Prompts IA pour Artisans
Playbook IA gratuit · 19 pages · sans engagement Les carreleurs équipés d’IA gagnent plus que des boîtes trois fois plus grosses Ne perdez plus l’appel qui était une salle de bains complète. Chiffrez-la en une demi-journée, pas en deux ou trois. Soyez payé en 7 jours, pas 47. Ce playbook montre exactement comment — pendant que vous restez sur le chantier. Recevoir le playbook gratuit →

Prompts IA pour carreleurs

Des prompts gratuits, à copier-coller, utilisables dès aujourd’hui — en vous relevant des genoux, dans la camionnette ou le soir à la table de la cuisine à calculer des mètres carrés à 21h30.

En bref : les carreleurs se servent de l’IA comme d’un assistant qui écrit et réfléchit vite. Vous collez un prompt, vous remplacez ce qui est entre [crochets] par les détails de votre chantier, et il rédige le texte du devis, le message au client, la relance, la demande d’avis ou l’e-mail au fournisseur — en quelques secondes. Vous relisez et vous envoyez. Ça ne remplace ni votre métier ni votre qualification ; ça évacue la paperasse pour que vous retourniez sur le chantier.

Comment utiliser cette page : choisissez un prompt ci-dessous, copiez-le dans ChatGPT, Copilot, Gemini ou Claude, remplacez chaque partie entre [crochets] par vos vraies informations, puis relisez-le avant d’envoyer. Rien ici n’assure l’étanchéité d’une douche ni ne valide une pièce humide — ça, c’est votre qualification, votre garantie décennale et votre responsabilité.

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Devis & avenants

Le carrelage se compare durement au prix du mètre carré — alors le devis qui détaille les mètres, le calepinage et l’étanchéité bat un prix au mètre envoyé par SMS la semaine suivante. Ces prompts l’écrivent pendant que le client est encore debout dans sa salle de bains démolie.

Transformer le métré que vous avez dicté en devis
Agis comme un carreleur expérimenté qui transforme un métré en devis client.
Prends ce que j'ai dicté en parcourant le chantier et fais-en un devis clair et professionnel, en français courant.
Client : [nom du client]. Adresse du chantier : [adresse du chantier].
Ce que j'ai dit : [dicte-le en vrac, ex. salle de bains principale, grès cérame 600 par 600, murs toute hauteur, environ 32 mètres carrés de mur et 4 au sol, le sol est hors niveau d'environ 15 millimètres donc il faut une chape, étanchéité de toute la pièce humide, niche dans le mur de la douche, le client fournit le carrelage depuis le showroom].
Calcule les mètres carrés à partir de ce que j'ai dit, présente les travaux en lignes distinctes et claires, et écris noir sur blanc l'étanchéité et le calepinage pour que personne ne discute dans huit semaines.
Ajoute une courte intro cordiale et une rubrique « compris / non compris ». Laisse les montants vides pour que je les remplisse. Français de France.
Expliquer la chape que le sol a fini par exiger
Rédige un message court et courtois à [nom du client] au sujet d'un avenant sur son chantier à [adresse du chantier].
Ce que j'avais chiffré : [prestations initiales, ex. fourniture et pose du sol et des murs de la salle de bains]. Ce que j'ai trouvé une fois l'ancien sol déposé : [ce qui change et pourquoi, ex. la dalle est hors niveau d'environ 15 millimètres en travers de la pièce, il faut une chape avec pente avant que je puisse faire l'étanchéité — si je carrelle directement dessus, l'eau ne partira pas au siphon].
Explique en termes simples pourquoi on ne peut pas juste carreler par-dessus, que cela ajoute [coût/délai supplémentaire], et demande son accord avant que je continue.
Cordial mais clair. Sans jargon, et sans donner l'impression que je tape sur celui qui a coulé la dalle.
Découper un chantier d’entreprise générale en situations que vous pouvez présenter
Je chiffre [type de chantier, ex. 90 mètres carrés de grès cérame grand format dans une construction neuve] pour [nom de l'entreprise générale] à [adresse du chantier].
Prestations : [description des travaux]. J'entre et je sors de ce chantier entre les autres corps d'état. Découpe-le en étapes que je termine réellement et que je peux facturer — [ex. l'étanchéité, puis les sols, puis les murs après la pose des appareils] — et présente-le comme un échéancier de situations de travaux que je peux remettre au conducteur de travaux, pour facturer au fur et à mesure et pas à la toute fin.
Pour chaque étape, indique en une ligne ce que quelqu'un d'autre doit avoir terminé avant que je puisse commencer [ex. les réseaux du plombier avant que je fasse l'étanchéité].
Laisse les montants vides pour moi.
Écrire ce que « fourniture et pose » couvre chez vous
Rédige la rubrique « compris » de mes devis de carrelage, pour que mon prix s'arrête à un endroit que le client peut voir.
Sur mes chantiers, « fourniture et pose » comprend : [tes inclusions, ex. la chape avec pente, la membrane d'étanchéité, la bande de désolidarisation aux jonctions, le silicone dans les angles rentrants, les joints de dilatation, l'évacuation des gravats de dépose].
Ne comprend pas : [tes exclusions, ex. le carrelage lui-même, la paroi de douche, la pose des appareils par le plombier, les reprises de plaque de plâtre].
Qui fournit le carrelage sur celui-là : [moi / le client, depuis le showroom].
Écris-le pour qu'un particulier qui n'a jamais carrelé le lise une fois et sache exactement où mon prix s'arrête. Simple et clair, sans jargon.
Vérifier un calepinage avant de le chiffrer
Agis comme un carreleur chevronné qui relit un chantier avant que je le chiffre.
Chantier : [type de chantier, ex. sol et murs toute hauteur d'une salle de bains] à [adresse du chantier]. Mon calepinage et mes lignes de devis pour l'instant : [colle tes notes].
Liste ce qu'on oublie sur ce type de chantier et qui me coûte de l'argent après — [ex. la perte sur une pose en diagonale ou en chevrons, la majoration du grand format qui se pose à deux avec un ventouseur, la chape, les joints de dilatation, la bande de désolidarisation, les croisillons autonivelants, l'évacuation des gravats, si le support est vraiment prêt].
Donne simplement une check-list de questions « as-tu prévu... ». N'invente aucun prix. Et ne prends pas à ma place les décisions sur le support, la pente vers le siphon ou la membrane — celles-là sont les miennes.

