Tekoälykehotteet laatoittajille

Toimi kokeneena laatoittajana, joka kirjoittaa omakotiasujalle tarjouksen.
Tämän sanelin puhelimeen kylpyhuoneessa seisten: "[sanele mittaus ja kirjoita se tähän, esim. pääkylpyhuone, 60x60 posliinilaatta, seinät kattoon asti, noin 32 neliötä seinää ja 4 lattiaa, lattia heittää noin 15 mm joten tarvitaan tasoite, vedeneristys koko märkätilaan, syvennys suihkuseinään, asiakas hankkii laatat itse kaupasta]".
Muuta se selkeäksi tarjoukseksi riveittäin: pohjatyöt, tasoitus, vedeneristys, seinälaatoitus, lattialaatoitus, saumaus ja silikonointi, purkujätteen poisvienti.
Kirjoita neliöt näkyviin joka riville. Jätä hinnat tyhjiksi, täytän ne itse. Kirjoita suomeksi, selkeällä yleiskielellä.

Auta laskemaan laattamenekki ennen kuin hinnoittelen työn.
Pinnat: [esim. suihkuseinät 2,4 x 1,2 ja 2,4 x 0,9, muut seinät 2,4 korkeutta huoneessa 3,2 x 2,4, lattia 3,2 x 2,4 miinus suihkualue].
Laattakoko: [esim. 60x60]. Kuvio: [esim. suora limitys / kalanruoto / vinolimitys].
Laske neliöt pinnoittain ja yhteensä, lisää järkevä hukkaprosentti tälle kuviolle ja kerro miksi juuri se prosentti, ja muunna tulos kokonaisiksi laatikoiksi, kun laatikossa on [laattojen määrä].
Näytä laskutoimitus, jotta voin tarkistaa sen. Älä keksi hintoja. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita se kohta tarjouksestani, joka selittää märkätilan vedeneristyksen asiakkaalle, joka ei ole kuullut siitä koskaan.
Työ: [esim. suihkunurkka ja koko kylpyhuoneen lattia 70-luvun omakotitalossa].
Selitä ymmärrettävästi, mikä vedeneriste on, miksi se tehdään ennen laattoja ja että se katoaa näkyvistä lopullisesti, kun laatat ovat paikoillaan.
Kirjoita se kappaleena, joka kuuluu tarjoukseen ja joka näyttää, miksi minun tarjoukseni on kalliimpi kuin se, joka hyppää sen yli.
Kuvaile työ — älä kirjoita puolestani väitteitä määräyksistä tai hyväksynnöistä, se on minun arvioni. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita lyhyt viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] kysymyksistä, joihin tarvitsen vastauksen ennen kuin voin antaa hinnan työstä [työ, esim. koko kylpyhuone].
Tärkein: hankkiiko asiakas laatat itse, vai kuuluvatko ne minun tarjoukseeni?
Jos asiakas hankkii ne itse: kysy mikä laatta, mikä koko, mistä kaupasta, onko sitä varastossa nyt, minkä toimitusajan kauppa on luvannut, ja kuka maksaa jos laattoja tulee liian vähän tai väärä sävyerä.
Esitä kysymykset lyhyenä luettelona, ystävällisesti eikä byrokraattisesti. Kirjoita suomeksi.

Tämä kysymys ratkaisee puolet tarjouksesta — kysy ennen kuin lasket, älä jälkeenpäin.

