موجِّهات الذكاء الاصطناعي للحِرفيين والمقاولين

تصرّف بصفتك [حِرفيًّا خبيرًا، مثلاً بنّاءً] يكتب عرض سعرٍ لعميل.
حوّل ملاحظاتي السريعة إلى عرض سعرٍ واضحٍ واحترافيٍّ بلغةٍ بسيطة.
العميل: [اسم العميل]. عنوان الموقع: [عنوان الموقع].
نطاق العمل بكلماتي: [نطاق العمل، مثلاً توريد وتركيب 3 مخارج كهربائية جديدة في المرآب، ومدّ دائرة جديدة من اللوحة].
اعرض الأعمال كبنودٍ واضحة، وأضِف مقدّمة قصيرة ودّية، وقسمًا بعنوان "ما يشمله العرض / ما لا يشمله".
اترك خانة السعر فارغة لأملأها بنفسي. بعربيةٍ فصيحةٍ واضحة.

اكتب رسالة قصيرة ومهذّبة إلى [اسم العميل] تشرح تعديلاً على عمله في [عنوان الموقع].
النطاق الأصلي: [النطاق الأصلي]. التغيير المطلوب الآن: [ما الذي تغيّر ولماذا، مثلاً وجدنا العارضة الخشبية أسفل الحمّام متعفّنة وتحتاج إلى استبدالٍ قبل التبليط].
اشرح بلغةٍ بسيطة سبب الحاجة إليه، وأنه يضيف [تكلفة/وقتًا إضافيًّا]، واطلب منه الموافقة قبل المتابعة.
ودّية لكن واضحة، دون مصطلحاتٍ فنّية.

أُعدّ عرض سعرٍ لـ [نوع العمل، مثلاً تجديد حمّامٍ كامل] لـ [اسم العميل] في [عنوان الموقع].
النطاق: [النطاق]. قسّم هذا إلى مراحل منطقية يفهمها العميل، واقترح جدول دفعاتٍ عادلاً لكل مرحلة (عربون، ثم دفعات مرحلية، ثم دفعة الإنجاز).
اشرح ما يحدث في كل مرحلة في سطرٍ واحد. اترك المبالغ فارغة لي.

اكتب 3 خيارات قصيرة لفقرةٍ ختاميةٍ ودّية في عرض سعرٍ حِرفي.
نشاطي: [اسم النشاط]، [حِرفة] في [المنطقة].
ما نتقنه: [مثلاً عملٌ مرتّب، الالتزام بالمواعيد، ترخيصٌ وتأمين، تنظيف الموقع بعد الانتهاء].
اجعل كل خيارٍ من جملتين إلى ثلاث، واثقًا دون مبالغةٍ تسويقية.

تصرّف بصفتك [حِرفيًّا] كبيرًا يراجع نطاق عملٍ قبل تسعيره.
العمل: [نوع العمل] في [عنوان الموقع]. نطاقي الحالي: [الصق نطاقك / بنودك].
اذكر كل ما يُنسى عادةً في هذا النوع من الأعمال (المواد، التحضير، الوصول للموقع، التخلّص من المخلّفات، الترميم وإعادة الحال، الشهادات/الامتثال).
قائمة تحقّقٍ فقط بأسئلة "هل احتسبتَ...". لا تخترع أسعارًا.

رائع لالتقاط الأمور التي تلتهم هامش ربحك لاحقًا.

اكتب ردًّا ودّيًّا واحترافيًّا على استفسار عملٍ جديد.
كتب العميل: "[الصق رسالته]".
أنا [حِرفة] في [المنطقة]. اشكره، وأكّد أنني أستطيع المساعدة، واسأل الأسئلة الثلاثة أو الأربعة التي أحتاجها للتسعير ([مثلاً العنوان، صور، الإطار الزمني، إمكانية الوصول])، وقل إنني سأعود إليه بعرض سعر.
اجعله قصيرًا وسهل القراءة على الهاتف.

اكتب رسالة قصيرة اعتذارية إلى [اسم العميل] تُعلمه بأنني سأتأخّر نحو [X دقيقة/ساعة] عن عمله في [عنوان الموقع] بسبب [السبب، وليكن صادقًا].
أعطِه وقت وصولٍ جديدًا واشكره على تفهّمه. دافئة وصادقة، لا رسمية جافّة.