La perte et la chape, c’est par là que la marge s’en va sans qu’on la voie.

Relation client

Un client debout dans une salle de bains démolie ne peut pas savoir si vous carrelez bien. Il vous juge sur ce qu’il peut voir — et tout ça, c’est de la communication. Ces prompts le tiennent informé quasiment sans effort.

Répondre à une demande pour une salle de bains — et demander qui fournit le carrelage
Rédige une réponse cordiale et professionnelle à une nouvelle demande de carrelage.
Le client a écrit : « [colle son message, ex. on casse toute la salle de bains principale et il faut la carreler, vous pouvez nous faire un prix ?] ».
Je suis carreleur à [ville / secteur]. Remercie-le, confirme que je peux l'aider, et pose les questions dont j'ai besoin avant de pouvoir chiffrer ou caler un métré — [ex. quelles pièces, combien de mètres carrés environ, hauteur sous plafond, quel carrelage il regarde et quel format, est-ce que le sol est de niveau, quand la démolition est prévue] — plus celle qui décide de tout : qui fournit le carrelage.
Termine en proposant de passer faire le métré. Court et facile à lire sur un téléphone.
Lui dire que son carrelage part à six semaines
Rédige un message à [nom du client] au sujet d'un problème de délai sur son chantier à [adresse du chantier].
Le carrelage qu'il a choisi : [carrelage, ex. le grès cérame italien du showroom]. Ce que le showroom annonce maintenant : [nouveau délai, ex. six semaines]. Je suis calé pour démarrer dans [délai, ex. deux semaines].
N'enterre pas l'info. Pose les options clairement — [ex. attendre et je le recale dans le planning, ou choisir quelque chose de disponible maintenant et je tiens la date de démarrage] — dis ce que chaque option fait à sa date de démarrage, et demande-lui de me dire ce qu'il préfère.
Posé et honnête, sans ramper. Il a eu un coup de cœur pour ce carrelage, donc ne l'en dissuade pas — rends juste le choix clair.
Expliquer pourquoi vous ne pouvez pas faire l’étanchéité avant le plombier
Rédige un message court à [nom du client / l'entreprise générale] pour expliquer pourquoi je ne peux pas démarrer à [adresse du chantier] le [date].
La raison : [ce qui bloque, ex. les réseaux du plombier ne sont pas finis, et je ne fais pas l'étanchéité d'une pièce humide inachevée — on rouvre derrière et la membrane ne vaut plus rien].
Explique-le en termes simples sans mettre personne en cause nommément, dis exactement ce qu'il me faut de terminé pour être utile, et propose de revenir dès que c'est prêt — [ex. prévenez-moi un jour avant et j'y suis].
Calme et professionnel. Je suis un lot dans une chaîne et je veux rester celui avec qui c'est facile.
Expliquer en mots simples ce qui passe sous le carrelage
Explique [point technique, ex. pourquoi une pièce humide a besoin d'une membrane et d'une chape avec pente avant qu'on carrelle quoi que ce soit / pourquoi les joints de dilatation ne sont pas optionnels / pourquoi le grand format exige un sol plus plan que le 300 par 300 d'avant] à un client qui n'a jamais carrelé.
Utilise une comparaison simple du quotidien, tiens-toi à un court paragraphe, et termine par ce que ça implique pour lui (coût, délai, ou est-ce que ça fuit dans dix ans) sans lui faire peur.
Ce que je veux qu'il retienne : il paie précisément la partie qu'il ne reverra jamais une fois qu'elle est recouverte. Français simple, cordial et clair.
Répondre à « pourquoi êtes-vous plus cher au mètre ? »
Un client trouve mon prix pour [chantier, ex. la salle de bains] plus cher au mètre qu'un autre devis qu'il a. Aide-moi à rédiger une réponse courtoise et posée.
Ce que mon prix couvre et qu'un simple prix au mètre ne couvre pas : [tes inclusions, ex. la chape avec pente, la membrane et tout le travail de pièce humide, les joints de dilatation, le calepinage pour que les coupes tombent où il faut, l'évacuation des gravats, le chantier laissé propre].
Ne sois pas sur la défensive et ne baisse pas le prix. Fais passer l'idée qu'il a trois chiffres en main qui ne couvrent pas les mêmes travaux, propose de reprendre le mien ligne par ligne, et laisse la porte ouverte.
Court et respectueux. Ne dénigre pas l'autre devis — je ne sais pas ce qu'il y a dedans.

