職人のためのAIプロンプト
無料AIプレイブック · 全19ページ · ヒモ付きなし AIを使う外構屋は、3倍の規模の会社より稼いでいます 庭一式の問い合わせの電話を取りこぼさない。土間コンとブロック塀の見積は2日ではなく半日で。入金は47日ではなく7日。その具体的なやり方を — あなたがユンボに乗ったままできる形で — このプレイブックが示します。 無料でプレイブックを受け取る →

外構屋・造園業のためのAIプロンプト集

無料でコピペするだけ。ユンボの座席でも、移動中の軽トラの中でも、夜に事務仕事をしている食卓でも、今日から使えます。

かんたんに言うと:外構屋(造園業)はAIを、文章を考えてくれる「速い相棒」として使います。プロンプトを貼り付け、【 】(すみつき括弧)の部分をご自身の案件情報に差し替えれば、見積の文面、お客様へのメッセージ、雨での日程変更の連絡、口コミのお願い、資材屋へのメールなどを数秒で下書きしてくれます。最後に自分で目を通してから送るのは変わりません。AIが職人の腕や資格を置き換えるわけではなく、事務作業を片付けて、また現場に戻れるようにするだけです。

このページの使い方:下のプロンプトを1つ選び、ChatGPT・Copilot・Gemini・Claudeなどに貼り付け、【 】の部分をすべて実際の情報に差し替えてから、送信前に必ず内容を確認してください。AIが擁壁の構造を決めることも、高さの取り方や水勾配、排水の決まりに合っているとお墨付きを出すこともありません — それはあなたの資格と責任です。

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1. 見積・拾い出し

見積は、速さと分かりやすさで受注が決まります。客がまだ庭に立つあなたの姿を思い出せるうちに届く見積は、驚くほどの確率で勝ちます。一日中土を動かしたあとに真っ白な画面とにらめっこしなくても、文面をきれいに、プロらしく整えてくれます。

下見の口述から工程別の見積を作る
経験豊富な有資格の外構屋(造園業)として、お客様向けの見積書の文面を書いてください。
私が庭を歩きながら口で言ったメモを、分かりやすくプロらしい見積の文面に整えてください。
お客様:【お客様名】。現場住所:【現場住所】。
下見のメモ(私の言葉で):【例)洗い出しの土間コン56平米、下に砕石150ミリ、高さ900のブロック塀を14メートル、奥の隅に向かって下げる、裏に暗渠と砕石、高麗芝90平米、植栽に点滴のかん水、通路が1メートルしかないから全部一輪車、ユンボ三日、残土は2トンダンプで四台】。
これを、お客様にも分かる3つの工程に分けてください:土工と排水/塀と土間/芝・かん水・植栽。
各工程を分かりやすい項目ごとに箇条書きにし、短く丁寧な挨拶文と「含まれるもの/含まれないもの」の欄を付けてください。
金額は私が記入するので空欄にしておいてください。自然で丁寧な日本語で。
追加工事をお客様に説明する
【お客様名】に、【現場住所】の工事で発生した追加工事について、短く丁寧なメッセージを書いてください。
当初の工事内容:【当初の内容。例)土間コンと芝の一式】。今回必要になった変更:【何がなぜ変わったか。例)掘ってみたら地中にガラと大きな転石が出てきて、砕石を入れる前に撤去と処分が必要になった】。
なぜ必要なのかを分かりやすい言葉で説明し、【追加費用・工期】がかかること、着手前にご承認をいただきたいことを伝えてください。
丁寧で、かつ分かりやすく。専門用語は避けてください。
大きな庭の工事を工程と支払いに分ける
【お客様名】の【現場住所】で、【工事の種類:例)庭一式(土間コン、ブロック塀、芝、かん水)】の見積を作っています。
工事内容:【内容】。これをお客様にも分かる形で工程に分け(例)土工と排水、塀と土間、芝・かん水・植栽)、各工程に応じた無理のない支払いスケジュール(着手金 → 工程ごと → 完了金)を提案してください。
着手金は、これからお客様の名前で買うブロック・平板・庭土の代金である、という書き方にしてください。
各工程で何を行うかを1行ずつで説明してください。金額は私が記入するので空欄にしてください。
見積の「当社の強み」の一文を書く
外構屋(造園業)の見積書の、締めくくりに入れる丁寧な一文を、3パターン書いてください。
当社:【屋号】、【地域】で営む有資格の外構屋です。
得意なこと:【例)仕事が丁寧、納期を守る、有資格・保険加入、着工前と完了の写真をお渡しする、作業後はきれいに片付ける】。
各パターンは2〜3文で、押し付けがましくならない程度に自信の伝わる文面にしてください。自然で親しみのある日本語で。
見積前に抜け漏れをチェックする
ベテランの有資格外構屋として、私が見積を出す前に工事内容を確認してください。
案件:【現場住所】での【工事の種類:例)土間コンとブロック塀と芝の一式】。現在の内容:【工事内容・項目を貼り付け】。
この種類の工事で見落としがちな項目(残土の処分、機械の回送、通路が狭いときの一輪車の割り増し、暗渠と砕石、目地の切り込み、養生、カットのロス率、庭土の入れ替え、かん水の立ち上げ、移動費など)を挙げてください。
「〜は見込んでいますか?」という確認リスト形式で。金額は勝手に作らず、擁壁の構造や水勾配の判断も私に代わって行わないでください。

