職人のためのAIプロンプト
無料AIプレイブック · 全19ページ · ヒモ付きなし AIを使う石工は、3倍の規模の石材店より稼いでいます 墓石の引き合いの電話を取りこぼさない。天板の見積は2〜3日ではなく半日で。入金は47日ではなく7日。その具体的なやり方を — あなたが工場と現場に立ったままできる形で — このプレイブックが示します。 無料でプレイブックを受け取る →

石工・石材店のためのAIプロンプト集

無料でコピペするだけ。原石置き場でも、移動中の軽トラの中でも、夜に事務仕事をしている食卓でも、今日から使えます。

かんたんに言うと:石工(石材店)はAIを、文章を考えてくれる「速い相棒」として使います。プロンプトを貼り付け、【 】(すみつき括弧)の部分をご自身の案件情報に差し替えれば、見積の文面、お客様へのメッセージ、フォロー連絡、口コミのお願い、問屋へのメールなどを数秒で下書きしてくれます。最後に自分で目を通してから送るのは変わりません。AIが石工の腕や目を置き換えるわけではなく、事務作業を片付けて、また石に向かえるようにするだけです。

このページの使い方:下のプロンプトを1つ選び、ChatGPT・Copilot・Gemini・Claudeなどに貼り付け、【 】の部分をすべて実際の情報に差し替えてから、送信前に必ず内容を確認してください。AIが石の選定や、重い石をどう留めるか、工場の粉じん対策の最終判断をすることはありません — それはあなたの腕と修業の領分です。

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1. 見積・拾い出し

石は思いつきの買い物ではありません。お客様は半年カタログを見て、三軒に声をかけています。見積が早く、きちんとして見えるかどうかで受注が決まります。工場で一日削ったあとに真っ白な画面とにらめっこしなくても、文面をきれいに、プロらしく整えてくれます。

現調の口述メモから見積の文面を作る
経験豊富な石工(石材店)として、お客様向けの見積書を書いてください。
私が現場で吹き込んだざっくりしたメモを、分かりやすくプロらしい見積の文面に整えてください。
お客様:【お客様名】。現場住所:【現場住所】。
工事内容(私の言葉で):【例)台所、20ミリの人造石、直線4.2メートルに2.4かける1のアイランド、両方とも40の留め加工、アンダーシンクの抜き、片側は縦落とし、あとレンジ前の壁に割肌の石張りを6平米】。
作業を分かりやすい項目ごとに箇条書きにし、短く丁寧な挨拶文と「含まれるもの/含まれないもの」の欄を付けてください。
金額は私が記入するので空欄にしておいてください。自然で丁寧な日本語で。
石のばらつきを説明する段落を書く
石工の見積書に毎回入れる、自然石のばらつきについての説明の段落を書いてください。
石種:【例)御影石/砂岩/大理石/磁器質の人造石】。用途:【例)台所の天板/外壁の石張り/墓石一式】。
次のことを、不安をあおらずに、私の言葉で説明してください:自然石はロット(採掘の時期・場所)ごとに色や石目が違うこと、原石は印刷された見本ではなく自然のものであること、展示の見本と完全には揃わないこと、目地はどこかに落ちること、石目を通すために原石を二枚見る場合があること。
3〜4文の短い段落を2パターン。丁寧で、しかし言い訳がましくならないように。

この段落が、据付けのときの揉め事を止めます。値段の安い店ではなく、あなたが信用される理由になります。

大きな工事を工程と支払いに分ける
【お客様名】の【現場住所】で、【工事の種類:例)墓石一式の建立/住宅の外壁の石張り】の見積を作っています。
工事内容:【内容】。これをお客様にも分かる形で工程に分け(例)石の選定・原石の手配、加工、現地の下地・据付け、目地・洗い・仕上げ)、各工程に応じた無理のない支払いスケジュールを提案してください。
石を発注する前にいただく手付金(材料代)を最初に置き、残りを工程に沿って割り付けてください。
各工程で何を行うかを1行ずつで説明してください。金額は私が記入するので空欄にしてください。

石は刃を入れる前に原石の代金が出ていきます。手付金の位置づけを、お願いではなく「うちのやり方」として書いてもらってください。

見積前に抜け漏れをチェックする
ベテランの石工として、私が見積を出す前に工事内容を確認してください。
案件:【現場住所】での【工事の種類:例)台所の天板の入れ替え/外構の石張り】。現在の内容:【工事内容・項目を貼り付け】。
この種類の工事で見落としがちな項目(石目を通すための二枚目の原石、ロスの見方、現調・採寸の手間、ユニックや揚重、二人目の応援、進入路と養生、既存の石の撤去・処分、端材の処分、目地材、初回のコーティング、移動費)を挙げてください。
「〜は見込んでいますか?」という確認リスト形式で。金額は勝手に作らず、石の選定や留め方の判断も私に代わって行わないでください。

