職人のためのAIプロンプト
無料AIプレイブック · 全19ページ · ヒモ付きなし AIを使う植木屋は、3倍の規模の会社より太くて隙のないルートを回しています 電話を取りこぼして失うのは、一件の仕事ではありません — 毎年入るはずの取り分です。「ちょっとした草むしり」は、門を出る前に値付けする。絶対に催促しない1万円を、自腹で背負わない。その具体的なやり方を — あなたが現場に立ったままできる形で — このプレイブックが示します。 無料でプレイブックを受け取る →

植木屋・庭の手入れのためのAIプロンプト集

無料でコピペするだけ。次の現場へ移る合間でも、軽トラの中でも、ルートを回り終えた夜の食卓でも、今日から使えます。

かんたんに言うと:植木屋(庭の管理業)はAIを、文章を考えてくれる「速い相棒」として使います。プロンプトを貼り付け、【 】(すみつき括弧)の部分をご自身の案件情報に差し替えれば、見積の文面、お客様へのメッセージ、雨でルートがずれたときの連絡、口コミのお願い、管理会社への報告などを数秒で下書きしてくれます。最後に自分で目を通してから送るのは変わりません。AIが職人の腕を置き換えるわけではなく、事務作業を片付けて、また現場とルートに戻れるようにするだけです。

このページの使い方:下のプロンプトを1つ選び、ChatGPT・Copilot・Gemini・Claudeなどに貼り付け、【 】の部分をすべて実際の情報に差し替えてから、送信前に必ず内容を確認してください。AIが薬剤を調合することも、この枝を落として安全かを決めることも、有資格の薬剤散布者や樹木の専門家の判断を肩代わりすることもありません — 何を撒き、何を切り、何を倒すかの判断と責任は、最初から最後まであなたのものです。

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1. 見積・ルートの値付け

出す見積は、たいてい2つの数字でできています。荒れきった庭を元に引き戻すのにいくらか、そしてその状態を毎月保つのにいくらか。機械の熱が冷めないうちに、その2つを紙に載せてしまいましょう。

門の前の音声メモを見積にする
経験豊富な植木屋として、定期で通うお客様向けの見積の文面を書いてください。
私が門の前で口述したメモを、分かりやすくプロらしい見積に整えてください。
お客様:【お客様名】。現場住所:【現場住所】。
口述したメモ:【例)普通の建売、前庭と裏庭で四十坪くらい、機械は横の木戸から入る、草刈りと際の始末と吹き掃除、刈り草は持ち帰り、月一回】。
必ず2行に分けてください:(1)荒れた状態を元に戻す初回の片づけ、(2)そのあと続く月一回の定期料金。この2つを1つの数字にまとめては絶対にいけません。
標準の一回に何が含まれるか(草刈り、際の始末、吹き掃除、刈り草の持ち帰り)と、含まれないものを、はっきり書いてください。
金額はどちらも私が記入するので空欄にしてください。自然で丁寧な日本語で。

必ず2行に。1つの数字にまとめると、初回の片づけが、そのまま何年も安い定期料金に化けます。

「ちょっとした草むしり」がジャングルだったとき
見込みのお客様から写真が【枚数】枚届き、「ちょっとした草むしり」と言われています。現場:【現場住所】。
写真から見えること:【例)草が膝丈を越えている、生け垣は二年切っていない、裏へ抜ける道がない】。
値段を付ける前に、この写真に写っていないもの、私が確かめるべきことを挙げてください — 横の木戸の幅と機械が入るかどうか、草刈り機で足りるのか刈払機の仕事か、刈り草が軽トラ何杯になるか、処分場の料金、背丈を越えているところ、樹木の専門家に見てもらうべきものがないか。
そのうえで、足りない写真と回答をお願いするメッセージを下書きしてください。
金額は勝手に作らないでください。何を切って安全かの判断もしないでください。