夜九時半にへばって忘れがちな項目ほど、あとで利益を削ります。

2. お客様対応

お客様は庭を買ったことがありません。凝った説明より、分かりやすさが勝ちます。やり取りが楽だと、玄関まわりも、二年後のかん水設備も付いてきます — ほとんど手間をかけずに、こまめな報告ができます。

新規のお問い合わせに返信する
新しいお問い合わせに、丁寧で親しみのある返信を書いてください。
お客様からの文面:「【相手のメッセージを貼り付け。例)裏庭が雑草だらけで傾いていて、土間コンと芝を入れたいです】」。
私は【地域】の有資格の外構屋です。お礼を伝え、対応できることを伝え、下見や見積に必要な3〜4点(【例)ご住所、庭全体が写った写真、およその広さ、機械が通れる通路の幅】)を質問し、後日ご連絡する旨を伝えてください。
最後に、ご予算のイメージを丁寧に一度だけ伺ってください(「このくらいの広さのお庭ですと、だいたいこのあたりに収まることが多いのですが、そのくらいのイメージでしょうか」といった聞き方で)。
スマホでも読みやすいよう、短くまとめてください。

予算を最初の電話で聞けると、もとから成立しない仕事に土曜の半日を差し出さずに済みます。

到着が遅れることを伝える
【お客様名】に、【現場住所】の作業に【約〇分・〇時間】遅れそうだと伝える、短いお詫びのメッセージを書いてください。理由は【正直に、簡潔に。例)前の現場の残土の搬出が長引いた】。
新しい到着予定時刻を伝え、お待たせすることへのお礼を添えてください。事務的すぎず、心のこもった文面で。
良くない知らせを落ち着いて伝える
【お客様名】に、【現場住所】の工事で起きた問題について、落ち着いた誠実なメッセージを書くのを手伝ってください。
問題:【何が起きたか/何が見つかったか。例)計画していた塀が思ったより高くなり、構造の検討と役所の確認が必要になった】。
私の提案:【対処法・次のステップ。例)構造の人に確認を依頼し、必要な図面と費用が分かり次第あらためてご提案する】。
事実を認め、過剰に謝りすぎず、選択肢を分かりやすく説明し、責任をもって対応することを伝えてください。落ち着いた、プロらしい文面で。
私が構造や適合を自分で判断したかのような書き方はしないでください — そこは有資格者の仕事だと伝わるようにしてください。
専門的なことを分かりやすく説明する
【専門的な内容:例)なぜ土間コンの下に砕石150ミリの路盤が必要なのか/なぜブロック塀の裏に暗渠を入れないと、数年で塀に水が溜まって傷むのか】を、外構に詳しくないお客様に説明してください。
身近なたとえを使い、短い段落にまとめ、最後に「それがお客様にとって何を意味するか(費用・工期・長持ちするかどうか)」を、不安をあおらずに伝えてください。分かりやすく親しみのある日本語で。
金額への渋りに対応する
お客様から、【工事名:例)土間コンとブロック塀と芝の一式】の見積が、他社より高い・思ったより高い、と言われました。丁寧で落ち着いた返信を書くのを手伝ってください。
私の見積に含まれるもの:【主な内容と品質面。例)砕石150ミリの路盤、塀の裏の暗渠、残土の処分、有資格者による施工、着工前と完了の写真、保証】。
言い訳がましくならず、値引きもせず、価値を丁寧に伝え、見積の内容を工程ごとに一緒に確認しましょうと提案し、いつでもご相談くださいと結んでください。短く、礼儀正しく。
他社を悪く言う書き方は避けてください。

