを、分かりやすい言葉で伝えてください：フロート（アニールド）ガラスか強化ガラスか合わせガラスか（低い位置のガラス、ドアや浴室は法令上、安全ガラス（グレードA）が必要な場合があります）、単板か密閉された複層ガラス（ペアガラス）か、大きさに応じて必要な厚み、色合わせが必要なLow-Eや型板ガラスのコーティング、サイズや切り欠きの有無、地上か高所での作業か。
写真だけの金額は、実際と食い違ってがっかりされるか、安全性を欠く安値の当てずっぽうになってしまうことを伝えてください。まずは応急処置で安全を確保し、採寸後に正確なガラスと金額を確定する、という流れを提案してください。
説教くさくならず、安心感のある文面にしてください。

ガラスに詳しくないお客様に、割れた窓の工事がなぜ二回の訪問になるのか（今夜は開口部を安全に・雨風をしのげる状態にし、後日あらためて本来のガラスを取り付ける）を説明してください。
身近なたとえを使い、本当の理由を分かりやすく伝えてください — 強化ガラスや合わせガラスの規格ガラスは、焼き入れをする前に正確なサイズで製作されるため、道端で夜間に切ることはできません。そのため正しい安全なガラスを製作してから取り付ける必要があります。
最後に、お客様にとっての意味（今夜のうちに安全を確保し、ガラスができ次第、正しいものを取り付ける）を伝えてください。短く落ち着いた一段落にまとめてください。

【お客様名】の【現場住所】でのガラス工事の予約を入れるので、工程をはっきり整理したいです。
何が起きたか：【状況。例）リビングの大きな窓にひびが入った、または店舗の入口が蹴破られた】。想定される支払者：【持ち家のオーナー／家主または管理会社／管理組合／保険会社／元請け】。
お客様に分かる工程に分けてください（応急処置・板張り（今すぐ）／現場採寸とガラスの特定／規格サイズでのガラス製作／ガラス交換の取付／請求）。そのうえで、この支払者の場合、各段階で誰が承認し支払うのが一般的かを1行で添えてください。
金額は私が記入するので空欄にしておいてください。自然で丁寧な日本語で。

ベテランのガラス店として、私がガラスを発注する前に案件を確認してください。
案件：【内容。例）ドア横のサイドライトのガラス交換、またはリビングの窓の複層ガラスユニットの不良】、場所：【現場住所】。私のメモ・採寸：【貼り付け】。
発注ミスや作り直しにつながりやすい見落とし項目を挙げてください：単板か密閉複層ガラス（ペアガラス）か、その位置が法令上グレードAの安全ガラスを必要とするか（ドア、サイドライト、低い位置のガラス、浴室、大きなガラス）、サイズと荷重に応じた厚み、色合わせが必要なLow-Eや型板・色付きコーティング、実際のガラスサイズと開口部の関係（見付寸法とタイト寸法、および見込み・ビード）、切り欠きやノッチ、穴の有無、既存ガラスの撤去と処分。
「〜は見込んでいますか？」というチェックリスト形式にしてください。金額を勝手に作らず、安全ガラスの等級についての最終判断も私に代わって行わないでください。

強化ガラスは採寸を間違えると丸ごと廃棄になります — 焼き入れ後は切り直しができません。ここで2分かけるほうが、パネルを丸ごと発注し直すよりずっと安く済みます。

対応できなかった緊急のガラスのお問い合わせに、親しみやすくプロらしい返信を書いてください。
お客様からの文面：「【相手のメッセージを貼り付け。例）夜のうちに窓が割られた、板張りしてほしい】」。私は【地域】でガラス店を営んでいます。
連絡を見落としたことをお詫びし、対応できること、今日中に開口部を安全にできることを伝え、必要な道具を揃えるために確認したい点をいくつか尋ねてください：【住宅か店舗か、開口部のおおよその大きさ、1階か高所か、空き巣か嵐か事故か、保険用にすでに写真を撮っているか】。
スマホでも読みやすいよう、短くまとめてください。

