Tekoälykehotteet putkimiehille

Toimi kokeneena putkimiehenä, joka kirjoittaa asiakkaalle tarjouksen.
Muuta muistiinpanoni selkeäksi ja asialliseksi tarjoukseksi ymmärrettävällä yleiskielellä.
Asiakas: [asiakkaan nimi]. Kohde: [osoite].
Työn sisältö omin sanoin: [esim. toimitetaan ja asennetaan uusi 250 l kaasukäyttöinen lämminvesivaraaja, puretaan vanha varaaja, vaihdetaan termostaattinen sekoitusventtiili ja sulkuventtiilit].
Erittele työt selkeiksi riveiksi, lisää lyhyt ystävällinen alkuteksti ja osio "sisältyy hintaan / ei sisälly hintaan".
Jätä hinnat tyhjiksi, täytän ne itse. Kirjoita suomeksi, selkeällä yleiskielellä.

Kirjoita lyhyt ja kohtelias viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] lisätyöstä kohteessa [osoite].
Alkuperäinen sisältö: [alkuperäinen sisältö, esim. keittiöhanan vaihto]. Nyt tarvittava muutos: [mikä muuttui ja miksi, esim. altaan alla olevat sulkuventtiilit ovat jumissa ja syöpyneet, ne on vaihdettava ennen kuin voin asentaa uuden hanan].
Selitä ymmärrettävästi, miksi tämä on tarpeen, että se lisää [kustannusta/aikaa], ja pyydä hyväksyntä ennen kuin jatkan.
Ystävällinen mutta selkeä. Ei ammattislangia.

Teen tarjousta työstä [työn tyyppi, esim. 3 makuuhuoneen talon koko putkiston uusinta PEX-putkella] asiakkaalle [asiakkaan nimi], kohde [osoite].
Sisältö: [sisältö]. Pilko tämä loogisiin vaiheisiin, jotka asiakas ymmärtää (esim. runkoasennus, vaihtotyö, kalustus ja koeponnistus), ja ehdota reilu maksuerätaulukko kullekin vaiheelle (ennakko, vaihe-erät, loppuerä valmistuttua).
Kerro yhdellä rivillä, mitä kussakin vaiheessa tapahtuu. Jätä summat tyhjiksi, täytän ne itse.

Kirjoita 3 lyhyttä vaihtoehtoa putkialan tarjouksen ystävälliseksi loppukappaleeksi.
Yritykseni: [yrityksen nimi], putkiurakointi alueella [paikkakunta].
Vahvuutemme: [esim. siisti jälki, sovitussa aikataulussa, pätevyydet ja vakuutukset kunnossa, kaasutodistus toimitetaan, siivoamme jälkemme].
Pidä jokainen vaihtoehto 2-3 lauseessa, itsevarma mutta ei myyntipuheinen. Puhu suoraan ja rehellisesti, kuten suomalainen ammattilainen puhuu.

Toimi kokeneena putkimiehenä, joka tarkastaa työn sisällön ennen kuin lähetän tarjouksen.
Työ: [työn tyyppi, esim. kylpyhuoneen vesijohtojen runkoasennus], kohde [osoite]. Nykyinen sisältö: [liitä sisältö / tarjousrivit].
Listaa asiat, jotka tämän tyyppisessä työssä yleensä unohtuvat (materiaalit, pohjatyöt, kulku alapohjaan, veden sulku, vanhojen osien poisvienti, ennallistaminen, termostaattinen sekoitusventtiili, takaiskuventtiili, kaasutodistus).
Anna pelkkä muistilista muodossa "oletko huomioinut...". Älä keksi hintoja äläkä tee vaatimustenmukaisuuspäätöksiä puolestani.

Tällä jää kiinni juuri se tavara, joka muuten syö katteen myöhemmin.

Kirjoita ystävällinen ja asiallinen vastaus uuteen tarjouspyyntöön.
Asiakas kirjoitti: "[liitä hänen viestinsä, esim. lämmin vesi loppui ja varaajan lähellä lammikoituu vettä]".
Olen putkimies alueella [paikkakunta]. Kiitä yhteydenotosta, vahvista että pystyn auttamaan, kysy ne 3-4 asiaa jotka tarvitsen tarjousta tai tilannearviota varten ([esim. osoite, kuvat varaajasta ja sen tyyppikilvestä, onko kaasu- vai sähkökäyttöinen, vuotaako vielä nyt]) ja kerro että palaan asiaan.
Pidä lyhyenä ja helposti puhelimesta luettavana.

Kirjoita lyhyt, pahoitteleva viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi]: olen noin [X minuuttia/tuntia] myöhässä kohteeseen [osoite], koska [syy, kerro rehellisesti, esim. kiireellinen putkirikko venyi].
Anna uusi arvioitu saapumisaika ja kiitä kärsivällisyydestä. Lämmin ja aito, ei virastomainen.