勝手口から撮った、いい角度の写真一枚での値付けがこの商売の古典です — 丸一日と軽トラ三杯と切れたベルトを、草刈り一回の値段で背負うことになります。

管理会社の棟の見積を作る
【管理会社名】の【担当者名】あてに、【現場住所】の棟の植栽・緑地の維持管理の見積を書いてください。
棟:【戸数】戸、【内容。例)前と裏の芝、駐車場沿いの植え込み、道路境界の生け垣、ごみ置き場まわり】。
一回あたりの作業範囲と頻度を示し、そのまま理事会にかけられる形の年間の予定表にしてください。
管理会社が実際に求めるものを入れてください:発注番号の記入欄、支払条件(【例)月末締め翌月末払い】)、保険証書の写しをお出しできること、そして写真付きの四半期報告をお付けできる旨の一行。
金額は私が記入するので空欄に。個人のお客様向けの砕けた文面ではなく、理事会が読む前提のビジネスライクな文面で。
「木曜までに」と言った生け垣の値段を出す
【現場住所】に月一回で通っている既存のお客様に、「木曜までに生け垣の値段を出します」と言ったまま【どれくらい経ったか】経ってしまいました。
生け垣の内容:【例)フェンス沿いのカイヅカイブキが12メートル、背丈くらい、前回はたぶん一年半前、刈り草の持ち帰りあり】。
値段を、別口の工事ではなく、いつもの定期にくっつく追加として提示する短いメッセージを下書きしてください。そのうえで、【頻度】で回していきませんかと提案し、二度と伸ばしっぱなしにならない形にしてください。
金額は空欄に。短い段落2つ、親しみのある文面で、遅れたことを謝りすぎないでください。
一回の定期で本当にいくら残るか確かめる
ベテランの植木屋として、私が定期の料金を決める前に確認してください。
現場:【現場住所】。一回の作業範囲:【貼り付け】。一回あたりの料金:【金額】。頻度:【例)月一回】。
これから何年も付き合うことになる料金を確定する前に、私が答えておくべき「〜は見込んでいますか?」の一覧を作ってください:前の現場からの移動、刈り草の量と処分場の料金、処分場までの往復の時間、機械が入るのか全部手押しか、際の始末と吹き掃除の時間、季節による伸びの差、花壇や草むしりまで求められていないか。
確認の質問だけを挙げてください。金額は勝手に作らないでください。

2. お客様対応

ルートは、細かい連絡の積み重ねで持っています。しかもその連絡が要る日は、たいてい手一杯の日です。数秒で書ければ、ちゃんと送れます。

定期を希望する新規の問い合わせに返信する
定期の庭の手入れについての新しいお問い合わせに、丁寧で親しみのある返信を書いてください。
お客様からの文面:「【相手のメッセージを貼り付け。例)夏の間に庭が手に負えなくなってしまいました。新しく引き受けていただけますか】」。
私は【地域】で庭の手入れをしている植木屋です。お礼を伝え、ルートに空きがあることを伝え、値段を出すのに必要な3〜4点(【例)ご住所、前庭と裏庭といちばんひどい隅の写真、横から機械が入るか・その幅、草刈りと際の始末だけか花壇もか】)を質問してください。
初回の片づけと、そのあとの月一回の料金は別にお出しすることを一行で説明し、あとで驚かれないようにしてください。
スマホでも読みやすいよう、短くまとめてください。
雨でルートがずれた — 一通で全員に
【期間】雨が続き、ルートを後ろにずらすことになりました。今日伺えないお客様全員に送れる、短いメッセージを1通だけ書いてください。
状況:今日は【曜日】の分の予定でした。伺えるのは【いつ】になります。理由は【例)地面がぬかるんでいて、いま刈ると芝を痛めてしまう】。
理由を一行で説明し(ぬかるんだ芝を刈る植木屋は、庭を傷めます)、新しい日をお伝えし、お客様側で何かしていただく必要はないと添えてください。
卑屈にならないように。雨が降っただけです。一回8,000円の個人のお客様にも、管理会社の棟にも、同じ一通で通じる文面にしてください。

三日降れば、夜9時に22人へ打つことになります。一度書けば済みます。

なぜ初回だけ高いのかを説明する
【現場住所】の見込みのお客様から、初回が【金額】なのに月一回の定期は【金額】なのはなぜか、と聞かれました。
分かりやすい言葉で、短く、自信のある説明を書いてください:初回は【いまの状態】から庭を引き戻す作業で、そのあとの料金は、その状態を保つ作業です。だから片方は丸一日かかり、片方は一時間かからないのだ、と。
身近なたとえを1つ使ってください。最後は月一回の料金で締めて、お客様の記憶に残る数字が小さいほうになるようにしてください。
親しみやすく、専門用語なしで、言い訳がましくならないように。
その木は自分の仕事ではないと伝える
【現場住所】の【お客様名】に、【木・枝の話。例)ウッドデッキにかぶさっている大きな木の、枯れた枝】について、短くはっきりしたメッセージを書いてください。
私はこのお庭の手入れをしていますが、これは私のやる範囲を越えています。これは樹木の専門家に見てもらうものだと率直に伝え、枝を落として安全かどうかの判断は私はしないと明言し、それ以外のお庭は今までどおり手入れを続けますと添えてください。
公的な資格制度の名称や、規則・基準の条文は一切挙げないでください。木の状態を診断しないでください。危険だとも、大丈夫だとも言わないでください — 私が決めることではなく専門家が見ることだ、とだけ。
短い段落2つ。率直に、不安をあおらずに。

