Tekoälykehotteet puutarhureille

Toimi kokeneena puutarhurina, joka kirjoittaa tarjouksen säännölliselle hoitoasiakkaalle.
Muuta se, minkä sanelin portilla, selkeäksi ja ammattimaiseksi tarjoukseksi selkokielisellä suomella.
Asiakas: [asiakkaan nimi]. Osoite: [osoite].
Mitä sanoin: [sanelemasi muistiinpanot, esim. tavallinen omakotitalon tontti, etu- ja takapiha, noin 400 neliötä, ajoleikkuri mahtuu sivuportista, reunat ja lehtipuhallus, silput mukaan, joka toinen viikko].
Esitä se KAHTENA erillisenä rivinä: (1) ensimmäinen kuntoon saattava käynti ja (2) siitä eteenpäin jatkuva hinta joka toinen viikko. Älä koskaan yhdistä niitä yhdeksi luvuksi.
Sano suoraan mitä tavallinen käynti sisältää (leikkuu, reunat, lehtipuhallus, silput pois) ja mitä se ei sisällä.
Jätä molemmat hinnat tyhjiksi, täytän ne itse. Kirjoita suomeksi, sinutellen.

Kaksi riviä, aina. Yksi ainoa luku on juuri se tapa, jolla kuntoon saattava käynti muuttuu hiljaa halvaksi joka toisen viikon hinnaksi ikuisesti.

Kysyjä lähetti [määrä] kuvaa ja kutsuu sitä "pieneksi siivoukseksi". Kohde: [osoite].
Mitä kuvista näen: [kuvaile, esim. nurmi yli polvenkorkuista, pensasaidat leikkaamatta kaksi vuotta, ei vapaata kulkua taakse].
Ennen kuin annan hinnan: listaa mitä nämä kuvat EIVÄT näytä ja mitä minun on kysyttävä tai tarkistettava — kulkuyhteys ja sivuportin leveys ajoleikkurille, onko tämä leikkurin vai raivaussahan työ, montako peräkärryllistä puutarhajätettä tulee, jäteaseman maksut, kaikki päänkorkeuden yläpuolella, ja onko jotain mitä arboristin pitäisi katsoa.
Luonnostele sitten viesti, jossa pyydän puuttuvat kuvat ja vastaukset.
Älä arvaa hintaa. Älä kerro minulle mikä on turvallista leikata.

Viidakko hinnoiteltuna yhdestä imartelevasta terassin portailta otetusta kuvasta on klassikko: koko päivä, kolme peräkärryllistä ja poikki mennyt hihna — yhden leikkuun hinnalla.

Kirjoita tarjous taloyhtiön piha-alueiden hoidosta [isännöitsijän nimi] -isännöitsijälle [isännöintitoimisto].
Kohde: [osoite], [määrä] asuntoa, [mitä siellä on, esim. nurmikot edessä ja takana, istutusalueet ajotien varrella, pensasaita kadulle päin, yhteinen jätekatos].
Kuvaa työn sisältö käyntiä kohti, käyntitiheys, ja hinnoittele se esityksenä jonka he voivat viedä hallitukselle.
Ota mukaan se mitä taloyhtiö oikeasti kysyy: kenttä tilausnumerolle, 30 päivän maksuehto, vakuutustodistukseni, ja rivi jossa tarjoan neljännesvuosiraporttia kuvineen.
Jätä eurot tyhjiksi minulle. Asiallista, ei rupattelevaa — tämän lukee hallitus, ei omakotiasukas.

Minulla on vakioasiakas joka toinen viikko osoitteessa [osoite], ja sanoin "lähetän sinulle hinnan pensasaidasta torstaihin mennessä". Nyt on [milloin].
Pensasaidasta: [esim. 12 metriä orapihlajaa tontin rajalla, noin päänkorkuinen, viimeksi leikattu ehkä 18 kuukautta sitten, puutarhajäte pois].
Luonnostele lyhyt viesti, jossa hinta esitetään lisänä heidän säännölliseen käyntiinsä, ei erillisenä keikkana — ja tarjoa sen ottamista [tiheys] kiertoon, jottei se enää koskaan pääse karkaamaan.
Jätä hinta tyhjäksi. Kaksi lyhyttä kappaletta, ystävällisesti, ei anteeksipyyntöä viivästymisestä.

