職人のためのAIプロンプト
無料AIプレイブック · 全19ページ · ヒモ付きなし AIを使う塗装職人は、3倍の規模の会社より稼いでいます 塗り替えの問い合わせの電話を取りこぼさない。一軒まるごとの塗り替えは2日ではなく半日で見積。入金は47日ではなく7日。その具体的なやり方を — あなたが刷毛を持ったままできる形で — このプレイブックが示します。 無料でプレイブックを受け取る →

塗装職人・塗装屋のためのAIプロンプト集

無料でコピペするだけ。脚立の上でも、移動中の軽トラックの中でも、夜に事務仕事をしている食卓でも、今日から使えます。

かんたんに言うと:塗装職人(塗装屋)はAIを、文章を考えてくれる「速い相棒」として使います。プロンプトを貼り付け、【 】(すみつき括弧)の部分をご自身の案件情報に差し替えれば、見積の文面、お客様へのメッセージ、色の確認、フォロー連絡、口コミのお願い、塗料店へのメールなどを数秒で下書きしてくれます。最後に自分で目を通してから送るのは変わりません。AIが職人の腕や判断を置き換えるわけではなく、事務作業を片付けて、また現場に戻れるようにするだけです。

このページの使い方:下のプロンプトを1つ選び、ChatGPT・Copilot・Gemini・Claudeなどに貼り付け、【 】の部分をすべて実際の情報に差し替えてから、送信前に必ず内容を確認してください。AIが下地の状態や塗装仕様、古い塗膜の扱いの最終判断をすることはありません — それはあなたの腕と責任です。

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1. 見積・追加工事

見積は、内容の分かりやすさで受注が決まります。脚立に乗って一日過ごしたあとに真っ白な画面とにらめっこしなくても、文面をきれいに、プロらしく整えてくれます。

メモから塗り替えの見積の文面を作る
経験豊富な塗装職人として、お客様向けの見積書を書いてください。
私のざっくりしたメモを、分かりやすくプロらしい見積の文面に整えてください。
お客様:【お客様名】。現場住所:【現場住所】。
工事内容(私の言葉で):【例)4LDKの内装塗り替え。壁と天井は全室、回り縁と巾木、建具と枠が12本。廊下はパテがだいぶ要る。天井はつや消し白の2回塗り、壁は下地の悪いところにシーラーを入れて半艶2回。台所はそのまま】。
作業を部屋ごと・工程ごとの分かりやすい項目に分け、高圧洗浄・パテ処理・研磨・下塗り・上塗りの回数を1行ずつ書き出し、短く丁寧な挨拶文と「含まれるもの/含まれないもの」の欄を付けてください。
金額は私が記入するので空欄にしておいてください。自然で丁寧な日本語で。
追加工事をお客様に説明する
【お客様名】に、【現場住所】の工事で発生した追加工事について、短く丁寧なメッセージを書いてください。
当初の工事内容:【当初の内容。例)リビングと廊下の壁・天井の塗り替え】。今回必要になった変更:【何がなぜ変わったか。例)養生と洗いのあとで、廊下の壁に古いひび割れと下地の浮きが見つかり、パテ処理と研磨を追加しないと上塗りがきれいに乗らない】。
なぜ必要なのかを分かりやすい言葉で説明し、【追加費用・工期】がかかること、着手前にご承認をいただきたいことを伝えてください。
丁寧で、かつ分かりやすく。専門用語は避けてください。
大きな塗り替えを工程と支払いに分ける
【お客様名】の【現場住所】で、【工事の種類:例)2階建て住宅の外壁塗装】の見積を作っています。
工事内容:【内容】。これをお客様にも分かる形で工程に分け(例)足場架設、高圧洗浄、下地補修とパテ処理、下塗り、中塗り・上塗り、足場解体)、各工程に応じた無理のない支払いスケジュール(着手金 → 中間金 → 完了金)を提案してください。
各工程で何を行うかを1行ずつで説明してください。足場は一式に飲み込ませず、必ず1行で立ててください。金額は私が記入するので空欄にしてください。
見積の「当社の強み」の一文を書く
塗装職人の見積書の、締めくくりに入れる丁寧な一文を、3パターン書いてください。
当社:【屋号】、【地域】で営む塗装屋です。
得意なこと:【例)下地処理を省かない、養生が丁寧、納期を守る、色見本で必ずご確認をいただく、作業後はきれいに片付ける】。
各パターンは2〜3文で、押し付けがましくならない程度に自信の伝わる文面にしてください。自然で親しみのある日本語で。
見積前に抜け漏れをチェックする
ベテランの塗装職人として、私が見積を出す前に工事内容を確認してください。
案件:【現場住所】での【工事の種類:例)4LDKの内装塗り替え】。現在の内容:【工事内容・項目を貼り付け】。
この種類の工事で見落としがちな項目(高圧洗浄、パテ処理と研磨、シーラーや下塗り、濃い色から淡い色へ変えるときの増し塗り、天井、回り縁と巾木、建具と枠、養生とマスカー、脚立や足場などの高所の進入手段、廃材と空き缶の処分、片付け)を挙げてください。
「〜は見込んでいますか?」という確認リスト形式で。金額は勝手に作らず、下地の状態や塗装仕様の判断も私に代わって行わないでください。