植木の判断をAIがすることはありません。何を撒くか、何を切って安全か、どこからが樹木の専門家の仕事かは、あなたと、あなたの訓練のものです。

「前の人はもっと安かった」に応える
【現場住所】のお客様から、月一回の料金が前の植木屋より高い、と言われました。丁寧で落ち着いた返信を書くのを手伝ってください。
うちで受けていただいていること:【例)毎月同じ日に伺う、草刈り・際の始末・吹き掃除、刈り草は持ち帰って処分、言った日に必ず行く、保険加入、何か変わるときは先にお伝えする】。
言い訳がましくならず、値引きもしないでください。前の人を悪く言わずに、その値段だったからもう来ていないのだ、という点にそっと触れてください。一回に何が含まれるのかを一緒に確認しましょうと提案し、いつでもご相談くださいと結んでください。
短く、礼儀正しく。

3. ルートを回す

ルートが商売そのものです。うまく組めば一日6件が9件になり、黙って抜けた客が一人出れば、毎年入るはずの取り分を何年分も失います。

雨の一週間のあとルートを組み直す
雨で【日数】日つぶれ、誰も落とさずにルートを組み直したいです。
たまっているのはこちらです:【現場ごとに、お客様・地区・普段の曜日・何日遅れているかを記載。例)A地区の木村様 - 火曜・月一回、いま5日遅れ;A地区の角の家 - 水曜・冬は二か月に一回、そろそろ;B地区の管理会社の棟 - 木曜、四半期報告も一緒に出す月】。
これから【日数】日での回り順を提案してください。地区をまたぐ移動を減らし、遅れの大きいものと伸びの速いものを先に回してください。もう一週間待たせることになる人がいれば、連絡すべきだと指摘してください。
曜日ごとのシンプルな一覧で。入りきらないものは、入るふりをせずに入らないと言ってください。
明日伺う分の確認メッセージ
明日伺う各お客様に、少しずつ変えて送れる短い確認のメッセージを書いてください。
含める内容:【現場住所】に【曜日】の【時間帯】に伺うこと、現場での作業はおよそ【時間】、事前にお願いしたいこと(【例)横の木戸の鍵を開けておく、ペットは室内に、庭側に車を停めない、ごみ箱を中に】)。
ご在宅でなくて構わない旨と、変更があれば連絡できる私の電話番号を、一行ずつ添えてください。
分かりやすく親しみのある文面で。実際に読んでもらえるくらい短く。
黙ってルートから抜けた客を呼び戻す
【現場住所】のお客様が、【月】に一回だけ飛ばしてほしいと言ったまま、ルートに戻ってきませんでした。解約とは言われていません — ただ静かに止まり、私が気づいたのは【いつ】です。
短く、温かく、罪悪感を持たせないメッセージを書いてください:【曜日】に空きがあること、どのみちそのあたりを回ること、いまの状態からでも元に戻せること。
なぜ止めたのかは聞かないでください。空いた期間を、相手が身構えるような形で持ち出さないでください。「はい」と言うのが今日いちばん簡単なことになるようにしてください。
2〜3文。呼び戻しの営業ではなく、生身の人間の文面で。