Planning & relances

Vous êtes un lot dans une chaîne et tous les autres sont en retard. Ces prompts relancent les chantiers, les clients et les autres corps d’état pour que vous ne débarquiez pas dans une pièce qui n’est pas prête.

Relancer deux jours après le prix de la salle de bains
Rédige un message de relance cordial à [nom du client] au sujet du devis que je lui ai envoyé pour [chantier, ex. la salle de bains] à [adresse du chantier] le [date].
Vérifie qu'il l'a bien reçu, et propose de reprendre avec lui ce qu'il y a vraiment dedans — il a probablement trois prix sous les yeux qui ont l'air différents et il ne sait pas bien ce qu'aucun des trois contient.
Sans pression, 2-3 phrases, ça doit sonner comme une vraie personne et pas comme un rappel automatique.
Confirmer le démarrage de demain et ce qui doit être dégagé
Rédige un SMS de confirmation court pour [nom du client] pour son chantier à [adresse du chantier] demain.
Indique : à quelle heure j'arrive [heure], combien de temps j'en ai à peu près [durée / combien de jours], ce qui doit être réglé avant que j'arrive ([ex. la pièce entièrement vidée, le courant, un point d'eau pour alimenter la scie, un coin dehors où m'installer et couper, enfants et animaux loin de la machine]) et ce qui se passe après ([ex. personne ne marche sur ce sol tant que je ne l'ai pas dit, joints et silicone le lendemain]).
Clair et cordial, et donne-lui mon numéro en cas d'imprévu.
Vérifier que le chantier est prêt avant de charger la camionnette
Rédige un message court à [l'entreprise générale / le conducteur de travaux] pour vérifier que [adresse du chantier] est réellement prêt pour moi le [date].
Ce qui doit être fait pour que je serve à quelque chose : [ex. les réseaux du plombier finis pour que je puisse faire l'étanchéité, la pièce hors d'eau et sèche, la chape coulée et séchée, le courant, le carrelage sur site et déchargé].
Demande une confirmation aujourd'hui, et dis clairement que si ce n'est pas prêt, je préfère le savoir maintenant plutôt que d'arriver avec une camionnette pleine d'outillage et une palette de grès cérame.
Poli et factuel. Ce n'est pas un reproche — je ne peux juste pas encaisser la journée perdue.
Recaler quand l’entreprise générale vous décale encore
Aide-moi à recaler deux personnes, parce que mon démarrage à [adresse du chantier] a été décalé du [date d'origine] — [raison honnête, ex. l'entreprise générale m'a encore repoussé, l'électricien est toujours dedans].
Rédige deux messages courts :
1. Pour [nom du client], dont le chantier prend du retard — excuse brève, une nouvelle date, et quelque chose sur quoi il peut vraiment me tenir.
2. Pour [nom du client], que je peux maintenant avancer dans le trou — propose [2 dates possibles] s'il peut être prêt à temps.
Chaleureux et court. Personne n'aime être décalé, alors ne l'explique pas pendant trois paragraphes.
Organiser la semaine autour des livraisons de carrelage
Voici mes chantiers cette semaine : [liste-les avec localisation, durée et ce dont ils dépendent, ex. lundi - salle de bains Martin, étanchéité (demi-journée, Lyon 3e), la membrane veut 24 heures avant que je carrelle ; mardi - crédence Durand (demi-journée, Villeurbanne), le carrelage est arrivé vendredi ; mercredi/jeudi - la construction neuve à Villeurbanne, 90 mètres carrés de grand format, il faut être deux avec le ventouseur ; vendredi - salle d'eau Lévy, le carrelage est encore au showroom...].
Propose un ordre judicieux qui limite les trajets, qui respecte ce qui doit sécher ou durcir avant que la suite commence, et qui me signale tout ce que j'ai calé mais qui attend en réalité une livraison ou un autre corps d'état.
Présente-le comme une simple liste jour par jour.

