Prompts IA pour Artisans
Playbook IA gratuit · 19 pages · sans engagement Les plombiers équipés d’IA gagnent plus que des boîtes trois fois plus grosses Ne ratez plus un appel pour une fuite. Chiffrez une réfection de plomberie en une demi-journée, pas deux. Soyez payé en 7 jours, pas 47. Ce playbook montre exactement comment — pendant que vous restez sur le chantier. Recevoir le playbook gratuit →

Prompts IA pour plombiers

Des prompts gratuits, à copier-coller, utilisables dès aujourd’hui — sous l’évier, dans la camionnette ou le soir à la table de la cuisine devant la paperasse.

En bref : les plombiers se servent de l’IA comme d’un assistant qui écrit et réfléchit vite. Vous collez un prompt, vous remplacez ce qui est entre [crochets] par les détails de votre chantier, et il rédige le texte du devis, le message au client, la relance, la demande d’avis ou l’e-mail au fournisseur — en quelques secondes. Vous relisez et vous envoyez. Ça ne remplace ni votre métier ni votre habilitation ; ça évacue la paperasse pour que vous retourniez sur le chantier.

Comment utiliser cette page : choisissez un prompt ci-dessous, copiez-le dans ChatGPT, Copilot, Gemini ou Claude, remplacez chaque partie entre [crochets] par vos vraies informations, puis relisez-le avant d’envoyer. L’IA ne valide jamais le gaz ni la conformité — ça, c’est votre habilitation et votre responsabilité.

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1. Devis & avenants

Un chantier se gagne ou se perd sur la clarté du devis. Ces prompts rendent la formulation nette et pro, sans que vous restiez planté devant un écran vide après une journée passée sous les éviers.

Transformer des notes en vrac en un devis clair
Agis comme un plombier expérimenté et titulaire qui rédige un devis client.
Transforme mes notes en vrac en un devis clair et professionnel, en français courant.
Client : [nom du client]. Adresse du chantier : [adresse du chantier].
Prestations, dans mes mots : [description des travaux, ex. fourniture et pose d'un chauffe-eau gaz 250 L, dépose de l'ancien ballon, remplacement du mitigeur thermostatique et des robinets d'arrêt].
Présente les travaux en lignes distinctes et claires, ajoute une courte intro cordiale et une rubrique « compris / non compris ».
Laisse les montants vides pour que je les remplisse. Français de France.
Expliquer un avenant au client
Rédige un message court et courtois à [nom du client] pour lui expliquer un avenant sur son chantier à [adresse du chantier].
Prestations initiales : [description initiale, ex. remplacement du mitigeur de cuisine]. Modification nécessaire : [ce qui change et pourquoi, ex. les robinets d'arrêt sous l'évier sont grippés et corrodés, à remplacer avant de poser le nouveau mitigeur].
Explique en termes simples pourquoi c'est nécessaire, que cela ajoute [coût/délai supplémentaire], et demande son accord avant que je commence.
Cordial mais clair. Sans jargon.
Découper un gros chantier en étapes & paiements
Je chiffre un [type de chantier, ex. réfection complète de la plomberie d'un logement de 3 pièces en PER] pour [nom du client] à [adresse du chantier].
Prestations : [description des travaux]. Découpe-les en étapes logiques compréhensibles par un client (ex. dépose et tirage des réseaux, raccordements, pose des appareils et mise en eau/essais), et propose un échéancier de paiement équitable pour chaque étape (acompte, puis acomptes intermédiaires, puis solde à la réception).
Explique en une ligne ce qui se passe à chaque étape. Laisse les montants vides pour moi.
Rédiger la phrase « pourquoi nous » d’un devis
Rédige 3 propositions courtes de paragraphe de conclusion cordial pour un devis de plomberie.
Mon entreprise : [nom de l'entreprise], plombier titulaire à [ville / secteur].
Nos points forts : [ex. travail soigné, ponctualité, entreprise assurée et à jour, certificat de conformité gaz fourni, chantier laissé propre].
Chaque option en 2-3 phrases, confiant mais sans être racoleur. Ton français, professionnel et humain.
Vérifier qu’il ne manque rien dans les prestations
Agis comme un plombier chevronné qui relit une description de travaux avant que je chiffre.
Chantier : [type de chantier, ex. réseau plomberie d'une salle de bain] à [adresse du chantier]. Mes prestations actuelles : [colle ta description / tes lignes de devis].
Liste ce qu'on oublie souvent sur ce type de chantier (matériaux, préparation, accès et coupure d'eau, évacuation des anciens appareils, reprises et finitions, mitigeur thermostatique, disconnecteur / clapet anti-retour, certificat de conformité gaz).
Donne simplement une check-list de questions « as-tu prévu... ». N'invente aucun prix et ne prends aucune décision de conformité à ma place.