あとで利益を削る「うっかり漏れ」を防ぐのに役立ちます。

2. お客様対応

塗装職人へのクレームの半分は、仕上がりそのものよりも「連絡」に関するものです。ほとんど手間をかけずに、お客様への報告をこまめにできます。

新規のお問い合わせに返信する
新しいお問い合わせに、丁寧で親しみのある返信を書いてください。
お客様からの文面:「【相手のメッセージを貼り付け。例)外壁が色あせて、手で触ると白い粉が付くようになったので、そろそろ塗り替えを考えています】」。
私は【地域】の塗装職人です。お礼を伝え、対応できることを伝え、見積や状況把握に必要な3〜4点(【例)ご住所、建物の階数と築年数、外壁の写真(引きと寄り)、前回塗ったのはいつ頃か、ご希望の色のイメージ】)を質問し、下見の日程をご提案する旨を伝えてください。
スマホでも読みやすいよう、短くまとめてください。
到着が遅れることを伝える
【お客様名】に、【現場住所】の作業に【約〇分・〇時間】遅れそうだと伝える、短いお詫びのメッセージを書いてください。理由は【正直に、簡潔に。例)前の現場で上塗りの乾燥待ちが伸びた】。
新しい到着予定時刻を伝え、お待たせすることへのお礼を添えてください。事務的すぎず、心のこもった文面で。
良くない知らせを落ち着いて伝える
【お客様名】に、【現場住所】の工事で起きた問題について、落ち着いた誠実なメッセージを書くのを手伝ってください。
問題:【何が起きたか/何が見つかったか。例)高圧洗浄のあとで、南面の古い塗膜が広い範囲で剥離しており、そのまま上から塗っても数年でまた剥がれる状態だった】。
私の提案:【対処法・次のステップ。例)剥離している部分をケレンして下地を整え、密着性の高い下塗りを入れる。追加の手間と費用をお見積りする】。
事実を認め、過剰に謝りすぎず、選択肢を分かりやすく説明し、責任をもって対応することを伝えてください。落ち着いた、プロらしい文面で。
「なぜ2回塗りと下地処理が要るのか」を説明する
【専門的な内容:例)なぜ見積に高圧洗浄・パテ処理・研磨・下塗りが入っているのか/なぜ上塗りは2回必要で、1回では足りないのか】を、塗装に詳しくないお客様に説明してください。
身近なたとえを使い、短い段落にまとめ、最後に「それがお客様にとって何を意味するか(仕上がり・もちの年数・費用)」を、不安をあおらずに伝えてください。分かりやすく親しみのある日本語で。

下地処理を説明できると、話が「数字」ではなく「仕事の中身」になります。

金額への渋りに対応する
お客様から、【工事名:例)外壁の塗り替え】の見積が思ったより高い、と言われました。丁寧で落ち着いた返信を書くのを手伝ってください。
私の見積に含まれるもの:【主な内容と品質面。例)足場、高圧洗浄、下地補修とパテ処理、下塗り+上塗り2回、良質な塗料、丁寧な養生、片付けと廃材処分】。
言い訳がましくならず、値引きもせず、価値を丁寧に伝え、見積の内容を一緒に確認しましょうと提案し、いつでもご相談くださいと結んでください。短く、礼儀正しく。