3. 段取り・フォロー

流れてしまう案件は、たいてい誰もフォローしなかった案件です。競合のほとんどは追いかけの一通を送りません — ひと押しの連絡をAIに書いてもらえば、ちゃんと送れるようになります。梅雨や台風で段取りが崩れた日の連絡も、同じように片付きます。

返事のない見積をフォローする
【お客様名】に、【日付】にお送りした【工事名:例)庭一式】(【現場住所】)の見積について、丁寧なフォローのメッセージを書いてください。
ご覧いただけたか確認し、工程のご説明もできる旨を伝え、ご不明点があればお答えする旨を添えて、プレッシャーにならないようにしてください。
2〜3文で、催促ロボットではなく、生身の人間らしい文面で。

見積を送って二日後が目安です。この一通が、値引きより多くの仕事を取ります。

明日の着工を確認する
【お客様名】に、明日の【現場住所】での着工について、短い確認のメッセージを書いてください。
含める内容:到着予定の時間帯【時間】、おおよその作業時間、事前にお願いしたいこと(【例)通路まわりの物の移動、駐車スペース、ペットを室内に、機械の音とほこりが出ること、資材を仮置きする場所】)、変更があれば連絡できる私の電話番号。
分かりやすく親しみのある文面で。
次の工程の予約を入れる
【お客様名】に、【現場住所】の工事の次の工程の予約をお願いするメッセージを書いてください。
前回完了した工程:【完了した内容。例)土工と排水が完了】。次の工程:【次の内容。例)塀と土間】、所要はおよそ【日数】。
【候補日を2〜3日】提示し、ご都合を伺ってください。親しみやすく、返信しやすい文面で。
雨で日程を変更する
【現場住所】の【お客様名】に、雨で作業が止まることをお知らせするメッセージを書いてください。
状況:【例)梅雨で【日付】まで降り続く予報。ぬかるみに土間コンは打てず、水浸しの地面に芝も張れない】。
なぜ待つほうがお客様のためになるのか(無理に進めると仕上がりが落ちること)を短く説明し、【代わりの候補日を2つ】提示し、お客様の工事を後回しにしているわけではないと安心していただけるようにしてください。温かく短い文面で。

同じ内容を、その日止まる他の現場の分もまとめて書かせると、軽トラの中で数分で片付きます。

1週間の現場の回り順を作る
今週入っている作業はこちらです:【現場・おおよその場所・所要時間・入る資材や機械を記載。例)月 - 佐藤様 土工と残土搬出(終日・A地区・2トンダンプ四台);火 - 鈴木様 ブロック塀の基礎(終日・B地区・生コン午前着);水 - 田中様 芝張り(半日・C地区・高麗芝90平米は朝に切って納品)…】。
地区をまたぐ移動を減らせる、無理のない回り順を提案し、資材や機械の着日と作業がかみ合っていない箇所、時間的に詰め込みすぎな箇所があれば指摘してください。曜日ごとのシンプルな一覧にしてください。

4. 口コミのお願い

外構は、この世で一番目に見える職種です。仕上がった庭は、前を通る近所の全員が見る看板になります — 満足したお客様のほとんどは、ただ書き忘れているだけです。

満足したお客様に口コミをお願いする
【お客様名】に、【現場住所】の工事が完了したので、Google口コミの投稿をお願いする、短く温かいメッセージを書いてください。
お礼を伝え、地域の小さな外構業者にとって本当に助かることを伝え、口コミ用のリンクをお送りする旨を添えて、投稿しやすくしてください。
控えめで、押し付けにならないように。2〜3文で。

芝を張ったその日、お客様が仕上がった庭に立って一番喜んでいるうちに送るのがおすすめです。

高評価の口コミに返信する
私の外構(造園)の事業に付いた、星5つの口コミに、心のこもった親しみのある返信を書いてください:「【口コミを貼り付け】」。
お名前があればお名前を添えてお礼を言い、その工事ならではの点(例)土間コンとブロック塀、芝張り)に触れ、温かく人間らしい文面にしてください。テンプレのように見えないように。
低評価の口コミにプロらしく返信する
私の外構(造園)の事業に付いた低評価の口コミへの返信を手伝ってください。口コミ内容:「【口コミを貼り付け】」。
私の側の状況・実際にあったこと:【メモ】。
落ち着いたプロらしい公開返信を書いてください:相手の受け止めを認め、公の場で言い訳や反論はせず、直接ご連絡いただければ対応する旨を伝えてください。短く、冷静に。
紹介をお願いする
過去に満足いただいたお客様に送る、庭やお家まわりを考えているご近所の方がいたら思い出してほしい、とお願いするカジュアルなメッセージを書いてください。
仕上がった庭はご近所の目に留まりやすいので、実際に「どこに頼んだの」と聞かれることがある、という点にさりげなく触れてください。
親しみやすく、押し付けがましくなく、割引などの釣り文句は使わずに。良い仕事をして、口コミ・紹介をありがたく思っている、地元の外構屋らしい文面で。

