KI-Prompts für Solarteure

Agiere als erfahrener, zertifizierter Solarteur, der schnell und professionell auf eine frische Angebotsanfrage antwortet, um auf der Shortlist des Hausbesitzers zu landen, bevor es meine Mitbewerber tun.
Sie haben geschrieben / gefragt: „[Nachricht einfügen, z. B. nach einem Angebot für Module, vielleicht einen Speicher, mit der Frage, was es kostet und wie viel sie sparen]“. Ort / Stadtteil: [Ort].
Bedank dich, klinge ruhig und wirklich fachkundig (nicht verkäuferisch), und leg den ehrlichen Ablauf fest: Ein klares Angebot gibt es erst, wenn ich mir Dach und tatsächlichen Stromverbrauch angesehen habe, denn nur so stimmen Preis und Anlagengröße. Frag dann die wenigen Dinge ab, die ich zum Weitermachen brauche: [ist es ein Einfamilienhaus oder ein Gewerbebetrieb; gehört es ihnen; wie hoch ungefähr der Jahres- oder Monatsverbrauch bzw. die Stromrechnung ist; Dachart und ungefähres Alter; Verschattung durch Bäume oder Nachbargebäude; Interesse an einem Speicher jetzt oder später; und ob sie eine aktuelle Stromrechnung und ein Foto vom Zählerschrank schicken können].
Warm, selbstbewusst und kurz — der Ton von jemandem, der sich mit Photovoltaik erkennbar auskennt und nicht drängen will.

Ein kaufbereiter Hausbesitzer verschickt mehrere Anfragen gleichzeitig und setzt den auf die Shortlist, der zuerst und am kompetentesten antwortet. In dieser Phase schlägt Tempo plus ruhige Fachkompetenz den „günstigsten Preis“ — du bewirbst dich um Vertrauen, nicht um den Zuschlag über den Preis.

Schreib eine freundliche, selbstbewusste Nachricht an [Kundenname] und erklär, warum ich jetzt eine sinnvolle Preisspanne nennen kann, den echten Preis aber erst nach einer Begutachtung von Dach und Verbrauch bestätige — nicht am Telefon und schon gar nicht als Haustür-„Nur heute“-Zahl.
Erklär in einfachen Worten, wovon ein ehrliches Angebot wirklich abhängt: wie viel Strom sie tatsächlich verbrauchen und wann, das Dach (Eindeckung, Neigung, Ausrichtung, Zustand und Alter), Verschattung im Tagesverlauf, der Zählerschrank und ob Ein- oder Dreiphasenanschluss, die Kabelführung und der Zähler, sowie ob ein Speicher gewünscht ist. All das verändert die richtige Anlagengröße und den Preis.
Formulier die Ehrlichkeit als den eigentlichen Wert: Eine feste Zahl ohne Vor-Ort-Termin ist entweder geraten oder die Vorbereitung für eine spätere „Nachforderung“, und genau die Haustür-Anbieter mit Sofortpreis sind die, die Hausbesitzer hinterher bereuen. Versicher ihnen, dass die Begutachtung sie genau davor schützt, eine überdimensionierte Anlage angedreht zu bekommen. Beruhigend, nicht belehrend.

Der Haustürpreis und die Telefonzahl sind die Erkennungszeichen unseriöser Anbieter — verkauf die Vor-Ort-Begutachtung als das, was den Kunden vor einer überdimensionierten Anlage schützt, und du hast dich schon von den schwarzen Schafen abgesetzt.

Hilf mir, [Kundenname] eine klare, ehrliche Nachricht darüber zu schreiben, dass die Anlage auf ihren tatsächlichen Verbrauch zugeschnitten wird, statt ihnen die größtmögliche Anlage zu verkaufen.
Ihre Situation: [einfügen — ungefährer Verbrauch oder Stromrechnung, wann sie den meisten Strom nutzen (tagsüber oder abends), ob tagsüber jemand zu Hause ist, geplante Anschaffungen wie ein E-Auto, ein Pool oder ein Speicher].
Erklär einfach, warum größer nicht automatisch besser ist: Eine Anlage, die zum tatsächlichen Verbrauch und zum Dach passt, bringt die beste Wirtschaftlichkeit, während eine überdimensionierte Anlage, deren Ertrag sie kaum selbst nutzen, vor allem den Preis in die Höhe treibt und den Überschuss zu einer niedrigen Einspeisevergütung ins Netz schickt. Merk an, dass ein verbreiteter Trick unseriöser Verkäufer ist, die Anlage aufzublähen, um den Gesamtpreis zu erhöhen — und dass ich bewusst nach Bedarf dimensioniere.
Lass die genauen kWp- und Eurobeträge frei, die fülle ich nach der Begutachtung — erfinde keine Zahlen. Geradlinig und vertrauenswürdig im Ton.