誰も解約はしてくれません。一回飛ばして、そのまま戻ってこないだけ — そして半年気づきません。

冬の頻度に落とす(そして戻す)
【現場住所】の【お客様名】に、季節に合わせて頻度を変えるご相談のメッセージを書いてください。
いま:【例)月一回】。ご提案:【例)寒い間は二か月に一回、また伸び出す【月】から月一回に戻す】。
正直に説明してください — 草が伸びていないのに、見に行くだけの料金はいただきません。そして月一回に戻す月をはっきり書いて、あとでもう一度話し合いにならないようにしてください。
どちらにしてもルートには残っていただくこと、同じ曜日に、同じ植木屋が伺うことをはっきり伝えてください。短く、淡々と。
一日の回り順を締める
明日回る分はこちらです:【現場ごとに地区・作業内容・おおよその時間。例)A地区の木村様 - 月一回の草刈りと際の始末(45分);A地区の角の家 - 草刈り・際の始末・生け垣(1時間半);B地区の管理会社の棟 - 芝と共用部の植え込み(2時間)…】。
移動に【時間】取られています。移動を減らせる順番を提案し、同じ地区はまとめ、刈り草を処分場に一往復する分を含めて【時間】に何件入るかを正直に教えてください。
ほかの日に移したほうがいい現場があれば指摘してください。シンプルな一覧で、前置きは要りません。

4. 口コミのお願い

新しいお客様は口コミであなたを選びます。管理会社の担当者は、口コミと、前にきちんと回した棟の両方で選びます — 満足したお客様のほとんどは、ただ書き忘れているだけです。

定期のお客様に口コミをお願いする
【お客様名】に、Google口コミの投稿をお願いする、短く温かいメッセージを書いてください。
頃合い:【現場住所】に【期間。例)3月から毎月】伺っていて、【直前にあったこと。例)今週、伸びきっていた生け垣を元の形に戻した】ところです。
お礼を伝え、地域の小さな庭の手入れの商売にとって本当に助かることを伝え、口コミ用のリンクをお送りする旨を添えて、投稿しやすくしてください。
控えめで、押し付けにならないように。2〜3文で。

お客様が実際に「変わった」と気づいたとき — 生け垣を元に戻した、ジャングルを片づけた — にお願いしてください。400回目のいつもの草刈りの後ではなく。

高評価の口コミに返信する
私の庭の手入れの事業に付いた、星5つの口コミに、心のこもった親しみのある返信を書いてください:「【口コミを貼り付け】」。
このお客様は今もルートに入っていて、来月もまた伺います。だから、お礼を言って終わりの文面ではなく、これからも続いていく関係の文面にしてください。
お名前があればお名前を添え、そのお庭ならではの点(例)手に負えなくなっていた裏庭を元に戻したこと、生け垣)に触れてください。
この返信は、業者を探している管理会社の担当者にも読まれます — 温かく人間らしいまま、きちんとして見える文面にしてください。テンプレのように見えないように。
低評価の口コミにプロらしく返信する
私の庭の手入れの事業に付いた低評価の口コミへの返信を手伝ってください。口コミ内容:「【口コミを貼り付け】」。
私の側の状況・実際にあったこと:【メモ】。
落ち着いたプロらしい公開返信を書いてください:相手の受け止めを認め、公の場で言い訳や反論はせず、直接ご連絡いただければ対応する旨を伝えてください。
この返信を読むのは、一回の工事を頼む人ではありません — これから何年も庭を任せる相手を探している個人のお客様と、棟の業者を選ぶ管理会社の担当者です。だから「毎回きちんと来る植木屋かどうか」で読まれます。その一点だけを意識して、短く、冷静に。
管理会社に次の棟を頼む
【管理会社名】の【担当者名】あてに、短くビジネスライクなメッセージを書いてください。
【棟の住所】を【期間】お預かりしていて、【うまくいっていること。例)毎月同じ日に伺っている、四半期報告は期日どおり、理事会へのクレームはゼロ】という状況です。
【地域】でほかに業者を探している棟がないかを尋ね、あと【棟数】棟なら受けられる旨を伝えてください。
自信を持って、押し付けずに、割引などの釣り文句なしで。相手は個人のお客様ではなく、いくつも物件を持つプロの買い手です — その前提の文面にしてください。