Parfait pour repérer ce qui grignote votre marge par la suite.

2. Relation client

La moitié des reproches faits aux plombiers portent sur la communication, pas sur le travail. Ces prompts tiennent le client informé quasiment sans effort.

Répondre à une nouvelle demande
Rédige une réponse cordiale et professionnelle à une nouvelle demande de devis.
Le client a écrit : « [colle son message, ex. plus d'eau chaude et une flaque qui se forme sous le ballon] ».
Je suis plombier à [ville / secteur]. Remercie-le, confirme que je peux l'aider, pose les 3-4 questions dont j'ai besoin pour chiffrer ou trier l'urgence ([ex. adresse, photos de l'appareil et de sa plaque signalétique, gaz ou électrique, est-ce que ça fuit encore maintenant]), et indique que je reviens vers lui.
Court et facile à lire sur un téléphone.
Prévenir d’un retard
Rédige un SMS court et courtois à [nom du client] pour le prévenir que j'aurai environ [X minutes/heures] de retard sur son chantier à [adresse du chantier] à cause de [raison, reste honnête, ex. une intervention d'urgence sur une fuite qui a débordé].
Donne-lui une nouvelle heure d'arrivée et remercie-le de sa patience. Chaleureux et sincère, pas administratif.
Annoncer une mauvaise nouvelle calmement
Aide-moi à rédiger un message calme et honnête à [nom du client] au sujet d'un problème sur son chantier à [adresse du chantier].
Le souci : [ce qui s'est passé / ce que j'ai découvert, ex. la canalisation est bouchée par des racines dans le collecteur, pas un simple bouchon].
Ce que je recommande : [ta solution / prochaine étape, ex. passer la caméra dans la canalisation puis couper les racines et chiffrer la réparation].
Reconnais le problème sans t'excuser à l'excès, explique clairement les options, et rassure-le en disant que je vais gérer. Reste posé et professionnel.
Expliquer un point technique en langage simple
Explique [point technique, ex. pourquoi un ancien chauffe-eau nécessite la pose d'un mitigeur thermostatique au remplacement / pourquoi la canalisation se rebouche sans un vrai coupe-racines] à un client qui n'est pas du métier.
Utilise une comparaison simple du quotidien, tiens-toi à un court paragraphe, et termine par ce que ça implique pour lui (coût / délai / sécurité) sans lui faire peur. Français simple, cordial et clair.
Répondre à une objection sur le prix
Un client trouve mon devis pour [chantier, ex. le remplacement du chauffe-eau] plus élevé que prévu. Aide-moi à rédiger une réponse courtoise et posée.
Mon devis comprend : [inclusions clés et gages de qualité, ex. appareil de qualité, travail conforme, mitigeur thermostatique, dépose de l'ancien ballon, certificat de conformité, garantie].
Ne sois pas sur la défensive et ne baisse pas le prix. Mets la valeur en avant, propose de reprendre le devis point par point avec lui, et laisse la porte ouverte. Court et respectueux.

3. Planning & relances

Les chantiers qui refroidissent sont presque toujours ceux que personne n’a relancés. Laissez l’IA écrire la relance pour que vous l’envoyiez vraiment.