Die Anlage aufzublähen, um den Preis zu erhöhen, ist der klassische Solar-Betrug. Bedarfsgerecht zu dimensionieren — und das offen zu sagen — kostet dich ein paar kWp auf dem Papier, bringt dir aber den Auftrag und die Weiterempfehlung.

Gib mir einen kurzen, freundlichen Fragenkatalog, den ich [Kundenname] vor meinem Vor-Ort-Termin für die Solarbegutachtung schicken kann, damit ich vorbereitet ankomme und ein genaues Angebot erstellen kann.
Gruppier die Fragen verständlich für einen Laien: Verbrauch (eine oder zwei aktuelle Stromrechnungen, ungefährer Verbrauch und ob er eher tagsüber oder abends anfällt, ob tagsüber jemand zu Hause ist); Dach (Eindeckung — Ziegel/Blech/anders, ungefähres Alter und Zustand, Geschosse oder Zugangsprobleme, und wie stark es im Tagesverlauf durch Bäume oder Nachbargebäude verschattet wird); Elektrik (Ein- oder Dreiphasenanschluss, falls bekannt, ungefähre Lage von Zählerschrank und Zähler, kürzliche Arbeiten am Zählerschrank); und Ziele (Speicher jetzt oder später, ein E-Auto, ein Pool, geplante Erweiterungen).
Bitte sie, wenn möglich eine aktuelle Stromrechnung und ein paar Fotos (Dach, Zählerschrank) zu schicken. Kurz und einfach halten — kein Fachjargon, nichts, das sich wie eine Prüfung anfühlt. Frag nicht nach sensiblen Daten wie Bankverbindung.

Die richtigen Fragen vorab lassen dich präzise und auf Anhieb kalkulieren — und zeigen dem Hausbesitzer nebenbei, dass du sorgfältig begutachtest statt zu schätzen, was schon die halbe Vertrauensarbeit ist.

Schreib eine schnelle, professionelle Erstantwort auf eine Solar-Anfrage, die über [ein Online-Formular / ein Vergleichs- oder Portal-Angebot / eine Anfrage in sozialen Medien] reinkam, wo der Hausbesitzer mit ziemlicher Sicherheit gleichzeitig an mehrere Installateure weitergeleitet wurde.
Was ich weiß: [Details einfügen, die mit der Anfrage kamen, z. B. Ort, ungefähre Stromrechnung, Interesse an einem Speicher].
Geh davon aus, dass sie gerade auch von anderen angerufen werden — sei also zuerst, menschlich und nützlich: bedank dich, zeig, dass ich die Angaben gelesen habe, biete einen wirklich hilfreichen nächsten Schritt (eine unverbindliche Vor-Ort-Begutachtung und ein ehrliches Angebot), und heb mich sanft ab — zertifiziert, ortsansässig, und ich mache keine Haustür-Drucktouren oder Preise ohne Besichtigung. Frag nach dem einen oder zwei Dingen, die ich am dringendsten brauche, um den Termin zu vereinbaren.
Kurz und schnell — etwas, worauf sie sofort reagieren können. Kein Hype, keine künstliche Dringlichkeit, keine Versprechen zu Einsparungen.

Portal-Anfragen gehen gleichzeitig an mehrere Installateure — die Antwortgeschwindigkeit ist fast das ganze Spiel. Zuerst, menschlich und ohne Druck zu antworten ist, wie du dich in einem Posteingang voller Drucktouren abhebst.

Hilf mir, [Kundenname] eine klare, warme Nachricht zu schreiben, der von mir eine „Nullrechnung“ / eine feste Amortisationszeit / eine garantierte Ersparnis versprochen haben möchte.
Erklär ehrlich, ohne die Vorfreude zu dämpfen, warum ich darauf keine feste Zahl setze: Die tatsächliche Ersparnis hängt von Dingen ab, die wir beide nicht vollständig steuern — wie und wann sie Strom verbrauchen, Wetter und Jahreszeiten, künftige Strompreise und die Einspeisevergütung — wer also „Nullrechnung“ oder eine exakte Amortisationszeit verspricht, rät entweder oder verkauft. Was ich stattdessen anbieten kann, ist eine ehrliche, realistische Schätzung auf Basis ihres tatsächlichen Verbrauchs, mit offengelegten Annahmen, und eine Anlage, die vernünftig dimensioniert ist.
Mach den Punkt, dass genau meine Weigerung, zu viel zu versprechen, der Grund ist, warum sie dem Rest vertrauen können. Beruhigend und selbstbewusst, keine kalte Haftungsklausel. Erfinde keine Einsparungs-, Amortisations- oder Ertragszahlen — die überlasse ich der Begutachtung.