5. 仕入先・事務作業

軽トラの助手席に積み上がっていく、面倒な事務作業。数分で片付けてしまいましょう。

資材屋に納品を催促する
【資材屋名】に、注文の催促をする、丁寧だがはっきりとしたメールを書いてください。
注文:【注文品。例)ブロック2パレットと平板56平米分】、注文日【日付】、注文番号【番号】。
納期は【日付】でしたが、これに依存するお客様の塀と土間の工事が入っており、機械もリースで押さえています。確実な納品日を確認し、遅れる場合は連絡がほしいと伝えてください。プロらしく、要点を押さえて。
資材屋にリストの見積を依頼する
【資材屋名】に、ある工事のために、以下の品目の価格と在庫状況を問い合わせる短いメールを書いてください:
【資材リストを貼り付け。例)砕石150ミリ分、生コン、ブロック(高さ900・14メートル分)、平板、暗渠管、庭土12立米、高麗芝90平米】。
業者価格、納期(リードタイム)、そして【現場住所・地域】まで配送可能かどうか、芝は当日の朝に切ったものを入れられるかを尋ねてください。簡潔でビジネスライクに。
レシートの山を工事原価のまとめに変える
ある工事でかかった費用を挙げるので、きれいな原価のまとめを作ってください。
案件:【工事名・お客様名】。費用:【品目と金額を列挙。例)生コン 96,000円、ブロック2パレット 84,000円、平板 132,000円、砕石 38,000円、高麗芝90平米 63,000円、庭土12立米 42,000円、ユンボのリース3日 66,000円、残土処分(2トンダンプ四台) 48,000円、応援(2日) 44,000円】。
項目を分類し(材料/人工/リース・レンタル/処分)、各グループと工事全体の合計を出し、そのまま帳簿に転記できる形式にまとめてください。

残したくない情報は貼り付けないこと — お客様の口座情報などは入れないようにしてください。

安全作業手順書(作業手順書)のたたき台を作る
【作業:例)狭い通路の現場でのユンボによる掘削と残土の積み込み】について、安全作業手順書(作業手順書)のたたき台を作ってください。
主な危険(ハザード)、講じるべき対策、必要な保護具(PPE)を、シンプルなチェックリストにしてください。
掘削前の埋設管の照会、機械と人の動線の分離、掘削面の養生と土留め、近隣・通行人への配慮も項目に含めてください。
実際の現場の状況や関係法令に照らして自分で見直す必要があること、これ単体で完成版・適合済みとは扱えないこと、構造や適合の最終確認は自分の資格で行うことを明記してください。

安全書類は、必ず有資格者が最新の法令と実際の現場に照らして確認してください。

工程の請求書を送るメールを書く
完了した工程について、【お客様名】に請求書を添えて送る、短く丁寧なメールを書いてください。
現場:【現場住所】。完了した工程:【例)土工と排水】。次の工程:【例)塀と土間】と、着手予定【日付】。
お礼を伝え、請求書を添付している旨、合計金額【金額】と支払期限【日付】、支払方法【振込・決済リンクなど】を記載してください。
項目は見積の工程のとおりであることに触れてください。温かくプロらしい文面で。自然で丁寧な日本語で。

工程を終えたその日の午後、現場から送るのが一番早く入金されます。

支払期限を過ぎた請求書を丁寧に督促する
【お客様名】に、【現場住所】の工事の、支払期限を過ぎた請求書について、丁寧なリマインドを書いてください。
請求書番号【番号】、金額【金額】、期限は【日付】でした。
うっかり忘れであることを前提に、丁寧なトーンを保ち、支払方法を改めて伝え、何か問題があれば知らせてほしいと添えてください。しっかりと、しかし礼儀正しく。
明日の朝もまたそのお庭に立つ関係です — 角の立たない文面にしてください。

コピペすらせず、"勝手に回る"ようにしたいですか?

プロンプトは良いスタートです。本当の効きどころは、庭一式の問い合わせの電話にちゃんと出て、見積が下見の音声メモから勝手に下書きされ、工程ごとの請求が自動で督促され、口コミのお願いが自動で送られる — それがメール・カレンダー・案件管理につながって回り始めたときです。

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