Hinnoittelen kahta työtä enkä halua sekoittaa omia sääntöjäni.
Työ A: [esim. koko alakerta suurikokoisella posliinilaatalla rakennusfirmalle, jonka aliurakoitsijana teen, 90 neliötä uudiskohteessa].
Työ B: [esim. yksi kylpyhuone omakotiasujalle, yksi keikka kerrallaan].
Sääntöni: [esim. minulla on eri neliöhinta rakennusfirmoille ja eri yksityisasiakkaille; juuri tämä rakennusfirma haluaa liikuntasaumat hinnoiteltuna erikseen; suurikokoinen laatta joka vaatii kaksi miestä ja imukupit maksaa lisää; hankala aloituslinja maksaa lisää].
Tee yksinkertainen vertailu siitä, mitä kumpaankin tarjoukseen kuuluu ja mitä minun pitää muistaa lisätä juuri tällä kertaa. Jätä summat tyhjiksi. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita ystävällinen ja asiallinen vastaus uuteen laatoitusta koskevaan yhteydenottoon.
Asiakas kirjoitti: "[liitä hänen viestinsä, esim. puramme kylpyhuoneen syksyllä ja tarvitsemme jonkun laatoittamaan]".
Olen laatoittaja alueella [paikkakunta]. Kiitä yhteydenotosta, kerro että pystyn auttamaan, ja kysy ne asiat, jotka tarvitsen päästäkseni mittaamaan ([esim. osoite, onko jo purettu, kuka tekee putket ja sähköt, kuka hankkii laatat, mikä koko, onko suihku vai amme, milloin pitäisi suunnilleen olla valmis]).
Kerro että tulen katsomaan ja että hinta tulee sen jälkeen. Pidä lyhyenä ja helposti puhelimesta luettavana. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita rauhallinen viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] siitä, että hänen valitsemansa laatta on myöhässä.
Tilanne: kauppa sanoo, että [esim. italialainen posliinilaatta johon hän ihastui] on nyt [esim. kuuden viikon] toimitusajalla, ja minä olen varattu aloittamaan [esim. kahden viikon] päästä.
Anna asiakkaalle kolme selkeää vaihtoehtoa: odottaa ja siirtää aloitusta, valita laatta joka on varastossa nyt, tai pilkkoa työ niin että teen vedeneristyksen ja lattian nyt ja seinät kun laatta saapuu.
Kerro mitä kukin vaihtoehto tarkoittaa aikataulun ja hänen arkensa kannalta. Älä syytä kauppaa. Kirjoita suomeksi.

Asiakas on saanut halvemman neliöhinnan joltakin toiselta ja kysyy, miksi minä olen kalliimpi. Auta kirjoittamaan itsevarma ja kohtelias vastaus.
Minun hintaani sisältyy: [esim. pohjatyöt ja tasoitus jotta lattia on suorassa, vedeneristys koko märkätilaan, liikuntasaumat oikeisiin kohtiin, aloituslinja niin ettei silmien korkeudelle jää kapeita suikaleita, dokumentointi ja kuvat vedeneristyksestä ennen peittämistä, purkujätteen poisvienti].
Selitä, että neliöhintoja voi verrata vain jos molemmissa tarjouksissa on sama sisältö, ja ehdota ystävällisesti että asiakas kysyy toiselta, mitä hänen hintaansa kuuluu.
Älä puolustele äläkä tiputa hintaa. Lyhyt ja kunnioittava. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita lyhyt ja rehellinen viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] laattatoimituksen ongelmasta kohteessa [osoite].
Ongelma: [esim. laatikoita tuli kaksi liian vähän, ja viimeiset laatikot ovat eri erästä ja sävyero näkyy].
Suositukseni: [esim. pysäytän työn ennen viimeisiä neliöitä, kauppa toimittaa oikean erän, tai vaihtoehtoisesti käytämme poikkeavat laatikot pinnalle joka ei näy].
Selitä miksi eri eränumeroita ei sekoiteta, kerro mitä se tarkoittaa aikataululle, ja että en asenna mitään mistä en voi vastata. Rauhallisesti, ei dramatisoiden. Kirjoita suomeksi.

Asiakas ottaa yhteyttä [esim. kuusi viikkoa] työn jälkeen ja sanoo, että sovimme jotain muuta kuin mitä tehtiin.
Asiakas kirjoittaa: "[liitä hänen viestinsä, esim. sinähän sanoit että sauma tulee antrasiitin värisenä, ei harmaana]".
Mitä minulla on: [liitä se mitä sinulla oikeasti on — tekstiviesti, tarjouksen rivi, kuva mallipalasta, muistiinpano katselmuksesta, tai kirjoita "minulla ei ole mitään kirjallista"].
Kirjoita rauhallinen vastaus, joka lähtee siitä mitä oikeasti sovittiin, ilman puolustelua ja vihjaamatta että asiakas valehtelee. Jos minulla ei ole mitään kirjallista: kirjoita vastaus joka myöntää sen ja ehdottaa tien eteenpäin.
Kirjoita myös rivi, jonka voin lisätä tuleviin tarjouksiin, jotta laattavalinta, sauman väri ja koko lukevat mustaa valkoisella. Kirjoita suomeksi.