„Nullrechnung“ und garantierte Amortisation sind genau die Versprechen, die Hausbesitzern das Vertrauen in Solar verdorben haben — und vielerorts überschreiten sie eine rechtliche Grenze. Sie laut abzulehnen ist der stärkste Vertrauensbeweis, den du hast.

Hilf mir, [Kundenname] den Unterschied zwischen den Modul- und Wechselrichter-Optionen im Angebot zu erklären — und warum der günstigste Preis nicht automatisch das beste Preis-Leistungs-Verhältnis ist — ohne andere Marken oder Installateure schlechtzumachen.
Was ich anbiete / vergleiche: [die Klassen einfügen, die ich erklären will, z. B. ein Einsteiger- vs. ein Mittelklasse- vs. ein Premiummodul, und die Wechselrichter-Optionen, in einfachen Worten].
Erklär wie ein geradliniger Fachmann: was sich zwischen den Klassen tatsächlich unterscheidet (Verarbeitungsqualität, Wirkungsgrad, Verhalten bei Hitze und schwachem Licht, die Garantie und — entscheidend — ob der Hersteller wahrscheinlich noch existiert, um sie einzulösen), und wo sich der Aufpreis für ihre Situation lohnt und wo nicht. Bleib fair zur günstigeren Option, statt sie ihnen madig zu machen.
Hilf ihnen, eine informierte Wahl zu treffen, dräng nicht das Teuerste auf. Selbstbewusst und ehrlich, kein Marken-Bashing, keine erfundenen Spezifikationen oder Zahlen.

Hausbesitzer merken sofort, wenn jemand nur das Teuerste andrehen will. Die Klassen fair zu erklären — auch wo günstig völlig ausreicht — schafft mehr Vertrauen als jede Konkurrenz-Schlechtmacherei, und über eine echte Garantie entscheidet die Langlebigkeit des Herstellers, nicht nur das Datenblatt.

Schreib eine ehrliche, klare Erklärung für [Kundenname] zum Thema Batteriespeicher, damit sie mit offenen Augen entscheiden, statt überredet zu werden.
Ihr Interesse: [einfügen, z. B. sie wollen Notstrom bei einem Ausfall, oder „autark“ werden, oder haben gehört, dass Speicher enorm viel sparen].
Sei ehrlich zu den Kompromissen: was ein Speicher wirklich bringt (mehr vom eigenen Solarstrom auch abends nutzen, je nach Ausführung etwas Ausfallsicherheit), und was er nicht bringt (in vielen Fällen rechnet sich ein Speicher über seine Lebensdauer finanziell noch nicht vollständig, und ein einfacher netzgekoppelter Speicher versorgt das Haus bei einem Stromausfall ohne die passende Zusatztechnik oft nicht). Merk an, dass Förderungen für Speicher je nach Region unterschiedlich sind und sich ändern — ich sage ihnen, was tatsächlich für ihren Standort gilt, und nenne keine Zahl, für die ich nicht geradestehen kann.
Hilf ihnen bei der Entscheidung, verkauf nicht drauflos. Wenn es sich für sie noch nicht lohnt, sag das offen und erwähne, dass er später nachgerüstet werden kann. Ehrlich und nützlich. Erfinde keine Amortisationszahlen, Förderbeträge oder Programmnamen.

Ehrlich zuzugeben, dass sich ein Speicher oft noch nicht rechnet, ist unintuitiv, funktioniert aber genau deshalb — der Hausbesitzer, der mit einem Zusatzverkauf rechnet, vertraut dem Installateur, der ihm von unnötigen Ausgaben abrät.

Hilf mir, [Kundenname] eine selbstbewusste, beruhigende Nachricht zu schreiben, warum die Wahl eines etablierten, zertifizierten, ortsansässigen Installateurs bei Solar wichtiger ist als bei fast jedem anderen Gewerk — wegen der Garantie.
Mach den ehrlichen Punkt klar: Module und Ausführungsqualität kommen mit langen Garantien (oft rund 25 Jahre auf die Module), aber eine Garantie ist nur so viel wert wie der Betrieb, der sie einlöst — und viele billige, schnelle Anbieter gibt es nach ein paar Jahren nicht mehr. Die eigentliche Frage ist also nicht nur der heutige Preis, sondern wer in sieben Jahren ans Telefon geht, wenn ein Wechselrichter Probleme macht.
Bring, was mich zur sicheren Wahl macht: [meine Zertifizierung, Jahre am Markt, dass ich ortsansässig bin, wie ich Garantie und Service handhabe, Bewertungen]. Formulier es als Schutz einer langfristigen Investition, nicht als Angstmache. Warm und geerdet. Erfinde keine Qualifikationen — die Details lass ich in Klammern für mich offen.