Toimi kokeneena puutarhurina, joka käy läpi hoitotarjouksen ennen kuin lähetän sen.
Kohde: [osoite]. Sisältö per käynti: [liitä tähän]. Hintani per kohde: [hinta]. Tiheys: [esim. joka toinen viikko].
Listaa "oletko huomioinut ..." -kysymykset, jotka minun pitäisi vastata ennen kuin lukitsen hinnan jossa olen kiinni vuosia: ajo edellisestä kohteesta, puutarhajätteen määrä ja jäteaseman maksut, jäteasemareissun kesto, mahtuuko ajoleikkuri vai onko kaikki työntöleikkuria, reunojen ja lehtipuhalluksen aika, kasvun vaihtelu kauden yli, ja haluaako asiakas myös istutusalueet ja kitkennän.
Pelkkä kysymyslista. Älä keksi hintoja.

Kirjoita ystävällinen, ammattimainen vastaus uuteen kyselyyn säännöllisestä pihanhoidosta.
He kirjoittivat: "[liitä heidän viestinsä, esim. nurmikko karkasi meiltä kesän aikana, otatteko uusia asiakkaita?]".
Olen puutarhuri alueella [alue]. Kiitä heitä, kerro että kierroksellani on tilaa, ja kysy ne 3-4 asiaa jotka tarvitsen hinnoitteluun ([esim. osoite, kuvat edestä ja takaa mukaan lukien pahin nurkka, onko sivukulkua ja kuinka leveä, mitä he haluavat tehtävän — pelkkä leikkuu ja reunat vai myös istutusalueet]).
Selitä yhdellä rivillä, että ensimmäinen kuntoon saattava käynti ja jatkuva joka toisen viikon hinta hinnoitellaan erikseen, jottei tule yllätyksiä.
Pidä lyhyenä ja puhelimella luettavana.

On satanut [kuinka kauan] ja olen joutunut siirtämään kierrosta. Kirjoita YKSI lyhyt viesti, jonka voin lähettää jokaiselle asiakkaalle jonka ohitan tänään.
Tiedot: tänään oli [päivän] kohteet, pääsen heille [milloin], ja märkä keli tarkoittaa [esim. maa on liian pehmeä ajoleikkurille ja repisin nurmikon].
Selitä syy yhdellä rivillä (puutarhuri joka leikkaa läpimärän nurmikon tekee vahinkoa), kerro uusi päivä, ja sano ettei heidän tarvitse tehdä mitään.
Ei nöyristelyä. Satoi. Saman viestin pitää toimia sekä 65 euron joka toisen viikon asiakkaalle että taloyhtiölle.

Kolme päivää sadetta on ero yhden tekstiviestin ja kahdenkymmenenkahden tekstiviestin välillä, joita naputat yhdeksältä illalla. Kirjoita se kerran.

Mahdollinen asiakas osoitteessa [osoite] on kysynyt, miksi ensimmäinen käyntini maksaa [summa], kun joka toinen viikko maksaa vain [summa].
Kirjoita lyhyt, itsevarma selitys selkokielellä: ensimmäinen käynti on sen raahaamista takaisin tilasta [missä kunnossa se on], ja jatkuva hinta on sen pitämistä siinä, kun se kerran on hallinnassa. Siksi toinen on päivä ja toinen alle tunti.
Käytä yksinkertaista arkista vertausta. Lopeta joka toisen viikon hintaan, jotta muistiin jäävä luku on se pieni. Ystävällisesti, ei ammattislangia, älä puolustele.

Kirjoita lyhyt, suora viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] osoitteessa [osoite] aiheesta [puu / oksa, esim. iso koivu joka kallistuu terassin yli ja jossa on kuiva oksa].
Hoidan heidän pihansa, mutta tämä on sen ulkopuolella mitä teen. Sano suoraan että tämä kuuluu arboristille, etten aio ottaa kantaa siihen onko oksa turvallinen pudottaa, ja tarjoudu pitämään loppupihan rullaamassa normaalisti sillä välin.
Älä viittaa mihinkään määräykseen, säännöstöön tai viralliseen todistukseen. Älä arvioi puuta. Älä sano että se on vaarallinen äläkä että se on kunnossa — vain että se on arboristin arvio, ei minun.
Kaksi lyhyttä kappaletta. Suoraan, ei hälyttävästi.

Tekoäly ei koskaan tee puutarha-alan ratkaisua. Mikä on turvallista ruiskuttaa, turvallista leikata, tai kuuluu arboristille, on edelleen sinun, pätevyytesi ja koulutuksesi asia.