3. 段取り・色決め・フォロー

流れてしまう案件は、たいてい誰もフォローしなかった案件です。そして塗ったあとの色替えは、いちばん高くつくやり直しです。どちらの一言もAIに書いてもらえば、ちゃんと送れるようになります。

返事のない見積をフォローする
【お客様名】に、【日付】にお送りした【工事名:例)内装の塗り替え】(【現場住所】)の見積について、丁寧なフォローのメッセージを書いてください。
ご覧いただけたか確認し、見積に入っている下地処理の中身などご不明点があればお答えする旨を伝え、プレッシャーにならないようにしてください。
2〜3文で、催促ロボットではなく、生身の人間らしい文面で。
明日の着工を確認する
【お客様名】に、明日の【現場住所】での作業について、短い確認のメッセージを書いてください。
含める内容:到着予定の時間帯【時間】、おおよその作業時間、事前にお願いしたいこと(【例)壁ぎわの家具を50cmほど離す、壁の額や飾りを外す、ペットを別室に、当日は塗料のにおいがするので換気にご協力を】)、変更があれば連絡できる私の電話番号。
分かりやすく親しみのある文面で。
着工前に色を確定していただく
【お客様名】に、【現場住所】の工事の色を、着工前に確定していただくためのメッセージを書いてください。
現在のご希望:【部位ごとの色と艶。例)天井=つや消しの白、壁=【色番】の半艶、建具と枠=【色番】の半艶】。
部位・色番・艶(つや消し/半艶/艶あり)を一覧の形にまとめ、書面でのご確認をお願いし、塗り始めたあとの色替えは追加のお見積りになることを、責めるような調子にならずにお伝えください。
分かりやすく丁寧に。

塗ったあとの色替えは、誰も代金を払ってくれない塗り直しです。塗る前に、書面で。

天候で外部の日程を変更する
【お客様名】の【現場住所】での外壁の作業を、【当初の日程】から変更したいです。理由は【正直に。例)雨と湿度の予報で、塗料が規定どおり乾かず、仕上がりともちに影響が出るため】。
簡潔にお詫びし、なぜ無理に塗らないほうがお客様のためになるのかを一言で説明し、【代わりの候補日を2つ】提示してください。温かく短い文面で。
1週間の作業段取りを作る
今週入っている作業はこちらです:【現場・おおよその場所・所要時間・内外の別を記載。例)月 - 佐藤様 外壁の下塗り(終日・A地区・外部);火 - 鈴木様 リビングの塗り替え(半日・B地区・内部);水 - 田中様 外壁の中塗り・上塗り(終日・A地区・外部)…】。
今週の天気の傾向【天気予報を貼り付け】を踏まえ、雨の日は内部の作業に振り替えられる無理のない回り順を提案し、地区をまたぐ移動を減らし、時間的に詰め込みすぎな箇所があれば指摘してください。曜日ごとのシンプルな一覧にしてください。

4. 口コミのお願い

口コミは、新しいお客様があなたに連絡するかどうかを決める材料です。満足したお客様のほとんどは、ただ書き忘れているだけ — 上手なお願いで、それが変わります。

満足したお客様に口コミをお願いする
【お客様名】に、【現場住所】の工事が完了したので、Google口コミの投稿をお願いする、短く温かいメッセージを書いてください。
お礼を伝え、地域の小さな塗装屋にとって本当に助かることを伝え、口コミ用のリンクをお送りする旨を添えて、投稿しやすくしてください。
控えめで、押し付けにならないように。2〜3文で。