Der verschwundene Installateur ist die größte Solar-Angst der Hausbesitzer — und das zu Recht: Eine 25-Jahre-Garantie einer Firma, die es nach drei Jahren nicht mehr gibt, ist nichts wert. „Wir sind noch da“ ist ein echtes, ehrliches Argument, das die billigen Anbieter nicht bieten können.

Hilf mir, [Kundenname] zu antworten, der ein deutlich günstigeres Solarangebot vorliegen hat, ohne den anderen Anbieter schlechtzumachen oder meinen Preis anzugleichen.
Was ich über beide Angebote weiß: [Unterschiede einfügen, die mir bekannt sind, z. B. andere Modul-/Wechselrichter-Klasse, andere Anlagengröße, ob eine echte Begutachtung, Montage, Verkabelung, Monitoring, Garantien und Service enthalten sind].
Schreib es als ehrlichen, hilfreichen Vergleich, nicht als Verteidigung: ermutige sie, wirklich Gleiches mit Gleichem zu vergleichen — Modul- und Wechselrichtermarke und -klasse, die tatsächliche Anlagengröße und ob sie bedarfsgerecht oder überdimensioniert ist, die Qualität von Montage und Elektroarbeiten, was die Garantien wirklich abdecken, ob der Installateur zertifiziert ist und wahrscheinlich noch existieren wird, und welcher Service nach der Installation enthalten ist. Weis ruhig darauf hin, dass Solar eines der Gewerke ist, in denen das günstigste Angebot oft aus gutem Grund das günstigste ist.
Respektier ihre Intelligenz, hilf ihnen, dem anderen Installateur die richtigen Fragen zu stellen, und lass den Wert für sich sprechen. Kein Druck, kein Marken-Bashing.

Lauf keinem Dumpingpreis hinterher — gib dem Kunden stattdessen die richtigen Vergleichsfragen an die Hand. Ein Hausbesitzer, der versteht, was im günstigen Angebot fehlt, entscheidet sich oft trotzdem für dich zum höheren Preis — und dankt es dir noch.

Schreib eine warme, druckfreie Nachfass-Nachricht an [Kundenname], [ein paar Tage / ein bis zwei Wochen] nachdem ich das Solarangebot geschickt habe, während sie noch überlegen und wahrscheinlich weitere Angebote abwägen.
Wo wir stehen: [einfügen, z. B. Angebot verschickt, sie holen noch ein, zwei weitere Angebote ein, oder sie haben sich nicht mehr gemeldet].
Schreib es als hilfreichen Anstoß, keine Nachjagd: check nach, ob sie das Angebot erhalten und verstanden haben, biete an, Fragen zu klären oder es gemeinsam durchzugehen, und füg etwas wirklich Nützliches hinzu statt Druck — z. B. das Angebot ehrlich mit einem anderen zu vergleichen, oder einen Punkt zu klären, der häufig gefragt wird. Mach es leicht zu antworten. Keine künstliche „Preis nur bis Freitag“-Dringlichkeit — genau das ist das Drucktouren-Verhalten, vor dem sie sich hüten.
Gib mir eine Version, die ich über ein paar Wochen sanft wiederholt einsetzen kann, ohne verzweifelt zu klingen. Freundlich, geduldig und menschlich.

Bei einer wohlüberlegten Anschaffung geht der Zuschlag oft an den, der zum Zeitpunkt der Entscheidung noch hilfreich präsent ist — nicht an den lautesten. Geduldiges, nützliches Nachfassen schlägt erfundene Fristen, die dem Kunden nur seine Angst bestätigen, es mit einem Drucktouren-Anbieter zu tun zu haben.