Auta minua kirjoittamaan rauhallinen ja rehellinen viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] ongelmasta kohteessa [osoite].
Ongelma: [mikä meni pieleen / mitä löytyi, esim. viemäri on tukossa puunjuurista päälinjassa, ei pelkkä yksinkertainen tukos].
Suositukseni: [korjaustapa / seuraava askel, esim. kuvataan linja kameralla, katkotaan juuret ja tehdään korjaustarjous].
Myönnä asia, älä pahoittele liikaa, esitä vaihtoehdot selkeästi ja vakuuta että hoidan asian kuntoon. Pidä ote tyynenä ja ammattimaisena.

Selitä [tekninen asia, esim. miksi vanhaan lämminvesivaraajaan pitää vaihtotyön yhteydessä asentaa termostaattinen sekoitusventtiili / miksi tukkeutuva viemäri tukkeutuu yhä uudelleen ilman kunnollista juurten katkaisua] asiakkaalle, joka ei ole putkialan ammattilainen.
Käytä yksinkertaista arkista vertausta, pidä selitys lyhyenä kappaleena ja päätä siihen, mitä tämä hänelle käytännössä tarkoittaa (kustannus/aika/turvallisuus) ilman pelottelua. Selkeää, ystävällistä suomea.

Asiakas sanoo, että tarjoukseni työstä [työ, esim. lämminvesivaraajan vaihto] on kalliimpi kuin hän odotti. Auta kirjoittamaan kohtelias ja itsevarma vastaus.
Tarjoukseeni sisältyy: [tärkeimmät sisällöt ja laatutekijät, esim. laadukas varaaja, pätevä työ, termostaattinen sekoitusventtiili, vanhan varaajan poisvienti, kaasutodistus, takuu].
Älä puolustele äläkä tiputa hintaa. Perustele arvo, tarjoudu käymään tarjous läpi yhdessä ja jätä ovi auki. Lyhyt ja kunnioittava.

Kirjoita ystävällinen muistutusviesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] tarjouksesta, jonka lähetin työstä [työ, esim. kylpyhuoneen putkiston uusinta], kohde [osoite], päivämäärällä [pvm].
Kysy, onko hän ehtinyt katsoa tarjousta, tarjoudu vastaamaan kysymyksiin ja pidä ote painostamattomana.
2-3 lausetta, kuulostaa oikealta ihmiseltä eikä perintärobotilta.

Kirjoita lyhyt vahvistusviesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] huomisesta käynnistä kohteessa [osoite].
Kerro: saapumisaika [aikaikkuna], suunnilleen kuinka kauan olen paikalla, mitä hänen pitää hoitaa etukäteen ([esim. vapaa kulku lämminvesivaraajalle, lemmikit sisälle, huomioi että vesi on poikki noin tunnin]) ja numeroni, johon soittaa jos jokin muuttuu.
Selkeä ja ystävällinen.

Kirjoita viesti asiakkaalle [asiakkaan nimi] seuraavan työvaiheen sopimiseksi kohteessa [osoite].
Edellinen vaihe valmis: [mitä tehtiin, esim. runkoasennus hyväksytty]. Seuraava vaihe: [mitä seuraavaksi, esim. kalustus ja koeponnistus], kestää noin [kesto].
Tarjoa [2-3 päivävaihtoehtoa] ja kysy mikä sopii. Ystävällinen ja helppo vastata.

Auta siirtämään asiakkaan [asiakkaan nimi] työ kohteessa [osoite] pois päivältä [alkuperäinen pvm], koska [rehellinen syy, esim. kiireellinen putkirikkokeikka].
Pahoittele lyhyesti, tarjoa [2 vaihtoehtoista päivää] ja vakuuta, että hänen työnsä on yhä tärkeä. Lämmin ja lyhyt.

Tässä ovat tämän viikon työni: [listaa työt, karkea sijainti ja kesto, esim. ma - Virtanen, lämminvesivaraajan vaihto (puoli päivää, Herttoniemi); ti - Nieminen, tukkeutunut viemäri / viemärijousi (2 h, Malmi); ke - Laine, kylpyhuoneen runkoasennus (koko päivä, Pasila)...].
Ehdota järkevä järjestys, jolla ajan mahdollisimman vähän kaupunginosien väliä, ja huomauta jos jokin näyttää liian tiukalta. Anna vastaus yksinkertaisena päiväkohtaisena listana.

Kirjoita lyhyt ja lämmin viesti, jossa pyydän asiakkaalta [asiakkaan nimi] Google-arviota nyt kun työ kohteessa [osoite] on valmis.
Kiitä häntä, kerro rehellisesti että arvio auttaa pientä paikallista putkialan yritystä, ja tee siitä helppoa: mainitse että lähetän arviolinkin.
Pidä nöyränä ja painostamattomana. 2-3 lausetta.

Lähetä se työn valmistumista seuraavana päivänä, kun lämmin vesi taas toimii ja asiakas on vielä tyytyväinen.