Relancer un devis resté sans réponse
Rédige un message de relance cordial à [nom du client] au sujet du devis que je lui ai envoyé pour [chantier, ex. la réfection de la plomberie de la salle de bain] à [adresse du chantier] le [date].
Demande s'il a eu le temps de le regarder, propose de répondre à ses questions, et reste sans pression.
2-3 phrases, ça doit sonner comme une vraie personne, pas comme un robot de relance.
Confirmer le rendez-vous de demain
Rédige un SMS de confirmation court pour [nom du client] pour son chantier à [adresse du chantier] demain.
Indique : créneau d'arrivée [heure], durée approximative de mon intervention, ce qu'il doit préparer ([ex. dégager l'accès au chauffe-eau, garder les animaux à l'intérieur, savoir que l'eau sera coupée environ une heure]), et mon numéro à appeler en cas d'imprévu.
Clair et cordial.
Programmer l’étape suivante
Rédige un message à [nom du client] pour programmer l'étape suivante de son chantier à [adresse du chantier].
Dernière étape réalisée : [ce qui a été fait, ex. tirage des réseaux validé]. Étape suivante : [ce qui vient, ex. pose des appareils et mise en eau/essais] qui prend environ [durée].
Propose [2-3 dates possibles] et demande ce qui l'arrange. Cordial et facile à répondre.
Reporter un rendez-vous sans agacer
Aide-moi à reporter le chantier de [nom du client] à [adresse du chantier], initialement prévu le [date d'origine], à cause de [raison honnête, ex. une intervention d'urgence sur une fuite].
Excuse-toi brièvement, propose [2 dates de remplacement], et rassure-le sur le fait que son chantier reste prioritaire. Chaleureux et court.
Préparer un planning de la semaine
Voici les chantiers que j'ai cette semaine : [liste des chantiers avec localisation et durée approximatives, ex. lundi - remplacement chauffe-eau Martin (demi-journée, Lyon 3e) ; mardi - débouchage canalisation / passage du furet Durand (2h, Villeurbanne) ; mercredi - réseau plomberie salle de bain Lévy (journée, Villeurbanne)...].
Propose un ordre judicieux pour limiter les trajets entre les secteurs, et signale ce qui paraît trop juste pour tenir. Présente-le comme une simple liste jour par jour.

4. Obtenir des avis

Les avis, c’est ce qui décide un nouveau client à vous appeler. La plupart des clients satisfaits oublient simplement d’en laisser un — une bonne demande règle ça.

Demander un avis à un client satisfait
Rédige un message court et chaleureux pour demander à [nom du client] un avis Google maintenant que son chantier à [adresse du chantier] est terminé.
Remercie-le, dis que ça aide vraiment une petite entreprise de plomberie locale, et facilite-lui la tâche : précise que je lui enverrai le lien de l'avis.
Reste humble et sans pression. 2-3 phrases.

Envoyez-le le lendemain de la fin du chantier, tant qu’ils profitent encore de l’eau chaude retrouvée.

Répondre à un excellent avis
Rédige une réponse sincère et cordiale à cet avis 5 étoiles pour mon entreprise de plomberie : « [colle l'avis] ».
Remercie la personne par son nom si donné, évoque un détail précis de son chantier (ex. le remplacement du chauffe-eau ou la réparation de la fuite), et reste chaleureux et humain. Que ça ne sonne pas copié-collé.
Répondre à un avis négatif de façon professionnelle
Aide-moi à répondre à un avis négatif pour mon entreprise de plomberie. L'avis dit : « [colle l'avis] ».
Ma version / ce qui s'est réellement passé : [tes notes].
Rédige une réponse publique calme et professionnelle : reconnais son ressenti, ne sois pas sur la défensive et ne débats pas des détails en public, et invite-le à me contacter directement pour régler ça. Court et posé.
Demander une recommandation
Rédige un message décontracté que je peux envoyer à d'anciens clients satisfaits pour leur demander de penser à moi pour leurs proches qui auraient besoin d'un plombier.
Cordial, sans insister, sans gadget de réduction. Ça doit sonner comme un plombier local qui fait du bon travail et qui apprécie le bouche-à-oreille.