夜の九時半に疲れて落とす項目が、あとで利益を削ります。

見積の「当社の強み」の一文を書く
石工(石材店)の見積書の、締めくくりに入れる丁寧な一文を、3パターン書いてください。
当社:【屋号】、【地域】で営む石材店です。
得意なこと:【例)石目を見て原石から選ぶ、仕上げが丁寧、納期を守る、現調に必ず来る、据付け後はきれいに片付ける、手入れの案内まで出す】。
各パターンは2〜3文で、押し付けがましくならない程度に自信の伝わる文面にしてください。自然で親しみのある日本語で。

2. お客様対応

石の引き合いは、たいてい霊園や寺、設計事務所、工務店からの紹介です。相手は半年考えていて、あなたが黙ったことを長く覚えています。ほとんど手間をかけずに、お客様への報告をこまめにできます。

新規のお問い合わせに返信する
新しいお問い合わせに、丁寧で親しみのある返信を書いてください。
お客様からの文面:「【相手のメッセージを貼り付け。例)父の墓石を建てたいのですが、費用の目安を知りたいです】」。
私は【地域】の石工(石材店)です。お礼を伝え、対応できることを伝え、見積や下見に必要な3〜4点(【例)霊園・墓地の名称と区画の広さ、使いたい石の種類や色のご希望、彫刻したい文字、いつ頃までにご希望か】)を質問し、現地の下見の日程を伺ってください。
スマホでも読みやすいよう、短くまとめてください。

天板や外壁の石張りの引き合いなら、聞く3〜4点を【平米数・図面の有無・下地の状況・石はもう決まっているか】に差し替えてください。

「見本と石目が違う」と言われたときに答える
【お客様名】から、【現場住所】に納めた【例)台所の天板】について、展示の見本と石目や色が違う、と連絡がありました。落ち着いた誠実な返信を書くのを手伝ってください。
実際の状況:【メモ。例)見積書にも自然石のロット差の説明を入れており、据付け前に原石の写真をお送りして了解をいただいている】。
相手の受け止めをまず認め、自然石がロットごとに違う理由を分かりやすく説明し、こちらの記録(原石の写真・やりとり)を一緒に確認しましょうと提案してください。
言い訳がましくならず、押し切りもせず、落ち着いたプロらしい文面で。
原石の入荷が遅れることを伝える
【お客様名】に、【現場住所】の工事が【日数・週】ほど遅れそうだと伝える、短いお詫びのメッセージを書いてください。理由は【正直に、簡潔に。例)問屋から入ってきた原石の真ん中に傷があり、色合わせのために取り直している】。
なぜ差し替えるのか(傷のある原石で進めたくないこと)を一言添え、新しい予定を伝え、お待たせすることへのお礼を書いてください。事務的すぎず、心のこもった文面で。
専門的なことを分かりやすく説明する
【専門的な内容:例)なぜ石目を通すために原石を二枚見る必要があるのか/なぜ目地はどこかに落ちるのか/なぜ天板に初回のコーティングが要るのか/なぜ外壁の石張りには留め金物の納まりが要るのか】を、石に詳しくないお客様に説明してください。
身近なたとえを使い、短い段落にまとめ、最後に「それがお客様にとって何を意味するか(費用・工期・見た目)」を、不安をあおらずに伝えてください。分かりやすく親しみのある日本語で。
金額への渋りに対応する
お客様から、【工事名:例)墓石一式/台所の天板】の見積が思ったより高い、と言われました。丁寧で落ち着いた返信を書くのを手伝ってください。
私の見積に含まれるもの:【主な内容と品質面。例)石目を見て選んだ原石、石目を通すための二枚取り、留め加工、現調、据付け、目地・洗い、初回のコーティング、手入れの案内】。
言い訳がましくならず、値引きもせず、価値を丁寧に伝え、見積の内容を一緒に確認しましょうと提案し、いつでもご相談くださいと結んでください。短く、礼儀正しく。

