職人・一人親方のためのAIプロンプト集
無料でコピペするだけ。現場でも、移動中の車の中でも、夜に事務仕事をしている食卓でも、今日から使えます。
かんたんに言うと:職人はAIを、文章を考えてくれる「速い相棒」として使います。プロンプトを貼り付け、【 】(すみつき括弧)の部分をご自身の案件情報に差し替えれば、見積の文面、お客様へのメッセージ、フォロー連絡、口コミのお願い、仕入先へのメールなどを数秒で下書きしてくれます。最後に自分で目を通してから送るのは変わりません。AIが職人の腕を置き換えるわけではなく、事務作業を片付けて、また現場に戻れるようにするだけです。
このページの使い方:下のプロンプトを1つ選び、ChatGPT・Copilot・Gemini・Claudeなどに貼り付け、【 】の部分をすべて実際の情報に差し替えてから、送信前に必ず内容を確認してください。
1. 見積・追加工事
見積は、内容の分かりやすさで受注が決まります。長い一日のあとに真っ白な画面とにらめっこしなくても、文面をきれいに、プロらしく整えてくれます。
経験豊富な【職種:例)大工】として、お客様向けの見積書を書いてください。 私のざっくりしたメモを、分かりやすくプロらしい見積の文面に整えてください。 お客様:【お客様名】。現場住所:【現場住所】。 工事内容(私の言葉で):【例)ガレージに電源コンセントを3口増設し、分電盤から新規回路を配線】。 作業を分かりやすい項目ごとに箇条書きにし、短く丁寧な挨拶文と「含まれるもの/含まれないもの」の欄を付けてください。 金額は私が記入するので空欄にしておいてください。自然で丁寧な日本語で。
【お客様名】に、【現場住所】の工事で発生した追加工事について、短く丁寧なメッセージを書いてください。 当初の工事内容:【当初の内容】。今回必要になった変更:【何がなぜ変わったか。例)浴室下の大引が腐っており、タイル貼り前に交換が必要】。 なぜ必要なのかを分かりやすい言葉で説明し、【追加費用・工期】がかかること、着手前にご承認をいただきたいことを伝えてください。 丁寧で、かつ分かりやすく。専門用語は避けてください。
【お客様名】の【現場住所】で、【工事の種類:例)浴室(ユニットバス)の全面リフォーム】の見積を作っています。 工事内容:【内容】。これをお客様にも分かる形で工程に分け、各工程に応じた無理のない支払いスケジュール(着手金 → 中間金 → 完了金)を提案してください。 各工程で何を行うかを1行ずつで説明してください。金額は私が記入するので空欄にしてください。
職人の見積書の、締めくくりに入れる丁寧な一文を、3パターン書いてください。 当社:【屋号】、【地域】で営む【職種】です。 得意なこと:【例)仕事が丁寧、納期を守る、有資格・保険加入、作業後はきれいに片付ける】。 各パターンは2〜3文で、押し付けがましくならない程度に自信の伝わる文面にしてください。自然で親しみのある日本語で。
ベテランの【職種】として、私が見積を出す前に工事内容を確認してください。 案件:【現場住所】での【工事の種類】。現在の内容:【工事内容・項目を貼り付け】。 この種類の工事で見落としがちな項目(材料、下地・養生、搬入経路、廃材処分、補修・復旧、各種検査・届出など)を挙げてください。 「〜は見込んでいますか?」という確認リスト形式で。金額は勝手に作らないでください。
あとで利益を削る「うっかり漏れ」を防ぐのに役立ちます。
2. お客様対応
職人へのクレームの半分は、工事そのものよりも「連絡」に関するものです。ほとんど手間をかけずに、お客様への報告をこまめにできます。
新しいお問い合わせに、丁寧で親しみのある返信を書いてください。 お客様からの文面:「【相手のメッセージを貼り付け】」。 私は【地域】の【職種】です。お礼を伝え、対応できることを伝え、見積に必要な3〜4点(【例)ご住所、写真、ご希望の時期、現場への入り方】)を質問し、後日見積をお送りする旨を伝えてください。 スマホでも読みやすいよう、短くまとめてください。