5. Fournisseurs & administratif

La paperasse ennuyeuse qui s’empile sur le siège passager. Expédiez-la en deux minutes.

Relancer un fournisseur pour du matériel
Rédige un e-mail courtois mais ferme à [nom du fournisseur] pour relancer une commande.
Commande : [ce que tu as commandé, ex. chauffe-eau gaz 250 L et mitigeur thermostatique] passée le [date], référence [numéro].
Elle était prévue pour le [date] et j'ai un remplacement client qui en dépend. Demande une date de livraison ferme et à être appelé en cas de retard. Professionnel et direct.
Demander un chiffrage sur une liste de matériaux
Rédige un e-mail court à [nom du fournisseur] pour demander un prix et la disponibilité sur les éléments suivants, pour un chantier :
[colle ta liste de matériaux, ex. tube PER et raccords, robinets d'arrêt, mitigeur thermostatique, flexibles].
Demande le tarif pro, le délai de livraison, et s'ils peuvent livrer à [adresse du chantier / ville]. Reste bref et professionnel.
Transformer une pile de tickets en bilan de coûts
Je vais lister mes dépenses sur un chantier et je veux un récapitulatif de coûts propre.
Chantier : [chantier / client]. Dépenses : [liste chaque poste et le montant, ex. chauffe-eau 1180 €, mitigeur thermostatique 95 €, cuivre et raccords 140 €, benne/évacuation de l'ancien appareil 60 €, apprenti demi-journée 220 €].
Regroupe-les (matériaux / main-d'œuvre / location / évacuation), fais le total de chaque groupe et du chantier entier, et présente-le pour que je le reporte directement dans ma comptabilité.

Ne collez rien que vous ne voudriez pas voir stocké — gardez les coordonnées bancaires des clients et autres données sensibles à l’écart.

Rédiger un mode opératoire de sécurité (type PPSPS)
Rédige un mode opératoire de sécurité de départ (type PPSPS) pour [tâche, ex. intervention en vide sanitaire exigu pour remplacer une canalisation d'évacuation corrodée].
Liste les principaux risques, les mesures de prévention à mettre en place et les EPI requis, sous forme de check-list simple.
Précise que je dois le confronter aux conditions réelles de mon chantier et à la réglementation en vigueur avant utilisation. Ne le considère pas comme définitif ni conforme en l'état — la validation du gaz et de la conformité reste de mon habilitation.

Faites toujours vérifier les documents de sécurité par une personne qualifiée, au regard de la réglementation en vigueur et du chantier réel.

Rédiger l’e-mail d’envoi de facture
Rédige un e-mail court et cordial pour accompagner une facture envoyée à [nom du client] pour son chantier terminé à [adresse du chantier].
Remercie-le, indique que la facture est en pièce jointe, précise le montant total [montant] et la date d'échéance [date], mentionne que le certificat de conformité est joint le cas échéant, et rappelle les moyens de paiement [moyens de paiement].
Chaleureux et professionnel. Ton français.
Relancer poliment une facture impayée
Rédige une relance courtoise à [nom du client] au sujet d'une facture impayée pour son chantier à [adresse du chantier].
Facture [numéro], montant [montant], échue le [date].
Pars du principe que c'est un simple oubli, reste cordial, rappelle les moyens de paiement, et demande-lui de me signaler tout souci. Ferme mais respectueux.

Vous voulez que tout ça se fasse tout seul, sans copier-coller ?

Le copier-coller est un bon début. Le vrai gain, c’est quand le téléphone est décroché sur l’appel pour une fuite, que le devis se rédige tout seul depuis vos notes vocales, que la facture se relance seule et que la demande d’avis part automatiquement — relié à votre messagerie, votre agenda et votre planning.

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