養生を剥がして、新築同然になった部屋を見て回っている日に送るのがおすすめです。

高評価の口コミに返信する
私の塗装の事業に付いた、星5つの口コミに、心のこもった親しみのある返信を書いてください:「【口コミを貼り付け】」。
お名前があればお名前を添えてお礼を言い、その工事ならではの点(例)外壁の塗り替えや、色選びを一緒に決めたこと)に触れ、温かく人間らしい文面にしてください。テンプレのように見えないように。
低評価の口コミにプロらしく返信する
私の塗装の事業に付いた低評価の口コミへの返信を手伝ってください。口コミ内容:「【口コミを貼り付け】」。
私の側の状況・実際にあったこと:【メモ】。
落ち着いたプロらしい公開返信を書いてください:相手の受け止めを認め、公の場で言い訳や反論はせず、直接ご連絡いただければ対応する旨を伝えてください。短く、冷静に。
紹介をお願いする
過去に満足いただいたお客様に送る、塗装屋が必要なご友人・ご家族がいたら思い出してほしい、とお願いするカジュアルなメッセージを書いてください。
親しみやすく、押し付けがましくなく、割引などの釣り文句は使わずに。良い仕事をして、口コミ・紹介をありがたく思っている、地元の塗装職人らしい文面で。

5. 塗料店・事務作業

助手席に積み上がっていく、面倒な事務作業。数分で片付けてしまいましょう。

引き渡しの手直しリストを作る
【現場住所】の【お客様名】の工事が仕上がり、お客様と一緒に見て回りました。私が口頭で挙げる手直しの箇所を、期日つきのきれいなリストにしてください。
箇所:【口述を貼り付け。例)廊下の巾木にローラーの跳ね、寝室の天井の隅に塗り残しが1か所、玄関の建具の枠に養生テープの跡、リビングの南側の壁に小さな凹みが2か所】。
部屋ごとにまとめ、各項目を1行で書き、【日付】までに完了する旨と、このリストが終われば工事完了となり、最終のご請求とさせていただく旨を、丁寧に添えてください。
そのままお客様にお送りできる形にしてください。

「あと何か所か手直しが…」に終わりがないから、最後の入金が転がります。書いて、期日を入れて、その場で送る。

塗料店に納品を催促する
【塗料店名】に、注文の催促をする、丁寧だがはっきりとしたメールを書いてください。
注文:【注文品。例)【色番】に調色した半艶を20L×3缶と、シーラー1缶】、注文日【日付】、注文番号【番号】。
納期は【日付】でしたが、これに依存するお客様の塗り替え工事が【日付】から入っています。確実な納品日を確認し、遅れる場合は連絡がほしいと伝えてください。プロらしく、要点を押さえて。
塗料店にリストの見積を依頼する
【塗料店名】に、ある工事のために、以下の品目の価格と在庫状況を問い合わせる短いメールを書いてください:
【資材リストを貼り付け。例)外部用の下塗り20L、上塗りの半艶20L×4缶(【色番】に調色)、養生テープとマスカー、ローラーと刷毛、シーリング材】。
業者価格、調色の要否と納期(リードタイム)、そして【現場住所・地域】まで配送可能かどうかを尋ねてください。簡潔でビジネスライクに。
レシートの山を工事原価のまとめに変える
ある工事でかかった費用を挙げるので、きれいな原価のまとめを作ってください。
案件:【工事名・お客様名】。費用:【品目と金額を列挙。例)上塗り塗料 64,000円、下塗り 18,000円、養生材とマスカー 9,000円、ローラー・刷毛などの消耗品 7,500円、足場のレンタル 85,000円、応援(2日)44,000円、廃材と空き缶の処分 6,000円】。
項目を分類し(塗料/副資材/人工/足場・リース/処分)、各グループと工事全体の合計を出し、そのまま帳簿に転記できる形式にまとめてください。

残したくない情報は貼り付けないこと — お客様の口座情報などは入れないようにしてください。

請求書送付のメールを書く
完了した【現場住所】の工事について、【お客様名】に請求書を添えて送る、短く丁寧なメールを書いてください。
お礼を伝え、請求書を添付している旨、合計金額【金額】と支払期限【日付】、お手元に残していただけるよう塗った箇所の色番と艶の一覧を添えている旨、支払方法【振込など】を記載してください。
温かくプロらしい文面で。自然で丁寧な日本語で。
支払期限を過ぎた請求書を丁寧に督促する
【お客様名】に、【現場住所】の工事の、支払期限を過ぎた請求書について、丁寧なリマインドを書いてください。
請求書番号【番号】、金額【金額】、期限は【日付】でした。手直しリストは【日付】に完了しています。
うっかり忘れであることを前提に、丁寧なトーンを保ち、支払方法を改めて伝え、何か問題があれば知らせてほしいと添えてください。しっかりと、しかし礼儀正しく。

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