【お客様名】に、【現場住所】の作業に【約〇分・〇時間】遅れそうだと伝える、短いお詫びのメッセージを書いてください。理由は【正直に、簡潔に】。 新しい到着予定時刻を伝え、お待たせすることへのお礼を添えてください。事務的すぎず、心のこもった文面で。
【お客様名】に、【現場住所】の工事で起きた問題について、落ち着いた誠実なメッセージを書くのを手伝ってください。 問題:【何が起きたか/何が見つかったか】。 私の提案:【対処法・次のステップ】。 事実を認め、過剰に謝りすぎず、選択肢を分かりやすく説明し、責任をもって対応することを伝えてください。落ち着いた、プロらしい文面で。
【専門的な内容:例)なぜ分電盤の交換が必要なのか/なぜ屋根瓦の漆喰を全面的に詰め直す必要があるのか】を、職人ではないお客様に説明してください。 身近なたとえを使い、短い段落にまとめ、最後に「それがお客様にとって何を意味するか(費用・工期・安全面)」を、不安をあおらずに伝えてください。分かりやすく親しみのある日本語で。
お客様から、【工事名】の見積が思ったより高い、と言われました。丁寧で落ち着いた返信を書くのを手伝ってください。 私の見積に含まれるもの:【主な内容と品質面。例)良質な材料、有資格者による施工、保証、現場の清掃】。 言い訳がましくならず、値引きもせず、価値を丁寧に伝え、見積の内容を一緒に確認しましょうと提案し、いつでもご相談くださいと結んでください。短く、礼儀正しく。
3. 段取り・フォロー
流れてしまう案件は、たいてい誰もフォローしなかった案件です。ひと押しの連絡をAIに書いてもらえば、ちゃんと送れるようになります。
【お客様名】に、【日付】にお送りした【工事名】(【現場住所】)の見積について、丁寧なフォローのメッセージを書いてください。 ご覧いただけたか確認し、ご不明点があればお答えする旨を伝え、プレッシャーにならないようにしてください。 2〜3文で、催促ロボットではなく、生身の人間らしい文面で。
【お客様名】に、明日の【現場住所】での作業について、短い確認のメッセージを書いてください。 含める内容:到着予定の時間帯【時間】、おおよその作業時間、事前にお願いしたいこと(【例)進入路の確保、ペットを室内に、車の移動】)、変更があれば連絡できる私の電話番号。 分かりやすく親しみのある文面で。
【お客様名】に、【現場住所】の工事の次の工程の予約をお願いするメッセージを書いてください。 前回完了した工程:【完了した内容】。次の工程:【次の内容】、所要はおよそ【日数・時間】。 【候補日を2〜3日】提示し、ご都合を伺ってください。親しみやすく、返信しやすい文面で。
【お客様名】の【現場住所】での作業を、【当初の日程】から変更したいです。理由は【正直に】。 簡潔にお詫びし、【代わりの候補日を2つ】提示し、お客様の工事を後回しにしているわけではないと安心していただけるようにしてください。温かく短い文面で。
今週入っている作業はこちらです:【現場・おおよその場所・所要時間を記載。例)月 - 佐藤様 浴室解体(終日・A地区);火 - 鈴木様 蛇口修理(2時間・B地区)…】。 地区をまたぐ移動を減らせる、無理のない回り順を提案し、時間的に詰め込みすぎな箇所があれば指摘してください。曜日ごとのシンプルな一覧にしてください。
4. 口コミのお願い
口コミは、新しいお客様があなたに連絡するかどうかを決める材料です。満足したお客様のほとんどは、ただ書き忘れているだけ——上手なお願いで、それが変わります。