ساعدني في كتابة رسالة هادئة وصادقة إلى [اسم العميل] بشأن مشكلة في عمله في [عنوان الموقع].
المشكلة: [ما الذي حدث / ما الذي وجدته].
ما أوصي به: [الحل / الخطوة التالية].
اعترف بالمشكلة دون إفراطٍ في الاعتذار، واشرح الخيارات بوضوح، وطمئنه بأنني سأتولّى الأمر. اجعلها ثابتة واحترافية.

اشرح [مسألة فنّية، مثلاً لماذا تحتاج لوحة الكهرباء إلى ترقية / لماذا يحتاج السقف إلى إعادة تبطينٍ وتثبيتٍ كاملة] لعميلٍ ليس حِرفيًّا.
استخدم تشبيهًا يوميًّا بسيطًا، واجعلها فقرة قصيرة، واختم بما يعنيه ذلك له (التكلفة/الوقت/السلامة) دون تخويفه. لغة عربية واضحة وودّية.

يقول عميلٌ إن عرض سعري لـ [العمل] أعلى مما توقّع. ساعدني في كتابة ردٍّ مهذّبٍ وواثق.
يشمل عرضي: [أهم ما يتضمّنه ونقاط الجودة، مثلاً موادّ عالية الجودة، عملٌ مرخّص، ضمان، موقع نظيف].
لا تكن دفاعيًّا ولا تخفض السعر. عزّز القيمة، واعرض أن تشرح له العرض، وأبقِ الباب مفتوحًا. قصير ومحترم.

اكتب رسالة متابعة ودّية إلى [اسم العميل] بشأن عرض السعر الذي أرسلته لـ [العمل] في [عنوان الموقع] بتاريخ [التاريخ].
اسأل إن أُتيحت له فرصة الاطّلاع عليه، واعرض الإجابة عن أي أسئلة، واجعلها دون ضغط.
جملتان أو ثلاث، تبدو من شخصٍ حقيقيّ لا من روبوت متابعة.

اكتب رسالة تأكيدٍ قصيرة لـ [اسم العميل] بشأن عمله في [عنوان الموقع] غدًا.
اذكر: نافذة الوصول [الوقت]، والمدّة التقريبية لبقائي، وأي شيءٍ عليه تجهيزه ([مثلاً إخلاء المدخل، إبقاء الحيوانات الأليفة في الداخل، إبعاد السيارات عن الممرّ])، ورقمي للاتصال إن طرأ أي تغيير.
واضحة وودّية.

اكتب رسالة إلى [اسم العميل] لحجز المرحلة التالية من عمله في [عنوان الموقع].
المرحلة الأخيرة المُنجزة: [ما الذي اكتمل]. المرحلة التالية: [ما التالي] وتستغرق نحو [المدّة].
اعرض [2-3 خيارات تاريخ] واسأله أيّها يناسبه. ودّية وسهلة الردّ عليها.

ساعدني في إعادة جدولة عمل [اسم العميل] في [عنوان الموقع] من [التاريخ الأصلي] بسبب [سببٍ صادق].
اعتذر باختصار، واعرض [تاريخين بديلين]، وطمئنه بأن عمله لا يزال أولوية. اجعلها دافئة وقصيرة.

هذه هي الأعمال التي لديّ هذا الأسبوع: [اذكر الأعمال مع الموقع التقريبي والمدّة، مثلاً الاثنين - هدم حمّام آل سالم (يومٌ كامل، حيّ النخيل)؛ الثلاثاء - إصلاح صنبور آل خالد (ساعتان، حيّ الروضة)...].
اقترح ترتيبًا منطقيًّا لتنفيذها يقلّل التنقّل بين الأحياء، ونبّهني إلى أي عملٍ يبدو وقته ضيّقًا. اجعلها قائمة بسيطة يومًا بيوم.

اكتب رسالة قصيرة ودافئة تطلب من [اسم العميل] تقييمًا على Google بعد انتهاء عمله في [عنوان الموقع].
اشكره، وقل إن ذلك يساعد فعلاً نشاطًا محلّيًّا صغيرًا، وسهّل الأمر عليه: اذكر أنني سأرسل له رابط التقييم.
اجعلها متواضعة ودون ضغط. جملتان أو ثلاث.

أرسلها في اليوم التالي للانتهاء، بينما لا يزال معجبًا بالعمل.