Hilf mir, meine Begutachtungsnotizen in ein klares, professionelles schriftliches Solarangebot für [Kundenname] in [Adresse] zu verwandeln, das ein Laie tatsächlich verstehen und mit anderen Angeboten vergleichen kann.
Meine Notizen: [einfügen — die empfohlene Anlage und warum sie zum Verbrauch passt, Modul- und Wechselrichter-Hersteller/-Modell und -Klasse, Anzahl der Module und Anlagengröße, eine etwaige Speicheroption, Montage- und Elektroumfang, Monitoring, die Garantien (Module, Wechselrichter, Ausführung), was enthalten ist und was nicht, sowie den Preis].
Gliedere es so, dass es leicht zu lesen und leicht zu vergleichen ist: was ich vorschlage und warum es zu ihrem Bedarf passt, die Technik und ihre Klasse in einfachen Worten, den vollständigen Leistungsumfang, die Garantien klar benannt, eine ehrliche, klar als Schätzung gekennzeichnete Einsparungsprognose auf Basis ihres Verbrauchs (mit offengelegten Annahmen, keine Garantie), und den Preis mit den enthaltenen Leistungen. Merk an, dass eine gezeigte Förderung oder Einspeisevergütung die ist, die aktuell an ihrem Standort gilt.
Professionell, transparent und wenig Fachjargon. Erfinde keine Technik, Zahlen, Einsparungen oder Förderbeträge — nutze nur, was ich dir gebe, und kennzeichne jede Einsparungsschätzung klar als Schätzung, nicht als Versprechen.

Ein klares, vergleichbares Angebot ist eine Waffe im Wettbewerb: Wenn deines das ist, das der Hausbesitzer wirklich versteht, wirkt das vage, günstigere Angebot plötzlich riskant. Kennzeichne jede Einsparungszahl als Schätzung — genau diese Ehrlichkeit macht am Ende den Abschluss.

Schreib eine freundliche Nachricht, die ich an einen zufriedenen Solarkunden in [Adresse] schicken kann, um Nachbarn, Freunde und Familie um eine Empfehlung zu bitten — und eine kurze, natürliche Notiz, die er weitergeben könnte oder die ich an einen Nachbarn schicken könnte, der die Module hat montieren sehen.
Für die Empfehlungsbitte: bedank dich, sag, dass echte Mundpropaganda ist, wie ein vertrauenswürdiger, ortsansässiger Installateur ohne Drucktouren-Marketing wächst, und mach es einfach — jedem, den sie schicken, gebe ich gern eine ehrliche, druckfreie Begutachtung und ein faires Angebot.
Für die Nachbarschafts-Notiz: locker und nachbarschaftlich halten — ich habe gerade jemandem auf ihrer Straße eine Anlage installiert, biete einen unverbindlichen Blick aufs Dach und ein ehrliches Angebot an, falls sie schon mal über Solar nachgedacht haben, und mach klar, dass ich ortsansässig und zertifiziert bin, kein Haustür-Vertreter.
Warm und echt, keine Gimmicks, keine erfundenen Empfehlungsprämien.

Bei einer teuren, betrugsanfälligen Anschaffung wiegt ein Nachbar, der schon bei dir gebucht hat, mehr als jede Anzeige — oft rüstet eine ganze Straße nach einer einzigen vertrauenswürdigen Installation nach. Mach die Empfehlung also mühelos und druckfrei.

Hilf mir, [Kundenname] gut zu antworten, der gesagt hat, er müsse noch mal drüber nachdenken / es mit dem Partner besprechen / sei noch nicht bereit, sich für das Solarangebot zu entscheiden.
Schreib eine wirklich entspannte Antwort, die respektiert, dass das eine große, wohlüberlegte Entscheidung ist, und nicht drängt: erkenn an, dass es eine bedeutende Investition ist, die Zeit verdient, biete an, Fragen oder Bedenken zu klären, die sie zurückhalten (oft ist es eine konkrete Sorge — Kosten, das Dach, ob es sich wirklich lohnt, oder wem sie vertrauen können), und frag behutsam, ob ich etwas klären kann, das ihnen bei der Entscheidung hilft.
Ziel ist, die Tür offenzuhalten und die eigentliche Sorge herauszufinden, nicht heute abzuschließen. Keine Dringlichkeitstricks, kein Rabatt-fürs-sofort-Unterschreiben. Warm, geduldig und zuversichtlich, dass ehrliche Antworten überzeugen.

„Ich muss noch mal drüber nachdenken“ verbirgt meist eine konkrete Sorge — find sie heraus und beantworte sie ehrlich, statt zu drängen. Druck auf einen zögernden Kunden bei einer fünfstelligen Anschaffung bestätigt ihm nur, dass du ein weiterer Drucktouren-Verkäufer bist.

Hilf mir, eine kurze Nachricht (oder eine Zeile für mein Angebot / meine Website) zu schreiben, die mich von den Hochdruck-Haustürvertretern und Callcenter-Vertrieblern abhebt, denen Hausbesitzer bei Solar zu Recht misstrauen — ohne dabei wie ein Angriff zu klingen.
Zieh den Kontrast, indem du beschreibst, wie ich wirklich arbeite: kein „Heute noch unterschreiben“-Druck an der Haustür, keine Preise ohne Besichtigung, eine echte Vor-Ort-Begutachtung, eine Anlage, die auf den Bedarf zugeschnitten ist statt aufgebläht, um die Rechnung zu erhöhen, ehrliche Schätzungen statt „Nullrechnung“-Versprechen, echte Zertifizierung, und ein ortsansässiger Betrieb, der für die Garantie noch da sein wird.
Formulier es als „so arbeiten wir“ statt „so arbeiten die anderen“ — lass den Unterschied für sich wirken. Selbstbewusst und ruhig, nie überheblich. Erfinde keine Qualifikationen oder Behauptungen.