【お客様名】に、【現場住所】の工事が完了したので、Google口コミの投稿をお願いする、短く温かいメッセージを書いてください。 お礼を伝え、地域の小さな事業者にとって本当に助かることを伝え、口コミ用のリンクをお送りする旨を添えて、投稿しやすくしてください。 控えめで、押し付けにならないように。2〜3文で。
工事の翌日、仕上がりに満足されているうちに送るのがおすすめです。
私の【職種】の事業に付いた、星5つの口コミに、心のこもった親しみのある返信を書いてください:「【口コミを貼り付け】」。 お名前があればお名前を添えてお礼を言い、その工事ならではの点に触れ、温かく人間らしい文面にしてください。テンプレのように見えないように。
私の【職種】の事業に付いた低評価の口コミへの返信を手伝ってください。口コミ内容:「【口コミを貼り付け】」。 私の側の状況・実際にあったこと:【メモ】。 落ち着いたプロらしい公開返信を書いてください:相手の受け止めを認め、公の場で言い訳や反論はせず、直接ご連絡いただければ対応する旨を伝えてください。短く、冷静に。
過去に満足いただいたお客様に送る、【職種】が必要なご友人・ご家族がいたら思い出してほしい、とお願いするカジュアルなメッセージを書いてください。 親しみやすく、押し付けがましくなく、割引などの釣り文句は使わずに。良い仕事をして、口コミ・紹介をありがたく思っている、地元の職人らしい文面で。
5. 仕入先・事務作業
助手席に積み上がっていく、面倒な事務作業。数分で片付けてしまいましょう。
【仕入先名】に、注文の催促をする、丁寧だがはっきりとしたメールを書いてください。 注文:【注文品】、注文日【日付】、注文番号【番号】。 納期は【日付】でしたが、これに依存するお客様の工事が入っています。確実な納品日を確認し、遅れる場合は連絡がほしいと伝えてください。プロらしく、要点を押さえて。
【仕入先名】に、ある工事のために、以下の品目の価格と在庫状況を問い合わせる短いメールを書いてください: 【資材リストを貼り付け】。 業者価格、納期(リードタイム)、そして【現場住所・地域】まで配送可能かどうかを尋ねてください。簡潔でビジネスライクに。
ある工事でかかった費用を挙げるので、きれいな原価のまとめを作ってください。 案件:【工事名・お客様名】。費用:【品目と金額を列挙。例)木材 34,000円、金物 5,500円、廃材処分 29,000円、応援(半日)40,000円】。 項目を分類し(材料/人工/リース・レンタル/処分)、各グループと工事全体の合計を出し、そのまま帳簿に転記できる形式にまとめてください。
残したくない情報は貼り付けないこと——お客様の口座情報などは入れないようにしてください。
【作業:例)高所での屋根材の葺き替え】について、安全作業手順書(作業手順書)のたたき台を作ってください。 主な危険(ハザード)、講じるべき対策、必要な保護具(PPE)を、シンプルなチェックリストにしてください。 実際の現場の状況や関係法令に照らして自分で見直す必要があること、これ単体で完成版・適合済みとは扱えないことを明記してください。
安全書類は、必ず有資格者が最新の法令と実際の現場に照らして確認してください。
完了した【現場住所】の工事について、【お客様名】に請求書を添えて送る、短く丁寧なメールを書いてください。 お礼を伝え、請求書を添付している旨、合計金額【金額】と支払期限【日付】、支払方法【振込など】を記載してください。 温かくプロらしい文面で。自然で丁寧な日本語で。
【お客様名】に、【現場住所】の工事の、支払期限を過ぎた請求書について、丁寧なリマインドを書いてください。 請求書番号【番号】、金額【金額】、期限は【日付】でした。 うっかり忘れであることを前提に、丁寧なトーンを保ち、支払方法を改めて伝え、何か問題があれば知らせてほしいと添えてください。しっかりと、しかし礼儀正しく。
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