Kukaan ei riitele siitä kahdeksan viikkoa myöhemmin, jos se luki tarjouksessa alusta asti.

Kirjoita lyhyt ja suora viesti työnjohtajalle [nimi] ennen kuin tulen kohteeseen [osoite].
Minun pitää tietää: onko putkimiehen runkoasennus oikeasti valmis niin että voin vedeneristää, onko lattiakaivo asennettu ja oikein asennettu, ovatko seinät valmiit ja kuivat, ja onko lattialämmitys päällä vai pois.
Kirjoita se lyhyenä muistilistana, johon hän voi vastata kyllä tai ei tekstiviestillä, ja kerro mitä hänen aikataululleen tapahtuu, jos jokin niistä ei ole kunnossa kun ajan työmaalle.
Ystävällisesti mutta selkeästi — en halua nalkuttaa, en halua ajaa turhaan. Kirjoita suomeksi.

Rakennusfirma siirsi aloitukseni kohteessa [osoite] päivältä [pvm] päivälle [uusi pvm], koska [esim. sähköasentaja on myöhässä].
Loppuviikkoni näyttää tältä: [listaa työt, sijainti ja karkea kesto, esim. ma-ti - Laine, kylpyhuone, vedeneristys ja lattia (Herttoniemi); ke - keittiön välitila (Pasila); to-pe - varattu Espoon uudiskohteelle].
Ehdota uusi järjestys, joka hyödyntää syntyneen aukon sen sijaan että se menisi hukkaan, ja kerro kenelle asiakkaalle minun pitää ilmoittaa ja mitä sanoa.
Kirjoita ehdotus myös siitä viestistä. Anna vastaus yksinkertaisena päiväkohtaisena listana. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita selkeä vaihejärjestys työlle [työ, esim. kylpyhuone uudiskohteessa], jonka voin lähettää työnjohtajalle [nimi], jotta kaikki tietävät milloin olen sisällä ja milloin ulkona.
Vaiheeni: [esim. tasoitus ja kuivumisaika, vedeneristys koko märkätilaan, lattia, sitten seinät sen jälkeen kun putkimies ja sähköasentaja ovat käyneet kalustamassa loppuun].
Kerro jokaisesta vaiheesta: mitä teen, montako päivää tarvitsen, mitä muiden pitää saada valmiiksi ennen kuin voin aloittaa, ja kuinka pitkä kuivumisaika on ennen kuin seuraava työvaihe pääsee sisään.
Kirjoita se yksinkertaisena taulukkona, jonka hän voi siirtää suoraan aikatauluunsa. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita lyhyt vahvistusviesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] siitä, että aloitan kohteessa [osoite] huomenna.
Kerro: milloin tulen [aikaikkuna], että kyseessä on [esim. suurikokoinen laatta joka vaatii kaksi miestä ja imukupit] joten paikalla on kaksi asentajaa, että laattaleikkuri on äänekäs ja se on [esim. pihalla], mitä pitää olla saatavilla ([esim. vesi ja sähkö]), kuinka kauan tilaa ei voi käyttää, ja numeroni jos jokin muuttuu.
Selkeä ja ystävällinen, ei yllätyksiä. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita ystävällinen muistutusviesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] tarjouksesta, jonka annoin työstä [työ, esim. kylpyhuone], kohde [osoite], päivämäärällä [pvm].
Kysy onko hän ehtinyt katsoa sen, tarjoudu käymään läpi mitä hintaan sisältyy jos neliöhintaa on vaikea verrata muihin tarjouksiin, ja mainitse ohimennen että minulla on vapaita viikkoja [esim. marraskuussa] mutta ne täyttyvät.
2-3 lausetta, kuulostaa oikealta ihmiseltä eikä perintärobotilta. Ei painostusta. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita lyhyt ja lämmin viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] päivä sen jälkeen kun kylpyhuone kohteessa [osoite] valmistui — sinä päivänä kun hän käy siellä suihkussa ensimmäisen kerran.
Kiitä häntä, kerro että pienelle laatoitusyritykselle merkitsee paljon jos hän jättää Google-arvion, ja tee siitä helppoa: mainitse että lähetän arviolinkin.
Mainitse jotain konkreettista, joka tekee päivästä ison ([esim. että syvennys on juuri siinä missä hän halusi, tai että sauma tuli täsmälleen siinä sävyssä jonka hän valitsi]).
Pidä nöyränä ja painostamattomana. 2-3 lausetta. Kirjoita suomeksi.