3. 段取り・フォロー

流れてしまう案件は、たいてい誰もフォローしなかった案件です。電話に出られなかった分も、目安で年9件ほどの仕事になって、あなたの次に電話に出た店へそのまま歩いていきます。ひと押しの連絡をAIに書いてもらえば、ちゃんと送れるようになります。

返事のない見積をフォローする
【お客様名】に、【日付】にお送りした【工事名:例)台所の天板】(【現場住所】)の見積について、丁寧なフォローのメッセージを書いてください。
ご覧いただけたか確認し、ご不明点があればお答えする旨を伝え、【例)石目を通すために原石を二枚見ている理由】をよろしければご説明します、と一言添えてください。プレッシャーにならないように。
2〜3文で、催促ロボットではなく、生身の人間らしい文面で。

石は長く考える買い物です。無視されているのではなく、迷っているだけ。4日後に一通、3週間後にもう一通が効きます。

現調・採寸の予約を確認する
【お客様名】に、【日付】の【現場住所】での現調・採寸について、短い確認のメッセージを書いてください。
含める内容:到着予定の時間帯【時間】、おおよその所要時間、事前にお願いしたいこと(【例)下台が入って水平が出ていること、天板まわりの物をどけておくこと、既存の石を採寸するので進入路の確保】)、変更があれば連絡できる私の電話番号。
分かりやすく親しみのある文面で。
据付け日の確認をする
【お客様名】に、明日の【現場住所】での据付けについて、短い確認のメッセージを書いてください。
含める内容:到着予定の時間帯【時間】、おおよその作業時間、事前にお願いしたいこと(【例)玄関から台所までの進入路の確保、床の養生をさせていただくこと、水を使うので一時的に流しが使えないこと、【例)アイランドを担ぐため二人で伺うこと】)、粉じんが出る作業の有無、変更があれば連絡できる私の電話番号。
分かりやすく親しみのある文面で。
角が立たないように日程を変更する
【お客様名】の【現場住所】での作業を、【当初の日程】から変更したいです。理由は【正直に。例)問屋の原石の入荷が遅れている/色合わせのために原石を取り直した】。
簡潔にお詫びし、【代わりの候補日を2つ】提示し、お客様の工事を後回しにしているわけではないと安心していただけるようにしてください。温かく短い文面で。
1週間の作業段取りを作る
今週入っている作業はこちらです:【現場・おおよその場所・所要時間を記載。例)月 - 佐藤様 台所の天板の採寸(半日・A地区);火 - 工場で加工(終日);水 - 鈴木様 天板の据付け(終日・B地区、二人);木 - 田中様 外壁の石張りの現調(2時間・C地区);金 - 墓石の据付け(終日・D霊園、ユニック手配)…】。
地区をまたぐ移動を減らせる、無理のない回り順を提案し、原石の入荷待ちや応援・ユニックの手配が要る箇所、時間的に詰め込みすぎな箇所を指摘してください。曜日ごとのシンプルな一覧にしてください。

4. 口コミのお願い

口コミは、新しいお客様があなたに連絡するかどうかを決める材料です。しかも石は、この業界の何より写真映えします — 通った石目、洗い上げた砂岩の外壁、横から光を当てた壁。満足したお客様のほとんどは、ただ書き忘れているだけです。

満足したお客様に口コミをお願いする
【お客様名】に、【現場住所】の【例)台所の天板の据付け/墓石の建立】が完了したので、Google口コミの投稿をお願いする、短く温かいメッセージを書いてください。
お礼を伝え、地域の小さな石材店にとって本当に助かることを伝え、口コミ用のリンクをお送りする旨を添えて、投稿しやすくしてください。
控えめで、押し付けにならないように。2〜3文で。

仕上げが入って台所がやっと終わった直後、いちばん喜んでいるその瞬間に送ってください。整った施工前後の写真を添えると、なおいいです。

高評価の口コミに返信する
私の石材店に付いた、星5つの口コミに、心のこもった親しみのある返信を書いてください:「【口コミを貼り付け】」。
お名前があればお名前を添えてお礼を言い、その工事ならではの点(例)墓石の彫刻、天板の石目、外壁の石張り)に触れ、温かく人間らしい文面にしてください。テンプレのように見えないように。
低評価の口コミにプロらしく返信する
私の石材店に付いた低評価の口コミへの返信を手伝ってください。口コミ内容:「【口コミを貼り付け】」。
私の側の状況・実際にあったこと:【メモ】。
落ち着いたプロらしい公開返信を書いてください:相手の受け止めを認め、公の場で言い訳や反論はせず、直接ご連絡いただければ対応する旨を伝えてください。短く、冷静に。
設計事務所・工務店に紹介をお願いする
これまでお付き合いのある【設計事務所/工務店/キッチンメーカー/家具屋】に送る、石の仕事があれば思い出してほしい、とお願いする短いメールを書いてください。
一緒にやった仕事:【例)先月の外壁の石張り、八戸ぶんの天板】。うちの売り:【例)現調に必ず来る、石のばらつきを施主に説明する、納期を守る、追加変更の返事が早い】。
親しみやすく、押し付けがましくなく、割引などの釣り文句は使わずに。石で一番値打ちのある紹介は施主からではなく、ちゃんと来て、ちゃんと説明する店だと知っている相手からです。