Asiakas osoitteessa [osoite] sanoo, että joka toisen viikon hintani on korkeampi kuin mitä edellinen puutarhuri otti. Auta minua kirjoittamaan kohtelias, itsevarma vastaus.
Mitä he saavat minulta: [esim. sama päivä joka toinen viikko, leikkuu, reunat, lehtipuhallus, silput pois ja käsiteltynä, tulen kun sanon tulevani, minulla on vakuutus, kerron ennen kuin mikään muuttuu].
Älä puolustele äläkä laske hintaa. Osoita — ketään mustaamatta — että edellisen hinta on juuri se syy, miksei hän enää tule. Tarjoudu käymään läpi mitä käynti sisältää. Jätä ovi auki.
Lyhyesti ja kunnioittavasti.

Sade on maksanut minulle [määrä] päivää ja minun on rakennettava kierros uudelleen menettämättä ketään.
Tässä on kasautunut jono: [listaa jokainen kohde: asiakas, kaupunginosa, normaali päivä, kuinka myöhässä se nyt on, esim. talo mäellä - tiistai joka toinen viikko, nyt 5 päivää yli; kulmatontti - keskiviikko, kuukausittain talven yli, erääntynyt; keskustan taloyhtiö - torstai, neljännesvuosiraportti mukaan].
Ehdota järjestystä seuraaville [määrä] päivälle, joka leikkaa ajoa kaupunginosien välillä, laittaa myöhässä olevat ja nopeimmin kasvavat ensin, ja merkitsee kenelle minun kannattaa viestiä, koska he joutuvat odottamaan ylimääräisen viikon.
Yksinkertainen lista päivä kerrallaan. Kerro mikä ei mahdu, sen sijaan että teeskentelisit että mahtuu.

Kirjoita lyhyt vahvistusviesti, jonka voin muokata jokaiselle huomisen kohteelle.
Ota mukaan: olen osoitteessa [osoite] [päivä] klo [aikaväli], noin [kuinka kauan] paikalla, ja mitä heidän pitää tehdä ensin ([esim. jättää sivuportti lukitsematta, koira sisälle, autot pois pientareelta, roska-astiat sisään]).
Lisää yksi rivi siitä, ettei heidän tarvitse olla kotona, ja numeroni jos jokin muuttuu.
Selkeästi ja ystävällisesti. Niin lyhyt, että sen oikeasti lukee.

Asiakas osoitteessa [osoite] pyysi jättämään yhden kerran välistä [kuukausi] ja ei koskaan palannut kierrokselle. He eivät irtisanoneet — he vain hiljenivät, ja huomasin sen vasta [milloin].
Kirjoita lyhyt, lämmin, syyllistämätön viesti: minulla on paikka [päivä], olen heidän kadullaan muutenkin, ja saan sen takaisin hallintaan.
Älä kysy miksi he lopettivat. Älä mainitse taukoa tavalla joka saa heidät puolustuskannalle. Tee kyllä-vastauksesta helpoin asia mitä he tekevät tänään.
2-3 virkettä. Kuulostaa oikealta ihmiseltä, ei takaisinvoittokampanjalta.

Tämä on se vuoto jota kukaan ei näe. Kukaan ei anna potkuja — he jättävät yhden kerran välistä eivätkä palaa kierrokselle, etkä huomaa sitä puoleen vuoteen.

Kirjoita viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] osoitteessa [osoite] käyntitiheyden muuttamisesta kauden mukaan.
Nyt: [esim. joka toinen viikko]. Ehdotus: [esim. kuukausittain talven yli, takaisin joka toiseen viikkoon toukokuusta kun kasvu lähtee taas käyntiin].
Selitä rehellisesti — nurmi ei kasva tammikuussa, joten en aio veloittaa sen katsomisesta — ja kerro kuukausi jolloin se nousee takaisin, jottei siitä tule uutta keskustelua myöhemmin.
Tee selväksi, että he pysyvät kierroksella joka tapauksessa, samana päivänä, samalla puutarhurilla. Lyhyesti ja asiallisesti.

Kierros pitää tauon — asiakas ei. Lehdet syksyllä, pensasaita, lumi pihatiellä: puhelin soi ympäri vuoden.