5. 集金・仕入先・事務作業

小さい金が、何度も。いちばん取りこぼしやすい形です。1万円のために電話する人はいません — だから、静かに消えます。

定期のお客様を継続請求に乗せる
【現場住所】の【お客様名】に、定期の分のお支払いを自動にしていただくお願いの、短いメッセージを書いてください。
内容:一回【金額】、【頻度】、請求は伺った当日に自動で発行、お支払いは【カード登録・口座振替など】。
双方の手間が減る話として書いてください — お客様は請求書を覚えておかなくてよくなり、私は催促しなくてよくなります。いつでも止められること、伺う内容は何も変わらないことを、はっきり書いてください。
温かく、気軽に。短い段落2つ、経理部のような文面にはしないでください。
電話するほどでもない1万円を催促する
【お客様名】に、【現場住所】の【日付】の分の【金額。例)1万円】が未払いになっている件で、丁寧なリマインドを書いてください。
【何回分】遅れていて、その間もこちらは毎月草を刈り続けています。
うっかり忘れであることを前提にしてください — 1万円を踏み倒す人はいません。ただメールを開いていないだけです。軽いトーンを保ち、支払方法を改めて伝え、最後に、二度とこの話が出ないようカード登録にしませんかと提案してください。
督促状にしないでください。催促の電話をかけるほうが請求書より高くつく金額です — だから、送るのに手間がかからない文面である必要があります。

これがこの商売の本当の漏れです。500万円の請求書を一本抱えている業者なら電話をかけます — かける値打ちがあるからです。1万円のために電話する人はいません。だから、静かに未払いのまま残ります。

管理会社への四半期の現場報告書を書く
【管理会社名】の【担当者名】あてに、【棟の住所】の四半期の現場報告書を下書きしてください。
この四半期のメモ:【ざっくりしたメモを貼り付け。例)芝は毎月刈った、道路境界の生け垣は【月】に実施、前の植え込みのかん水がぽたぽた漏れている、4号棟の脇の植え込みにバーク堆肥を入れたい、駐車場の木に樹木の専門家に見てほしい枝がある】。
「実施したこと」「気づいたこと」「理事会にご検討いただきたいこと」の3つに分け、忙しい担当者が90秒で読める短い箇条書きにしてください。
専門家に見てもらうべきものは、その旨と誰に見てもらうか(例)樹木の専門家)を書いてください — 状態を診断せず、処置の提案もしないでください。
写真を入れる位置を示してください。金額は入れないでください — 見積は別に出します。
処分場の伝票と燃料から、一回あたりの手残りを出す
ルートを一日回って実際にかかった費用を挙げるので、一回あたり本当にいくら残っているのかを出してください。
日付:【日付】。回った件数:【件数】件、一回【金額】。費用:【品目と金額を列挙。例)刈り草の処分(軽トラ二杯) 4,800円、燃料 6,500円、刈払機のコードと刃 3,200円、機械の整備の積立 一日2,000円】。
費目を分類し(処分/燃料/消耗品/機械)、各グループの合計を出し、その日の売上から引いて、一回あたりに実際に残る額を示してください。
そのまま帳簿に転記できる形式にしてください。私が渡していない数字を勝手に作らないでください。

残したくない情報は貼り付けないこと — お客様の口座情報などは入れないようにしてください。

その地区に入る前に資材屋を催促する
【資材屋名】に、注文の催促をする、丁寧だがはっきりとしたメールを書いてください。
注文:【注文品。例)バーク堆肥20袋と刈払機のコード2巻】、注文日【日付】、注文番号【番号】。
納期は【日付】でしたが、【曜日】にお客様の現場に入れる予定で、その日を逃すと、その地区を回るのは一か月先になります。
確実な引き取り・納品の時間を確認し、遅れる場合は連絡がほしいと伝えてください。プロらしく、要点を押さえて。
安全作業手順書(作業手順書)のたたき台を作る
【作業:例)傾いた敷地で、脚立に乗って背丈を越える生け垣を刈る/伸びきった敷地を刈払機で片づける】について、安全作業手順書(作業手順書)のたたき台を作ってください。
主な危険(ハザード)、講じるべき対策、必要な保護具(PPE)を、シンプルなチェックリストにしてください。
実際の現場の状況と自分の訓練に照らして自分で見直す必要があること、これ単体で完成版・適合済みとは扱えないことを明記してください。
どの薬剤を使うか、どう希釈するか、枝を落として安全かどうかは書かないでください — そこは私自身の訓練と、専門家の判断の領域です。公的な資格制度の名称や、規則・基準の条文は一切挙げないでください。

安全書類は、その作業の訓練を受けた本人が、実際の現場といまの決まりに照らして、必ず自分の目で確認してください。

コピペすらせず、"勝手に回る"ようにしたいですか?

プロンプトは良いスタートです。本当の効きどころは、あなたが機械を回している間に電話がちゃんと取られ、門の前で口述しただけで見積が下書きされ、月々の請求が勝手に出て勝手に催促され、一回飛ばした客がその週のうちに見つかる — それがメール・カレンダー・案件管理につながって回り始めたときです。

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