Du musst die schwarzen Schafe nicht angreifen — beschreib einfach, wie du arbeitest, und der Unterschied verkauft sich von allein. Jedes ehrliche Verhalten, das du nennst, ist eines, das der Haustürvertreter nicht glaubwürdig für sich behaupten kann.

Schreib eine kurze, warme Nachricht und bitte [Kundenname] um eine Google-Bewertung, jetzt wo die Solaranlage in [Adresse] läuft — [z. B. gerade in Betrieb genommen und produziert Strom, oder sie haben gerade ihre erste niedrigere Stromrechnung gesehen].
Bedank dich, sag, dass es wirklich anderen Hausbesitzern in der Region hilft, einen ehrlichen, zertifizierten Installateur zu finden, dem sie eine große Entscheidung anvertrauen können, und mach es leicht: erwähne, dass ich den Bewertungslink schicke. Wenn es passt, schlag behutsam vor, dass sie erwähnen, was ihnen wichtig war — die ehrliche Beratung, die saubere Montage, die bedarfsgerechte Anlage, oder dass ich zum vereinbarten Termin da war.
Bescheiden und ohne Druck. 2-3 Sätze.

Frag bei der Inbetriebnahme, solange die Freude frisch ist, oder wenn die erste niedrigere Rechnung ankommt — das sind die zwei Momente, in denen ein Solarkunde den Erfolg wirklich spürt und gern darüber schreibt.

Schreib eine echte, freundliche Antwort auf diese 5-Sterne-Bewertung für meinen Solarbetrieb: „[Bewertung einfügen]“.
Bedank dich mit Namen, falls angegeben, greif etwas Konkretes vom Auftrag auf (z. B. die ehrliche Beratung vorab, eine saubere Montage, die bedarfsgerechte Dimensionierung der Anlage, oder das Lösen eines kniffligen Dachproblems), und bleib warm und menschlich. Soll nicht wie ein Textbaustein klingen, und wiederhol keine Einsparungs- oder Ertragszahlen, als wären sie garantiert.

Hilf mir, auf eine negative Bewertung für meinen Solarbetrieb zu antworten. Die Bewertung lautet: „[Bewertung einfügen]“.
Meine Sicht / was tatsächlich passiert ist: [deine Notizen, z. B. der Ertrag ist im Winter niedriger und das ist normal und wurde vorher erklärt, oder es gab eine Verzögerung beim Warten auf den Netzanschluss / eine Abnahme / ein Bauteil, oder ein Servicefall wurde im Rahmen der Garantie erledigt].
Schreib eine ruhige, professionelle öffentliche Antwort: nimm ihr Empfinden ernst, werde nicht rechtfertigend und diskutier technische Details nicht öffentlich, merk kurz und ehrlich die Fakten an (z. B. saisonale Ertragsschwankungen sind normal und ich zeig ihnen gern das Monitoring, oder die Verzögerung lag außerhalb meines Einflussbereichs und ich hab sie auf dem Laufenden gehalten, oder der Fall ist abgedeckt und ich kümmere mich darum), und biete an, sich direkt bei mir zu melden, um es zu klären. Besonnen und kurz — andere Hausbesitzer, die das lesen, beurteilen, wie ich mit einem Problem umgehe.

Ich gebe dir meine groben Sprachnotizen von einer Solar-Vor-Ort-Begutachtung, und ich will einen sauberen, professionellen Angebotsentwurf.
Meine Notizen: [einfügen / diktieren — Kunde und Adresse, ihr Verbrauch, das Dach und etwaige Verschattung, die empfohlene Anlage und warum, Modul- und Wechselrichter-Hersteller/-Modell und -Klasse, Anzahl der Module und Anlagengröße, ein etwaiger Speicher, Montage- und Elektroumfang, Monitoring, Garantien, was enthalten ist, und der Preis].
Mach daraus ein ordentliches Angebot: eine kurze Zusammenfassung, was ich empfehle und warum es zum Verbrauch passt, die Technik in einfachen Worten, den Leistungsumfang, die Garantien, eine klar als Schätzung gekennzeichnete Einsparungsprognose auf Basis des Verbrauchs (eine Schätzung mit ihren Annahmen, nie eine Garantie), und den Preis mit den enthaltenen Leistungen. Merk an, dass eine Förderung oder Einspeisevergütung die ist, die aktuell an ihrem Standort gilt — den genauen Betrag lass ich für mich offen.
Halt dich nur an das, was in meinen Notizen steht — erfinde keine Technik, Größen, Zahlen, Einsparungen oder Förderbeträge.