【お客様名または家主・管理会社名】に、【現場住所】の工事のガラスについて、落ち着いた誠実なメッセージを書くのを手伝ってください。
状況：【何が納期に影響しているか。例）強化ガラスの規格サイズ品、または合わせガラス、あるいは密閉複層ガラスユニットで、サイズに合わせて製作する必要があり、おおよそ【〇日／〇週間】かかる】。
開口部はすでに安全に、雨風をしのげる状態になっていることを伝え、現実的な目安の時期を示し、ガラスの手配が確定し次第、取付日をすぐにご連絡することを伝えてください。落ち着いた誠実な文面で、事務的すぎず、謝りすぎない程度にしてください。

【お客様名】に、【場所：例）ドア／ドア横のパネル／床に近い低い位置の窓／浴室】に、以前と同じ安価なガラスをそのまま入れられない理由を、分かりやすく親しみやすい文面で説明してください。
その位置には法令上グレードAの安全ガラス（強化ガラスまたは合わせガラス）が必要で、それは人がぶつかったり転倒したりしたときに大きく鋭い破片ではなく安全に割れるためであること、そして以前そこにあったものだとしても普通のフロートガラスを戻すのは危険であることを、はっきり伝えてください。
売り込みではなく、お客様を守るための説明として伝えてください。詳しく相談に応じる用意があることも添え、短く安心感のある文面にしてください。

この「お断り」こそが信頼をつくります — 「数百円のために間違ったガラスをドアに入れることはしません。理由はこうです」ということです。

【現場住所】の複層ガラスの窓を「掃除」あるいは「曇りを取ってほしい」と頼まれたお客様【お客様名】に、短く正直なメッセージを書いてください。
その曇りは、密閉されたユニットの内部で、周囲のシーリングが劣化して湿気が入り込んだために起きていること、表面をいくら掃除しても内部には届かず、根本的には解消しないことを分かりやすく伝えてください。正しい直し方は「掃除」ではなく、ガラスユニットの交換であることを伝えてください。
悲観的にならず、長持ちしないものにお金を払わせないための正直な説明として伝えてください。交換用ユニットの採寸に伺うことも提案してください。

【工事名：例）ガラス交換】の【現場住所】の見積について、お客様から思ったより高い、あるいは安いガラスでいいのでは、と言われました。丁寧で自信のある返信を書くのを手伝ってください。
私の見積に含まれるもの：【主な内容。例）その位置に必要な正しい安全ガラスの等級、一発で合わせるための現場採寸、規格サイズでのガラス製作、一度できれいに仕上げる取付。関係する場合は、開口部を安全にした緊急の応急処置も含む】。
言い訳がましくならず、値引きもせず、安全ガラスの等級は選択の余地がある話ではないこと、採寸してから規格製作したガラスを一度できれいに取り付けるほうが、安値の当てずっぽうで作り直すより結局は良いことを説明してください。詳しく相談に応じる用意があることも添え、短く礼儀正しい文面にしてください。

【お客様名】に、発注前に【現場住所】でガラスの採寸に伺う旨を、【日付・時間】と合わせて、短く親しみやすいメッセージで確認してください。
現場での採寸（あるいは異形パネルやシャワーブースならテンプレート採り）が、サイズ違いによる遅れをなくし、ガラスを一発でぴったり合わせるための工程であることを、手間ではなく利点として説明してください。特に強化ガラスは規格サイズで製作され、あとから切り直しができないためです。
当日は該当箇所を空けておいてほしいこと、【立ち入りの制約／駐車／ペット】があれば教えてほしいことをお願いしてください。温かく簡潔な文面で。

【お客様名または管理会社名】に、【日付】にお送りした【現場住所】のガラス交換の見積について、丁寧なフォローのメッセージを書いてください。
ご覧いただけたか確認し、ご質問があればお答えできること、保険まわりの相談にも乗れることを伝え、プレッシャーにならないようにしてください。保険金請求の案件であれば、免責金額と時期の確認が皆さんいちばん気にされる点であることをさりげなく添えてください。
2〜3文で、催促ロボットではなく、生身の人間らしい文面で。