5. 問屋・事務作業

助手席に積み上がっていく、面倒な事務作業。数分で片付けてしまいましょう。

問屋に原石の納品を催促する
【問屋名】に、注文の催促をする、丁寧だがはっきりとしたメールを書いてください。
注文:【注文品。例)カラーラ風の人造石2枚と色合わせの接着剤1箱】、注文日【日付】、注文番号【番号】。
納期は【日付】でしたが、これに依存するお客様の据付けが【日付】に入っています。確実な納品日を確認し、遅れる場合は連絡がほしいと伝えてください。プロらしく、要点を押さえて。
傷・ロット違いの原石を問屋に申し入れる
【問屋名】に、入荷した原石の件で申し入れるメールを書いてください。
注文番号【番号】、入荷日【日付】、品名【例)御影石の原石2枚】。
問題:【例)1枚の真ん中に傷が通っている/2枚のロットが違い、色が揃わないので石目を通せない】。
入荷当日に撮影した写真を添付する旨を伝え、案件【お客様名・据付け予定日】に影響することを伝え、差し替えか返品かの対応と、その期日を確認してください。
落ち着いてプロらしく、しかしはっきりと。感情的にならないように。

入荷したその日に、案件と紐づけて撮っておいてください。三週間後に証拠なしで揉めることになります。

レシートの山を工事原価のまとめに変える
ある工事でかかった費用を挙げるので、きれいな原価のまとめを作ってください。
案件:【工事名・お客様名】。費用:【品目と金額を列挙。例)原石2枚【金額】、目地材・接着剤【金額】、コーティング材【金額】、ユニックの手配【金額】、応援(1日)【金額】、端材の処分【金額】、移動費【金額】】。
項目を分類し(材料/人工/リース・レンタル/処分)、各グループと工事全体の合計を出し、そのまま帳簿に転記できる形式にまとめてください。

残したくない情報は貼り付けないこと — お客様の口座情報などは入れないようにしてください。

粉じん対策の作業手順書のたたき台を作る
【作業:例)工場での御影石の切削・研磨/現場での外壁石材の切り欠き】について、粉じん対策を含む安全作業手順書のたたき台を作ってください。
主な危険(ハザード)、講じるべき対策(【例)湿式での作業、局所排気、立入りの区分】)、必要な保護具(PPE)、記録として残すもの(【例)作業の記録、健康診断】)を、シンプルなチェックリストにしてください。
実際の現場・工場の状況や関係法令に照らして自分で見直す必要があること、これ単体で完成版・適合済みとは扱えないこと、粉じんの抑え方と人の守り方の最終判断は自分の責任で行うことを明記してください。

安全書類は、必ず有資格者が最新の法令と実際の工場・現場に照らして確認してください。

請求書送付のメールを書く
完了した【現場住所】の工事について、【お客様名】に請求書を添えて送る、短く丁寧なメールを書いてください。
お礼を伝え、請求書を添付している旨、合計金額【金額】(手付金【金額】は差し引き済み)と支払期限【日付】、支払方法【振込など】を記載してください。
石の手入れの案内(【例)どう洗うか、いつ塗り直すか)を添える旨も一言入れてください。
温かくプロらしい文面で。自然で丁寧な日本語で。

据付けを終えて現場を出るときに送ってください。待った日数は、そのまま入金が遅れる日数です。

支払期限を過ぎた請求書を丁寧に督促する
【お客様名】に、【現場住所】の工事の、支払期限を過ぎた請求書について、丁寧なリマインドを書いてください。
請求書番号【番号】、金額【金額】、期限は【日付】でした。
うっかり忘れであることを前提に、丁寧なトーンを保ち、支払方法を改めて伝え、何か問題があれば知らせてほしいと添えてください。しっかりと、しかし礼儀正しく。

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