Tässä ovat huomisen kohteet: [listaa jokainen kaupunginosineen, sisältöineen ja karkeine aikoineen, esim. talo mäellä - leikkuu ja reunat joka toinen viikko (45 min); kulmatontti - leikkuu, reunat, pensasaita (1,5 h); keskustan taloyhtiö - nurmikot ja yhteiset istutukset (2 h); ...].
Menetän [kuinka kauan] niiden välillä ajamiseen. Ehdota järjestystä joka leikkaa ajoa, ryhmittele kaikki samassa kaupunginosassa, ja kerro rehellisesti montako kohdetta mahtuu [määrä] tuntiin mukaan lukien jäteasemareissu puutarhajätteen kanssa.
Merkitse jokainen kohde jonka minun kannattaisi siirtää toiselle päivälle, jotta loppu ajosta toimii. Yksinkertainen lista, ei jaarittelua.

Kirjoita lyhyt, lämmin viesti jossa pyydän asiakkaalta [asiakkaan nimi] Google-arviota.
Ajoitus: olen hoitanut heidän paikkaansa osoitteessa [osoite] [kuinka kauan, esim. joka toinen viikko toukokuusta] ja [mitä juuri tapahtui, esim. sain pensasaidan takaisin lähtöruutuun tällä viikolla].
Kiitä heitä, sano että se merkitsee aidosti paljon pienelle paikalliselle puutarha-alan yritykselle, ja tee siitä helppoa: mainitse että lähetän linkin.
Nöyrästi, ilman painostusta. 2-3 virkettä.

Kysy vakioasiakkaalta jonkin sellaisen jälkeen, minkä hän oikeasti huomasi — pensasaita tehtynä, viidakko kukistettuna — ei neljännensadannen rutiinileikkuun jälkeen.

Kirjoita aito, ystävällinen vastaus tähän 5 tähden arvioon puutarha-alan yritykselleni: "[liitä arvio]".
Kiitä heitä nimeltä jos se on mainittu, mainitse jotain konkreettista juuri heidän paikastaan (esim. että takapiha saatiin taas hallintaan, tai pensasaita), ja pidä se lämpimänä ja inhimillisenä. Ei saa kuulostaa kopioidulta.

Auta minua vastaamaan negatiiviseen arvioon puutarha-alan yritykselleni. Arvio kuuluu: "[liitä arvio]".
Minun puoleni / mitä oikeasti tapahtui: [muistiinpanosi, esim. kolme sateista viikkoa siirsi leikkuuta kaksi kertaa, eivätkä he koskaan lukeneet siitä kertovaa viestiä].
Kirjoita rauhallinen, ammattimainen julkinen vastaus: tunnusta heidän kokemuksensa, älä mene puolustuskannalle äläkä kiistele yksityiskohdista julkisesti, ja kutsu heidät ottamaan yhteyttä suoraan, niin selvitetään se. Lyhyesti ja maltillisesti.

Kirjoita lyhyt, asiallinen viesti isännöitsijälle [isännöitsijän nimi] toimistoon [isännöintitoimisto].
Olen hoitanut kohdetta [taloyhtiön osoite] [kuinka kauan] — [mikä on mennyt hyvin, esim. sama päivä joka toinen viikko, neljännesvuosiraportit ajallaan, ei valituksia hallitukselle].
Kysy, onko heillä muita taloyhtiöitä alueella [alue], jotka tarvitsevat urakoitsijan, ja kerro että minulla on kapasiteettia [määrä] lisää.
Itsevarmasti, ei tyrkyttäen, ei alennustemppuja. Tämä on ammattimainen ostaja jolla on salkullinen kohteita, ei omakotiasukas — kirjoita sen mukaisesti.

Kirjoita lyhyt viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] osoitteessa [osoite] siirtymisestä automaattiseen laskutukseen säännöllisistä käynneistä.
Tiedot: [hinta] per käynti, [tiheys], lasku lähtee automaattisesti käyntipäivänä, maksetaan [tallennetulla kortilla / suoraveloituksella].
Esitä se vähempänä vaivana meille molemmille — he eivät saa enää laskua muistettavaksi, minä en peri. Sano suoraan että he voivat lopettaa sen milloin tahansa ja ettei käynneissä muutu mikään.
Lämpimästi ja kevyesti. Kaksi lyhyttä kappaletta, ei talousosaston sävyä.

Kirjoita ystävällinen muistutus asiakkaalle [asiakkaan nimi] summasta [summa, esim. 85 €], joka on maksamatta käynnistä osoitteessa [osoite] päivänä [päivämäärä].
Siitä on nyt [kuinka monta kahden viikon jaksoa], ja olen leikannut koko ajan.
Oleta että kyse on rehellisestä unohduksesta — kukaan ei kiertele 85 euroa, he eivät vain koskaan avanneet sähköpostia. Pidä se kevyenä, kertaa miten maksetaan, ja lopeta tarjoamalla tallennettua korttia, jottei asia enää koskaan tule esiin.
Älä tee siitä perintäkirjettä. Se on pienempi kuin se puhelu joka sen perimiseen menisi — viestin pitää maksaa minulle nolla lähettää.