اكتب ردًّا صادقًا وودّيًّا على هذا التقييم بخمس نجوم لنشاطي في [الحِرفة]: "[الصق التقييم]".
اشكره باسمه إن ذُكر، واذكر شيئًا محدّدًا من عمله، واجعله دافئًا وإنسانيًّا. لا تجعله يبدو منسوخًا.

ساعدني في الردّ على تقييمٍ سلبيّ لنشاطي في [الحِرفة]. يقول التقييم: "[الصق التقييم]".
وجهة نظري / ما حدث فعلاً: [ملاحظاتك].
اكتب ردًّا علنيًّا هادئًا واحترافيًّا: اعترف بتجربته، دون أن تكون دفاعيًّا أو تجادل التفاصيل علنًا، وادعُه للتواصل معي مباشرةً لتسوية الأمر. قصير ومتّزن.

اكتب رسالة غير رسمية أرسلها إلى عملاءَ سابقين راضين، أطلب منهم أن يتذكّروني لأصدقائهم وعائلاتهم ممّن يحتاجون [حِرفة].
ودّية، دون إلحاح، ودون حِيَل خصومات. تبدو من حِرفيّ محلّيّ يتقن عمله ويقدّر التوصية الشفهية.

اكتب رسالة بريدٍ إلكتروني مهذّبة لكن حازمة إلى [اسم المورّد] لمتابعة طلبية.
الطلبية: [ما طلبته] بتاريخ [التاريخ]، رقم الطلب [الرقم].
كان موعد التسليم [التاريخ]، ولديّ عمل عميلٍ محجوز يعتمد عليها. اطلب موعد تسليمٍ مؤكّدًا، وأن يتّصلوا بي إن كان هناك تأخير. احترافية ومباشرة.

اكتب رسالة قصيرة إلى [اسم المورّد] تطلب سعرًا وتوفّرًا لما يلي لأجل عمل:
[الصق قائمة موادّك].
اطلب أسعار الجملة، ومدّة التوريد، وإمكانية التوصيل إلى [عنوان الموقع / الحيّ]. اجعلها موجزة وعملية.

سأذكر ما أنفقته على عملٍ وأريد ملخّص تكاليفٍ مرتّبًا.
العمل: [العمل / العميل]. التكاليف: [اذكر كل بندٍ ومبلغه، مثلاً أخشاب 340، مثبّتات 55، حاوية نفايات 290، عاملٌ مساعد نصف يوم 400].
اجمعها في فئات (مواد / عمالة / تأجير معدّات / تخلّص من المخلّفات)، واحسب مجموع كل فئة والعمل كاملاً، ونسّقها لأنقلها مباشرةً إلى سجلّاتي.

لا تلصق ما لا تريد تخزينه — أبقِ التفاصيل البنكية للعملاء وما شابهها خارجها.

صُغ نقطة انطلاقٍ لبيان طريقة عملٍ آمنة لـ [مهمّة، مثلاً العمل على ارتفاعات لاستبدال ألواح السقف].
اذكر المخاطر الرئيسية، والضوابط التي ينبغي توفّرها، ومعدّات الوقاية الشخصية المطلوبة، كقائمة تحقّقٍ بسيطة.
نبّه إلى أنه عليّ مراجعتها مقابل الظروف الفعلية للموقع واللوائح المحلّية قبل استخدامها. لا تعتبرها نهائية أو مطابِقة للاشتراطات بذاتها.

احرص دائمًا على أن يراجع شخصٌ مؤهّل وثائق السلامة مقابل اللوائح السارية والموقع الفعلي.

اكتب رسالة بريدٍ إلكتروني قصيرة وودّية أُرفقها مع فاتورة إلى [اسم العميل] عن عمله المُنجز في [عنوان الموقع].
اشكره، وأشِر إلى أن الفاتورة مرفقة، واذكر الإجمالي [المبلغ] وتاريخ الاستحقاق [التاريخ]، وطريقة الدفع [طرق الدفع].
دافئة واحترافية.

اكتب تذكيرًا مهذّبًا إلى [اسم العميل] بشأن فاتورةٍ متأخّرة عن عمله في [عنوان الموقع].
الفاتورة [الرقم]، المبلغ [المبلغ]، استحقّت في [التاريخ].
افترض أنه سهوٌ غير مقصود، أبقِها ودّية، أعِد ذكر طريقة الدفع، واطلب منه إعلامي إن كان هناك أي إشكال. حازمة لكن محترمة.