Das Angebot ist der Punkt, an dem der Auftrag gewonnen oder verloren wird — es noch am selben Tag aus dem Kopf aufs Papier zu bringen, während der Dachtermin noch frisch ist, schlägt oft den Installateur, der eine Woche für die Rückmeldung braucht.

Hilf mir, [Kundenname] die Förderung / Einspeisevergütung und den zugehörigen Papierkram klar und ehrlich zu erklären, damit klar ist, was gilt und was ich übernehme.
Was hier gilt: [die Förderung einfügen, die tatsächlich an meinem Standort gilt, und ihre aktuellen Konditionen, so wie ich sie kenne, z. B. die Förderung / Einspeisevergütung / Steuervorteile, die in ihrer Region verfügbar sind — die echten, aktuellen Details fülle ich selbst aus].
Schreib eine allgemein verständliche Erklärung, was die Förderung grundsätzlich ist, was ich für sie übernehme (die Formulare, die Voraussetzungen als zertifizierter Betrieb, den Papierkram für Netzanschluss und einen etwaigen Antrag), und was sie selbst beibringen müssen. Mach klar, dass sich Förderprogramme und Sätze ändern und je nach Region unterscheiden, die Zahlen also die sind, die aktuell gelten — und dass ich keine Zahl nenne, für die ich nicht geradestehen kann.
Erfinde KEINE Programmnamen, Förderbeträge, Eurobeträge, Prozentsätze, Fristen oder Gesetze bzw. Normen — halt es generisch und lass jedes konkrete Detail für mich offen. Beruhigend und organisiert im Ton.

Den Förderantrag richtig zu erledigen, ist echter Mehrwert — aber lass die KI (oder dein Marketing) nie einen Programmnamen, einen Betrag oder eine Frist erfinden. Förderungen ändern sich ständig; sie zu überzeichnen ist zugleich Vertrauensbruch und rechtliches Risiko.

Hilf mir, eine klare, freundliche Übergabe-Notiz für [Kundenname] zu schreiben, jetzt wo die Solaranlage in [Adresse] installiert ist und läuft, damit sie wissen, was sie haben und wie man es bedient.
Details: [einfügen — die installierte Anlage, die Monitoring-App oder das Portal und wie man sich einloggt, wie eine „normale“ Erzeugung im Tages- und Jahresverlauf aussieht, wie man Einspeisung und Verbrauch abliest, wen man anruft und wie Garantie/Service funktionieren, und einfache Hinweise, was man tun und lassen sollte].
Gliedere es einfach: ein kurzes „Das haben wir installiert“, wie man über das Monitoring prüft, ob alles funktioniert, was zu erwarten ist (auch ehrlich, dass der Ertrag an bewölkten Tagen und im Winter naturgemäß niedriger ist, damit sie nicht beunruhigt sind), wie man Unterstützung bekommt und was unter die Garantie fällt, und meine Kontaktdaten. Warm und klar, kein Fachjargon.
Versprich keine konkreten Ertrags- oder Einsparungszahlen — setz stattdessen realistische Erwartungen.

Eine gute Übergabe nimmt die zwei häufigsten „Ist das kaputt?“-Anrufe vorweg — niedriger Winterertrag und das Ablesen des Monitorings — und ein Kunde, der seine Anlage versteht, ist ein Kunde, der dich weiterempfiehlt und die ehrliche 5-Sterne-Bewertung hinterlässt.

Schreib eine freundliche Check-in-Nachricht, die ich an frühere Solarkunden [6–12 Monate / ein bis zwei Jahre] nach der Installation schicken kann, mit dem Angebot eines einfachen Anlagenchecks und/oder einer Modulreinigung.
Das Angebot: [beschreiben, was ich anbiete, z. B. eine Monitoring-/Ertragsprüfung, eine Sichtkontrolle von Modulen, Montage und Anschlüssen, und eine Reinigung, wo sie sich lohnt].
Formulier es als wirklich nützlich, nicht als Verkaufsmasche: eine kurze Prüfung, ob die Anlage wie erwartet läuft, ob nichts degradiert oder sich gelöst hat, und ob sie das bekommen, wofür sie bezahlt haben — plus eine Reinigung, falls Staub, Laub oder Schmutz den Ertrag drücken. Sei ehrlich, dass Module weitgehend wartungsarm sind und der Regen viel von der Reinigung übernimmt, das hier also eine leichte Kontrolle ist, kein Muss im ständigen Rhythmus.
Warm und unaufdringlich. Es hält den Kontakt für die nächste Empfehlung. Erfinde keine Preise oder Ertragszahlen, und dräng keine Reinigung auf, die sie nicht brauchen.