Obtenir des avis

Les avis, c’est ce qui fait que la prochaine salle de bains vous trouve. La plupart des clients contents oublient simplement — et le moment où ils sont le plus contents, c’est le jour où ils y prennent leur première douche.

Demander l’avis le jour de leur première douche
Rédige un message court et chaleureux pour demander à [nom du client] un avis Google, maintenant que [chantier, ex. sa salle de bains] à [adresse du chantier] est terminé et qu'il s'en sert.
Remercie-le, dis que ça aide vraiment une petite entreprise de carrelage locale, et facilite-lui la tâche : précise que je lui enverrai le lien.
Humble et sans pression, 2-3 phrases. Ne lui dicte pas ce qu'il doit écrire.

Envoyez-le le jour où ils y prennent leur première douche — c’est le moment où ils sont le plus contents.

Répondre à un avis qui vante les coupes
Rédige une réponse sincère et cordiale à cet avis 5 étoiles pour mon entreprise de carrelage : « [colle l'avis] ».
Remercie la personne par son nom s'il est donné, et relève un détail précis de son chantier — [ex. la façon dont le calepinage est tombé autour de la niche, le sol grand format, la crédence faite dans la journée].
Chaleureux et humain. Que ça ne sonne pas copié-collé, et n'en fais pas trop — le travail a déjà parlé.
Répondre à un avis sur un carreau fissuré
Aide-moi à répondre à un avis négatif pour mon entreprise de carrelage. L'avis dit : « [colle l'avis] ».
Ma version / ce qui s'est réellement passé : [tes notes, ex. carrelé il y a huit mois, un carreau fissuré au sol, la dalle a travaillé depuis].
Rédige une réponse publique calme et professionnelle : reconnais ce qu'il a vécu, ne débats pas du technique en public et ne mets pas ça sur le dos de la dalle ou d'un autre corps d'état. Invite-le à me contacter directement pour que je vienne regarder.
Court et posé. N'admets pas une faute que je n'ai pas constatée et ne lui promets pas un résultat avant que je l'aie vu.
Demander une recommandation tant que la salle de bains est neuve
Rédige un message décontracté que je peux envoyer à d'anciens clients pour qu'ils pensent à moi.
L'angle : ils viennent de faire [chantier, ex. leur salle de bains] et c'est la chose que tous les visiteurs commentent. Si quelqu'un qu'ils connaissent fait une salle de bains, une crédence ou un sol, je m'en occuperais comme je me suis occupé d'eux.
Cordial, sans insister, sans gadget de réduction. Ça doit sonner comme un carreleur local qui fait du bon travail et qui vit du bouche-à-oreille.

Fournisseurs & administratif

La commande de carrelage, les numéros de lot, les photos de la membrane et la situation qui n’a pas été payée. Expédiez-la avant de ranger la camionnette.