【お客様名】に、【現場住所】のガラス交換（【日付】）について、短い確認メッセージを書いてください。
含める内容：規格サイズで製作したガラスが入荷し確定したこと、取付に伺う日、おおよその所要時間、来る前に済ませておいてほしいこと（【例）窓まわりを空けておく、ペットを離しておく、前に駐車スペースを確保しておく】）、板張りしていた材料や割れたガラスは持ち帰ること、変更があれば連絡できる私の電話番号。
分かりやすく親しみやすい文面で。

【ガラス仕入先・工場名】に、【お客様名】の【現場住所】の案件用ガラスについて、簡潔でビジネスライクなメッセージを書いてください。
注文内容：【発注品。例）900×1200の強化グレードAガラス／密閉複層ガラスユニット／合わせガラスパネル】、発注日【日付】、注文番号【番号】。
開口部はすでに安全を確保しており、お客様が取付日を待っています。受け取りまたは配送の確実な予定日を教えてください。等級・厚み・コーティングが発注どおりであることを確認し、遅れが出そうな場合はすぐに連絡してほしいと伝えてください。
簡潔に、要点だけで — お互いここのタイミングを合わせる必要があります。

今週入っている作業はこちらです：【現場・おおよその場所・工程・所要を記載。例）月 - 二件のユニットを採寸したあとシャワーブースを取付；火 - 田中様の店舗のガラス交換（ガラス入荷済み）；水 - 緊急の応急処置のために空けておく…】。
移動を減らすための無理のない回り順を提案し、ガラスの入荷や採寸完了に左右される箇所を指摘し、予告なく入ってくる緊急対応のための余白を残してください（ガラスの仕事は突発的に発生します — 嵐や空き巣で予定が一気に崩れることがあります）。
曜日ごとのシンプルな一覧にしてください。

嵐のあとは、みんなの電話が一斉に鳴ります。そこで応急処置をまだ入れられる自分でいられるかどうかが、いちばんの強みです。

【現場住所】の工事が終わった【お客様名】に、Google口コミの投稿をお願いする、短く温かいメッセージを書いてください — 【例）窓のガラス交換が完了した、または同じ晩に安全を確保しあとで新しいガラスを取り付けた】。
お礼を伝え、地元の小さなガラス店が次に窓の割れた人に見つけてもらう本当に助けになることを伝え、口コミ用のリンクをお送りする旨を添えて投稿しやすくしてください。
控えめで押し付けにならないように。2〜3文で。

家の安全が戻り、新しいガラスの仕上がりにほっとしている、そのタイミングで送るのがおすすめです。

私のガラス店に付いた、次の星5つの口コミに、心のこもった親しみのある返信を書いてください：「【口コミを貼り付け】」。
お名前があればお名前を添えてお礼を言い、その案件ならではの点（例）その晩のうちに板張りしたこと、開店前に店舗のガラスを直したこと）に触れ、温かく人間らしい文面にしてください。テンプレのように見えないように。

私のガラス店に付いた低評価の口コミへの返信を手伝ってください。口コミ内容：「【口コミを貼り付け】」。
私の側の状況・実際にあったこと：【メモ。例）ガラスがメーカーの納期の都合で時間がかかった、あるいは安全ガラスの等級を変更する必要があった】。
落ち着いたプロらしい公開返信を書いてください：相手の受け止めを認め、公の場で言い訳や反論はせず、直接ご連絡いただければ対応する旨を伝えてください。短く、冷静に。

過去に満足いただいたお客様、家主、管理会社、店舗のオーナーに送る、割れた・曇ったガラスやシャワーブース、スプラッシュバック、鏡、緊急の板張りが必要になったときに私を思い出してほしい、とお願いするカジュアルなメッセージを書いてください。
親しみやすく、押し付けがましくなく、割引などの釣り文句は使わずに。ガラスが割れたらきちんと対応しに来る、地元のガラス店らしい文面で。多くの物件を抱える管理会社や管理組合の担当者には、ガラスの仕事は継続的に発生するので特に一声かける価値がある、という点も添えてください。