Tämä on alan todellinen vuoto. Ammattilainen joka istuu yhden 40 000 euron laskun päällä soittaa siitä, koska se on puhelun arvoinen. Kukaan ei soita 85 eurosta — joten se jää hiljaa maksamatta.

Luonnostele neljännesvuosiraportti isännöitsijälle [isännöitsijän nimi] toimistoon [isännöintitoimisto] taloyhtiöstä osoitteessa [osoite].
Muistiinpanoni vuosineljännekseltä: [liitä karkeat muistiinpanot, esim. nurmikot leikattu joka toinen viikko koko neljänneksen, kadun puoleinen pensasaita tehty [kuukausi], etuistutuksen kastelu vuotaa, rappu 4:n istutus kaipaa kuoriketta, autokatoksen vieressä olevassa koivussa on oksa jonka haluan arboristin katsovan].
Esitä se muodossa: mitä tehtiin, mitä huomasin, ja mitä suosittelisin hallituksen harkitsevan — kukin lyhyinä luetelmakohtina jotka kiireinen isännöitsijä lukee yhdeksässäkymmenessä sekunnissa.
Missä jokin vaatii asiantuntijan, sano se ja sano kuka (esim. arboristi) — älä arvioi sitä äläkä suosittele hoitotoimenpidettä.
Merkitse mihin kuvat tulevat. Jätä hinnoittelu pois; tarjoan erikseen.

Listaan mitä yksi päivä kierroksella oikeasti maksoi minulle, ja haluan tietää mitä yksi kohde todella tuottaa.
Päivä: [päivämäärä]. Kohteet: [määrä] à [hinta] kappale. Kulut: [listaa jokainen erä ja summa, esim. jäteaseman maksu kahdesta peräkärryllisestä 45 €, polttoaine 60 €, siimaa ja teriä 30 €, ajoleikkurin huoltoon varattu 18 €/päivä].
Ryhmittele ne (jäteasema / polttoaine / tarvikkeet / koneet), laske jokainen ryhmä yhteen, vähennä päivän tuotoista, ja näytä mitä oikeasti jää käteen per kohde.
Muotoile se niin, että voin siirtää sen suoraan kirjanpitooni. Älä arvaa mitään mitä en ole antanut sinulle.

Älä liitä mitään mitä et halua tallennettavan — pidä asiakkaan pankkitiedot ja vastaavat ulkopuolella.

Kirjoita kohtelias mutta jämäkkä sähköposti toimittajalle [toimittajan nimi] myöhässä olevasta tilauksesta.
Tilaus: [mitä tilasit, esim. kaksikymmentä säkkiä kuoriketta ja kaksi rullaa siimaa] tehty [päivämäärä], tilausnumero [numero].
Sen piti tulla [päivämäärä] ja se menee asiakkaalle [päivä], joka on ainoa päivä kun olen sillä alueella kahteen viikkoon.
Pyydä kiinteä nouto- tai toimitusaika ja soittoa jos tulee viivästyksiä. Ammattimaisesti ja asiaan.

Luonnostele lähtökohta turvallisen työn suunnitelmaksi tehtävään [tehtävä, esim. pensasaidan leikkuu päänkorkeuden yläpuolelta tikkailta kaltevalla tontilla / umpeenkasvaneen tontin raivaus raivaussahalla].
Listaa keskeiset vaarat, hallintakeinot jotka minulla pitäisi olla, ja vaadittavat suojaimet, yksinkertaisena tarkistuslistana.
Kirjoita, että minun on käytävä se läpi todellisia olosuhteita ja omaa koulutustani vasten ennen käyttöä, eikä se ole sellaisenaan valmis.
Älä kerro minulle mitä kemikaalia käyttää, mitä seosta, tai onko oksa turvallinen pudottaa — se jää omaan koulutukseeni, ja arboristin arvioon siellä missä se on hänen ratkaisunsa. Älä viittaa mihinkään määräykseen tai standardiin.

Anna aina pätevän henkilön tarkistaa turvallisuusasiakirjat todellisia olosuhteita ja voimassa olevia vaatimuksia vasten.