Lähetä se seuraavana päivänä, älä seuraavalla viikolla — silloin hän on tyytyväisimmillään.

Kirjoita aito ja ystävällinen vastaus tähän 5 tähden arvioon laatoitusyritykselleni: "[liitä arvio]".
Kiitä nimellä jos nimi on mainittu, ja viittaa johonkin konkreettiseen hänen työstään ([esim. aloituslinjaan jonka ansiosta silmien korkeudelle ei jäänyt kapeita suikaleita, tai eteisen suureen laattaan]).
Ei saa kuulostaa vakiovastaukselta, äläkä kehuskele. Kirjoita suomeksi.

Auta vastaamaan huonoon arvioon, jonka laatoitusyritykseni sai. Arviossa lukee: "[liitä arvio, esim. laatta on haljennut kahdeksan kuukautta valmistumisen jälkeen]".
Oma näkemykseni / mitä oikeasti tapahtui: [omat muistiinpanosi, esim. laatta on välipohjan sauman päällä, johon ehdotin liikuntasaumaa jota asiakas ei halunnut, se lukee tarjouksessa].
Kirjoita rauhallinen ja ammattimainen julkinen vastaus: tunnusta hänen kokemuksensa, älä puolustele äläkä esitä koko todistusaineistoa julkisesti, ja pyydä häntä ottamaan suoraan yhteyttä, niin katson asiaa.
Lyhyt ja maltillinen. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita rento viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi], jolle tein hiljattain [esim. keittiön välitilan laatoituksen].
Mainitse, että huomasin hänen miettivän [esim. kodinhoitohuoneen lattiaa / laattoja lieden taakse / yläkerran kylpyhuonetta] kun olin paikalla, ja että katson sen mielelläni jos asia on yhä ajankohtainen.
Ystävällinen, ei tuputtava, ei alennuskikkoja — kuulostaa laatoittajalta jonka kanssa oli helppo asioida ja joka tulee mielellään uudestaan. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita kohtelias mutta jämäkkä sähköposti liikkeeseen [liikkeen nimi] tilauksesta, joka on lipsumassa aikataulusta.
Tilaus: [mitä tilasit, esim. posliinilaatta 60x60, neliömäärä, erä], tehty [pvm], tilausnumero [numero].
Sen piti olla perillä [pvm]. Minulla on kylpyhuone sovittuna alkamaan [pvm] ja asiakas, jolla on jo purettu.
Pyydä sitova toimituspäivä, vahvistus siitä että kaikki tulee samasta erästä, ja soitto samana päivänä jos aikataulu pettää — ei seuraavalla viikolla. Asiallinen ja ytimekäs. Kirjoita suomeksi.

Kirjoita maksuerähakemuksen perustelut rakennusfirmalle [firman nimi], kohde [projekti / osoite].
Vaihe jonka oikeasti sain valmiiksi: [esim. tasoitus ja vedeneristys kahteen kylpyhuoneeseen ja kodinhoitohuoneeseen].
Ota mukaan: mitä on tehty, mitkä pinnat ja montako neliötä, mitä vaihetta sovitussa maksuerätaulukossamme se vastaa, ja että kuvat vedeneristyksestä ennen laatoitusta ovat liitteenä.
Pidä lyhyenä ja asiallisena, jotta se menee suoraan hänen maksuerittelyynsä ilman lisäkysymyksiä. Jätä summat tyhjiksi, täytän ne itse. Kirjoita suomeksi.