Kirjoita aito ja ystävällinen vastaus tähän 5 tähden arvioon putkialan yritykselleni: "[liitä arvio]".
Kiitä nimellä jos nimi on mainittu, viittaa johonkin konkreettiseen hänen työstään (esim. lämminvesivaraajan vaihto tai vuodon korjaus), ja pidä ote lämpimänä ja inhimillisenä. Ei saa kuulostaa kopioidulta vakiovastaukselta.

Auta vastaamaan huonoon arvioon, jonka putkialan yritykseni sai. Arviossa lukee: "[liitä arvio]".
Oma näkemykseni / mitä oikeasti tapahtui: [omat muistiinpanosi].
Kirjoita rauhallinen, ammattimainen julkinen vastaus: tunnusta hänen kokemuksensa, älä puolustele äläkä riitele yksityiskohdista julkisesti, ja pyydä häntä ottamaan suoraan yhteyttä, jotta asia selvitetään. Lyhyt ja maltillinen.

Kirjoita rento viesti, jonka voin lähettää entisille tyytyväisille asiakkaille: pyydä heitä pitämään minut mielessä, jos tuttu tai sukulainen tarvitsee putkimiestä.
Ystävällinen, ei tuputtava, ei alennuskikkoja. Kuulostaa paikalliselta putkimieheltä, joka tekee hyvää jälkeä ja arvostaa puskaradiota.

Kirjoita kohtelias mutta jämäkkä sähköposti tavarantoimittajalle [toimittajan nimi] tilauksen perään.
Tilaus: [mitä tilasit, esim. 250 l kaasukäyttöinen lämminvesivaraaja ja termostaattinen sekoitusventtiili], tehty [pvm], tilausnumero [numero].
Sen piti olla perillä [pvm] ja minulla on asiakkaan vaihtotyö sovittuna, joka riippuu siitä. Pyydä sitova toimituspäivä ja soitto, jos toimitus viivästyy. Asiallinen ja ytimekäs.

Kirjoita lyhyt sähköposti tavarantoimittajalle [toimittajan nimi]: pyydä hinta ja saatavuus seuraaville tarvikkeille erästä työtä varten:
[liitä tarvikelistasi, esim. PEX-putki ja liittimet, sulkuventtiilit, termostaattinen sekoitusventtiili, kytkentäletkut].
Kysy urakoitsijahinnat, toimitusaika ja pystyvätkö he toimittamaan osoitteeseen [osoite / alue]. Pidä lyhyenä ja asiallisena.

Listaan alle, mitä käytin rahaa yhteen työhön, ja haluan siitä siistin kustannusyhteenvedon.
Työ: [työ / asiakas]. Kulut: [listaa jokainen erä ja summa, esim. lämminvesivaraaja 1180, termostaattinen sekoitusventtiili 95, kupariputki ja liittimet 140, vanhan varaajan jätemaksu 60, apuri puoli päivää 220].
Ryhmittele ne (materiaalit / työ / kalustovuokra / jätehuolto), laske jokaisen ryhmän ja koko työn summa, ja muotoile niin että voin siirtää sen suoraan kirjanpitooni.

Älä liitä mitään, mitä et haluaisi tallennettavan — jätä asiakkaan tilitiedot ja vastaavat pois.

Luonnostele lähtökohta työn turvallisuussuunnitelmaksi tehtävään [tehtävä, esim. ahtaassa alapohjassa työskentely syöpyneen viemäriputken vaihtamiseksi].
Listaa keskeiset vaarat, tarvittavat suojaustoimenpiteet ja vaadittavat henkilönsuojaimet yksinkertaisena muistilistana.
Merkitse selvästi, että minun on tarkistettava tämä oman työmaani todellisia olosuhteita ja paikallista lainsäädäntöä vasten ennen käyttöä. Tämä ei ole sellaisenaan valmis eikä vaatimustenmukainen — kaasutöiden ja vaatimustenmukaisuuden hyväksyntä pysyy minun pätevyyteni vastuulla.

Anna aina pätevän henkilön tarkistaa turvallisuusasiakirjat voimassa olevia määräyksiä ja todellista työmaata vasten.

Kirjoita lyhyt ja ystävällinen sähköposti, jonka lähetän laskun mukana asiakkaalle [asiakkaan nimi] valmistuneesta työstä kohteessa [osoite].
Kiitä häntä, mainitse että lasku on liitteenä, kerro loppusumma [summa] ja eräpäivä [pvm], mainitse tarvittaessa että kaasutodistus on mukana, sekä miten hän voi maksaa [maksutavat].
Lämmin ja asiallinen. Kirjoita selkeällä yleiskielellä.

Kirjoita kohtelias muistutus asiakkaalle [asiakkaan nimi] erääntyneestä laskusta työstä kohteessa [osoite].
Lasku [numero], summa [summa], eräpäivä oli [pvm].
Oleta että kyse on inhimillisestä unohduksesta, pidä ote ystävällisenä, kerro uudelleen miten lasku maksetaan ja pyydä ilmoittamaan, jos jokin on epäselvää. Jämäkkä mutta kunnioittava.