Solar hat eine kleine Zusatzrente — den gelegentlichen Check und die Reinigung — aber der eigentliche Wert liegt darin, mit einem Kunden in Kontakt zu bleiben, der auf einer Straße voller potenzieller Kunden sitzt. Sei ehrlich, dass es wartungsarm ist; eine Reinigung aufzudrängen verbrennt nur das Vertrauen, das du aufgebaut hast.

Erstelle den Entwurf einer Gefährdungsbeurteilung als Ausgangspunkt für [Tätigkeit, z. B. eine Solarmodul-Installation auf einem [Blech-/Ziegel-]Dach, einschließlich Arbeiten in der Höhe und dem DC/AC-Elektroanschluss].
Liste die wesentlichen Gefährdungen auf (Arbeiten in der Höhe auf Dach und Leiter, Absturzgefahr an der Dachkante, brüchige oder rutschige Dachflächen, manuelles Heben der Module, Arbeiten mit DC- und AC-Strom und spannungsführenden Leitern, Freischalten und Prüfen, Hitze und Sonneneinstrahlung, Werkzeuge und Personen/Bewohner darunter), die nötigen Schutzmaßnahmen (Absturzsicherung und Kantenschutz, sicherer Zugang, korrektes Freischalten und Verriegeln, Spannungsprüfung vor Berühren, Wetterprüfung, PSA und Sperrbereiche darunter) und die erforderliche PSA als einfache Checkliste auf.
Weis darauf hin, dass ich sie vor dem Einsatz an die tatsächliche Baustelle, die Ausrüstung und die geltenden Vorschriften anpassen muss, und dass die Elektroarbeiten bei dem bleiben, der die Elektro-Sachkunde bzw. Konzession dafür hat. Behandle sie nicht als endgültig oder rechtssicher, und zitier mir keine konkreten Vorschriften oder Normen.

Lass Sicherheits- und Nachweisunterlagen immer von einer fachkundigen Person gegen die reale Baustelle, die Ausrüstung und die aktuellen Vorschriften prüfen — die Dachhöhe und spannungsführender Gleichstrom sind die zwei Dinge, die bei Solar-Aufträgen Menschen gefährden.

Ich liste auf, was ich für eine Solarinstallation ausgegeben habe, und möchte eine saubere Kostenübersicht.
Auftrag: [Auftrag / Kunde]. Kosten: [jede Position und jeden Betrag von den Belegen auflisten, z. B. Module, Wechselrichter, Speicher, Montagesystem und Schienen, Verkabelung und Elektroarbeiten, Zählerschrank-/Zählerarbeiten, Arbeitszeit, Kran- oder Zugangsmiete, Anfahrt, Entsorgung — übernimm die Beträge so, wie du sie abliest].
Gruppiere sie (Technik / Montage / Elektro / Arbeitszeit / Zugang & Sonstiges), summier jede Gruppe und den ganzen Auftrag, und formatiere es so, dass ich es direkt in meine Unterlagen oder eine Angebots-Aufschlüsselung übernehmen kann.

Füg nichts ein, was du nicht gespeichert haben willst — Ausweis-, Förderantrags- oder Bankdaten von Kunden draußen lassen.

Schreib eine kurze, freundliche E-Mail, die ich mit einer Rechnung an [Kundenname] für die abgeschlossene Solarinstallation in [Adresse] schicke.
Bedank dich, weis darauf hin, dass die Rechnung im Anhang ist, nenn den Gesamtbetrag [Betrag] und das Zahlungsziel [Datum], und wie bezahlt werden kann [Zahlungsarten]. Wurde bereits eine Anzahlung geleistet, vermerke den Restbetrag; wird eine Förderung oder Einspeisevergütung angerechnet oder abgetreten, vermerke, wie das gehandhabt wurde. Verweis auf die Übergabe-/Monitoring-Infos, falls die separat verschickt werden.
Ist es stattdessen eine Zahlungserinnerung, bleib genauso freundlich: geh von einem ehrlichen Versehen aus, nenn noch einmal Rechnungsnummer, Betrag und Zahlungsweg, und bitte um kurze Rückmeldung, falls es ein Problem gibt.
Herzlich und professionell in jedem Fall. Erfinde keine Beträge oder Förderzahlen — die lass ich für mich offen.