Relancer le showroom sur le carrelage qui a glissé
Rédige un e-mail courtois mais ferme à [nom du showroom / fournisseur] au sujet d'une commande de carrelage qui a bougé.
Commande : [ce qui est commandé, ex. 40 mètres carrés de grès cérame 600 par 600] passée le [date], référence [numéro], lot [numéro].
On m'avait annoncé [délai initial]. On me dit maintenant [nouveau délai]. Je suis calé pour démarrer chez le client le [date] et tout le chantier dépend de ça.
Demande une date ferme par écrit, si une livraison partielle est possible pour que je puisse au moins commencer, et si le reste est garanti dans le même lot — je ne pose pas deux nuances.
Professionnel et direct.
Transformer le passage au fournisseur en bon de commande et en coût de chantier
Je suis chez le fournisseur de carrelage et je veux la paperasse faite avant de remonter dans la camionnette.
Chantier : [chantier / client, ex. la salle de bains Martin]. Ce que je prends : [dis-le en vrac, ex. les croisillons autonivelants, la colle flexible, six sacs de chape et un rouleau de membrane].
Rédige le bon de commande rattaché à ce chantier, liste ce que je prends en lignes distinctes avec les montants laissés vides pour que je les reporte du bon de livraison, et regroupe-les comme je les veux dans les coûts du chantier (matériaux / location / évacuation).
Présente-le pour que je le reporte directement dans ma comptabilité. Ne devine aucun prix — laisse chaque montant vide.
Réunir les traçabilités de la pièce humide avant de carreler dessus
Agis comme mon assistant de gestion. Je vais carreler par-dessus une pièce humide à [adresse du chantier] et je veux la preuve capturée avant qu'elle disparaisse pour de bon.
Chantier : [chantier / client]. Ce que j'ai réellement fait : [ex. chape avec pente, membrane sur les murs et le sol, bande de désolidarisation aux jonctions].
Donne-moi une check-list courte de ce qu'il faut photographier et consigner avant que ce soit recouvert — [ex. la membrane avant recouvrement, la pente vers le siphon, les jonctions, les numéros de lot du carrelage, les fiches techniques de la membrane et de la colle, les dates] — avec une ligne pour chaque disant pourquoi je la voudrais dans huit mois.
Rédige ensuite un récapitulatif simple que je peux classer sur le chantier. Ne consigne que ce que je te dis avoir fait — ne comble jamais un trou à ma place, et n'écris jamais quelque chose qui ressemble à une validation de la pièce humide. Celle-là est à moi et elle le reste.

Prenez la photo avant de carreler dessus — vous ne pourrez pas revenir la chercher.

Rédiger un mode opératoire de sécurité pour la scie à eau et le grand format
Rédige un mode opératoire de sécurité de départ pour [tâche, ex. couper et poser du grès cérame grand format dans une salle de bains, et passer la journée à genoux dans un receveur de douche].
Liste les principaux risques, les mesures de prévention à mettre en place et les EPI requis, sous forme de check-list simple — [ex. couper du grès cérame en gardant l'eau à la scie pour que la poussière reste au sol, protection auditive, manutention du grand format à deux avec un ventouseur, rester à genoux toute la journée, travailler dans un receveur exigu, les gravats de dépose et leur évacuation].
Précise que je dois le confronter à mon chantier réel et aux règles applicables là où je travaille avant de l'utiliser. Ne le considère pas comme définitif ni conforme en l'état, et ne tranche pas sur la pièce humide ni sur la membrane — ça reste à moi et à ma qualification.

L’IA le rédige. Ce n’est pas elle qui décide que c’est sûr — c’est vous, ce jour-là, sur ce chantier.

Envoyer la facture avant de démarrer la camionnette
Rédige un e-mail court et cordial pour accompagner la facture du chantier terminé de [nom du client] à [adresse du chantier]. Je l'envoie depuis la camionnette avant de démarrer, alors fais court.
Remercie-le, indique que la facture est en pièce jointe, précise le montant total [montant] et la date d'échéance [date], et rappelle les moyens de paiement [moyens de paiement].
Mentionne que les photos avant-après sont jointes, et que les traçabilités de la membrane, les fiches techniques et les numéros de lot du carrelage sont classés sur le chantier s'il en a besoin un jour.
Termine en lui demandant de me dire comment ça vit une fois qu'il s'en sera servi une semaine. Chaleureux et professionnel. Ton français.
Relancer la situation de travaux de l’entreprise générale
Rédige une relance courtoise au sujet d'une situation de travaux qui n'a pas été payée.
Entreprise générale : [nom]. Chantier : [adresse du chantier]. Situation [numéro] pour [étape, ex. l'étanchéité et les sols], montant [montant], déposée le [date], échue le [date].
Je sais que je suis une ligne sur une situation qui part avec celle de tout le monde, alors demande franchement : où elle en est dans la remise du mois, est-ce qu'elle a été validée, et est-ce qu'il y a quelque chose de bloqué que je pourrais débloquer aujourd'hui.
Ferme, professionnel et facile à valider. Je veux l'argent — et je veux aussi le prochain chantier chez eux.

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Le copier-coller est un bon début. Le vrai gain, c’est quand le téléphone est décroché pendant que vous êtes à genoux, le peigne à la main, que le devis calcule les mètres depuis vos notes vocales, que la situation part le jour où vous finissez l’étape et que la demande d’avis part le jour de leur première douche — relié à votre messagerie, votre agenda et votre planning.

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