【現場住所】のガラスについて、保険金請求のための、分かりやすく項目立てた損害報告書を書くのを手伝ってください。
何が起きたか：【原因。例）嵐／空き巣未遂／偶発的な衝撃】、【日付】。被害の内容：【説明。例）正面リビングの窓、900×1200のガラス】。実施した内容：【例）現場に駆けつけ、割れたガラスを撤去し、板張りして開口部を安全にした】。今後必要な内容：【例）同等の規格サイズの強化グレードAガラスを製作・取付】。
保険会社・損害鑑定人向けに、原因・被害状況・すでに行った応急処置・今後予定しているガラス交換の項目を、明確な項目立てで整理してください。金額は私が記入するので空欄にしてください。写真を添付している旨も記載してください。プロらしく事実に基づいた文面で。

この報告書はお客様だけでなく保険会社に向けて書くものです — 明確で項目立てられ事実に基づいているほど、承認が早くなります。

【お客様名】に、【現場住所】のガラス交換の保険まわりの仕組みを、平易な言葉で説明するメッセージを書いてください。
シンプルに伝える内容：被害状況を記録し保険会社とやり取りできること、可能な場合は保険会社に直接請求するのでお客様の負担は免責金額分だけで済むこと、免責金額とはおおまかに何かということ、始めるにあたって必要なもの（【例）保険証券番号・請求番号と、進めてよいという合意】）。
過度な約束はせずお金の不安を取り除いてください — 請求の承認自体は私にはできず、あくまでお手伝いする立場であることは伝えてください。温かく分かりやすい文面で。

【ガラス仕入先名】に、以下の仕様の価格・在庫・納期を問い合わせる短いメールを書いてください：
【仕様を貼り付け。例）ガラスの種類と等級 — フロート（アニールド）／強化／合わせ、単板か密閉複層ガラスユニットか、厚み、サイズ、色合わせが必要なLow-E／型板／色付きコーティング、切り欠き・穴・ノッチの有無】。
在庫品か特注品か、現実的な納期はどのくらいか、【工房・現場住所】まで配送できるかを確認してください。既存のガラスに合わせる案件であれば、【既存のガラス・コーティング】に合わせたい旨も添えてください。簡潔でビジネスライクに。

ある工事でかかった費用を挙げるので、きれいな原価のまとめを作ってください。
案件：【工事名・お客様名】。費用：【伝票から品目と金額を列挙。例）ガラス・ユニット、応急処置用の板張り材料、時間外の出動費、移動費、割れたガラスの処分費 — それぞれ伝票どおりの金額で】。
項目を分類し（ガラス／応急処置用資材／出動費／移動費／処分費）、各グループと工事全体の合計を出し、そのまま帳簿または保険会社向けの請求書に転記できる形式にまとめてください。

残したくない情報は貼り付けないこと — お客様の口座情報や保険証券番号などは入れないようにしてください。

【作業：例）空き巣現場に駆けつけ、割れたガラスを片付けて開口部を板張りし、その後、大きな規格サイズのガラスを取り付けに戻る】について、安全作業手順書（作業手順書）のたたき台を作ってください。
主な危険（ハザード）（割れたガラスの取り扱いと片付け、切創、大きく重いガラスの手作業・二人がかりでの運搬、吸盤リフターの使用、脚立や足場での高所作業、時間外に公共の場で作業すること）、講じるべき対策、必要な保護具（PPE）を、シンプルなチェックリストにしてください。
実際の現場の状況や現行の法令に照らして自分で見直す必要があること、これ単体で完成版・適合済みとは扱えないことを明記してください。開口部まわりの構造的な工事は、それぞれの資格や認定を持つ人に委ねる必要があることも書いてください。

安全書類は、必ず有資格者が最新の法令と実際の現場に照らして確認してください。

完了した【現場住所】の工事について、【お客様・管理会社・保険会社名】に請求書を添えて送る、短く丁寧なメールを書いてください。
お礼を伝え、請求書を添付している旨、合計金額【金額】と支払期限【日付】、支払方法【振込など】を記載してください。保険金請求の案件であれば、請求用に項目立てしてある旨を伝えてください。応急処置のあとの残金であれば、ガラスの取付が完了した今回が最終のお支払いになる旨を伝えてください。
期限を過ぎた督促の場合も同じように丁寧に：うっかり忘れであることを前提に、請求書番号・金額・支払方法を改めて伝え、何か問題があれば知らせてほしいと添えてください。
どちらの場合も温かくプロらしい文面で。