Lähetä se kun vaihe on valmis, älä kun koko työ on — olet joka tapauksessa vain yksi rivi hänen maksuerässään.

Haluan tarkistaa tavarantoimittajan laskun sitä vastaan, mitä työmaalle oikeasti tuli.
Mitä tilasin: [liitä tilaus, esim. neliömäärä laattaa, säkkejä laattaliimaa, tasoitetta, saumalaastia, liikuntasaumaprofiilia, tasainlistoja].
Mitä laskulla lukee: [liitä laskurivit ja summat].
Mitä oikeasti tuli ja kului: [omat muistiinpanosi, esim. kaksi laatikkoa laattaa puuttui, ja palautin lavan tasoitetta].
Aseta se rivi riviltä vertailuksi, merkitse kaikki mikä ei täsmää, ja kirjoita lyhyt sähköposti jonka voin lähettää toimittajalle eroista. Kirjoita suomeksi.

Auta järjestämään märkätilatyön dokumentointi ennen kuin unohdan sen.
Työ: [työ / asiakas / osoite]. Mitä minulla on: [esim. kuvat vedeneristyksestä suihkussa ja koko lattiassa ennen laatoitusta, kuvat kaadosta lattiakaivoon, materiaalikuitit, laatan eränumerot].
Kirjoita yksinkertainen lista siitä, mitä tähän työhön kuuluu, miten kansio kannattaa nimetä jotta löydän sen kahdeksan kuukauden päästä, ja lyhyt teksti jonka voin lähettää asiakkaalle luovutuksen yhteydessä.
Kirjoita myös mitä minulta puuttuu ja mitä olisi pitänyt kuvata — mutta älä arvioi riittääkö dokumentointi tai onko se määräysten mukainen, se on minun arvioni. Kirjoita suomeksi.

Listaan alle, mitä käytin rahaa yhteen työhön, ja haluan siitä siistin kustannusyhteenvedon.
Työ: [työ / asiakas]. Kulut: [listaa jokainen erä ja summa, esim. laattaliima ja saumalaasti [summa], tasoite [summa], vedeneriste [summa], laattaleikkurin vuokra [summa], jätelava ja purkujätteen maksu [summa], apuri kaksi päivää [summa]].
Ryhmittele ne (materiaalit / työ / kalustovuokra / jätehuolto), laske jokaisen ryhmän ja koko työn summa, ja laske mitä työ maksoi minulle asennettua neliötä kohti, kun pinta-ala oli [määrä] neliötä.
Muotoile niin että voin siirtää sen suoraan kirjanpitooni. Kirjoita suomeksi.

Älä liitä mitään, mitä et haluaisi tallennettavan — jätä asiakkaan tilitiedot ja vastaavat pois.

Luonnostele lähtökohta työn turvallisuussuunnitelmaksi tehtävään [tehtävä, esim. posliinilaatan katkaisu märkäleikkurilla ja kulmahiomakoneella ahtaassa kylpyhuoneessa, ja suurikokoisen laatan nosto imukupeilla].
Listaa keskeiset vaarat, tarvittavat suojaustoimenpiteet ja vaadittavat henkilönsuojaimet ([esim. kuulosuojaimet, hengityssuojain, polvisuojat]) yksinkertaisena muistilistana.
Merkitse selvästi, että minun on tarkistettava tämä oman työmaani todellisia olosuhteita ja voimassa olevia määräyksiä vasten ennen käyttöä, eikä sitä pidä pitää sellaisenaan valmiina tai hyväksyttynä. Kirjoita suomeksi.

Anna aina pätevän henkilön tarkistaa turvallisuusasiakirjat voimassa olevia määräyksiä ja todellista työmaata vasten.