Prompty AI dla dekarzy

Wciel się w doświadczonego dekarza, który pisze wycenę dla klienta.
Zamień to, co podyktowałem zaraz po zejściu z dachu, w przejrzystą, profesjonalną wycenę napisaną prostym językiem.
Klient: [imię klienta]. Adres zlecenia: [adres].
Co widziałem, moimi słowami: [dyktowanie, np. jakieś 200 m², dachówka betonowa, łaty zbutwiałe od północy, zrywamy wszystko i kładziemy nową blachodachówkę, nowa membrana, wszystkie obróbki i gąsiory nowe, rynny i rury spustowe przy okazji, trzy dni, rusztowanie od wysokiej strony].
Rozpisz prace jako czytelne pozycje, dodaj krótki, serdeczny wstęp oraz sekcję „co jest w cenie / czego nie ma w cenie”.
Kwoty zostaw puste, uzupełnię je sam. Naturalna, poprawna polszczyzna.

Dorzuć do wyceny zdjęcia z oględzin: nikt poza tobą tam nie wchodzi.

Napisz akapit zabezpieczający wycenę nowego dachu, moimi słowami i bez straszenia klienta.
Zlecenie: [typ dachu i zakres, np. zerwanie dachówki betonowej i nowa blachodachówka, jakieś 200 m²].
Sens: cena zakłada, że istniejące łaty i konstrukcja są zdrowe; nie będziemy wiedzieć, dopóki nie podniesiemy kilku dachówek; jeśli wyjdzie zbutwiałe drewno, przerdzewiały kosz albo materiał z podejrzeniem azbestu, zatrzymuję się, wyceniam to osobno i nie dotykam przed akceptacją klienta.
2–3 zdania, spokojnie i stanowczo. Nie obiecuj za mnie niczego co do konstrukcji.

Ten jeden akapit to różnica między robotą dodatkową a awanturą.

Wyceniam [rodzaj zlecenia, np. cały nowy dach dwuspadowy 200 m², z dachówki betonowej na blachodachówkę] dla klienta [imię klienta] przy [adres].
Zakres: [zakres]. Podziel to na logiczne etapy, które klient zrozumie (np. postawienie rusztowania, zerwanie starego pokrycia i wywózka gruzu, kontrłaty, łaty i membrana, krycie blachą, obróbki i gąsiory, rynny i rury spustowe, rozbiórka rusztowania i sprzątanie), i zaproponuj uczciwy harmonogram płatności częściowych (zaliczka na start, płatności za kolejne etapy, płatność końcowa po odbiorze).
Opisz jednym zdaniem, co dzieje się na każdym etapie. Kwoty zostaw puste dla mnie.

Napisz 3 krótkie warianty serdecznego akapitu kończącego wycenę dekarską.
Moja firma: [nazwa firmy], firma dekarska z okolic [miejscowość].
W czym jesteśmy dobrzy: [np. odbieramy telefon, wycena ze zdjęciami z oględzin w ciągu doby, rusztowanie i dostęp w cenie, sprzątamy po sobie, certyfikaty i gwarancje na blachę, ubezpieczenie].
Każdy wariant na 2–3 zdania, pewnie siebie, ale bez nachalnej sprzedaży.

Wciel się w doświadczonego dekarza i przejrzyj zakres prac, zanim go wycenię.
Zlecenie: [rodzaj zlecenia, np. nowy dach z blachodachówki] przy [adres]. Mój obecny zakres: [wklej swój zakres / pozycje].
Wypisz to, o czym przy takim zleceniu najczęściej się zapomina (rusztowanie i dostęp, zabezpieczenie ogrodu i podjazdu, rozbiórka i kursy na wysypisko, wywózka gruzu, membrana, nowe łaty tam, gdzie trzeba, wszystkie obróbki i gąsiory, kosze, rynny i rury spustowe, wywietrzniki, odpad na blasze, dojazd, dni stracone przez deszcz).
Sama lista pytań „czy uwzględniłem…”. Nie wymyślaj cen i nie decyduj za mnie, co konstrukcja uniesie, a czego nie.

Świetne do wyłapania rzeczy, które później zjadają marżę.

Napisz uprzejmą, profesjonalną odpowiedź na nowe zapytanie.
Klient napisał: „[wklej jego wiadomość, np. po nocnej wichurze na suficie w sypialni rośnie zaciek i stoi pode nim wiadro]”.
Mam firmę dekarską z okolic [miejscowość]. Podziękuj, potwierdź, że mogę pomóc, zadaj 3–4 pytania, których potrzebuję do wstępnej oceny i przygotowania oględzin ([np. adres, typ dachu — dachówka, blacha czy płaski, zdjęcia sufitu i jeśli się da dachu z ogrodu, czy woda leci teraz, czy idzie z ubezpieczenia]), i napisz, do kiedy się odezwę.
Krótko i tak, żeby dało się to przeczytać na telefonie. Woda nie czeka: pokaż, że już się ruszyliśmy.

Napisz krótkiego SMS-a z przeprosinami do klienta [imię klienta] — spóźnię się około [X minut/godzin] na zlecenie przy [adres], bo [powód, szczerze, np. pilny przeciek po wichurze się przeciągnął].
Podaj nową godzinę przyjazdu i podziękuj za wyrozumiałość. Ciepło i po ludzku, bez korporacyjnego tonu.

Pomóż mi napisać spokojną, uczciwą wiadomość do klienta [imię klienta] o problemie na zleceniu przy [adres].
Problem: [co znalazłem po zdjęciu pokrycia, np. łaty są zbutwiałe na całej połaci północnej, a pod spodem wyszedł materiał z podejrzeniem azbestu].
Co proponuję: [rozwiązanie / następny krok, np. wstrzymuję tę połać, ściągam firmę z uprawnieniami do usuwania azbestu, a nowe łaty wyceniam osobno, zanim zaczniemy kryć].
Przyznaj, że problem jest, nie przepraszaj w kółko, jasno rozpisz opcje i uspokój klienta, że to ogarnę. Zaznacz wyraźnie, że o azbeście nie decydujemy tu i że idzie to do firmy z uprawnieniami. Ton wyważony i profesjonalny.

Wytłumacz [kwestia techniczna, np. po co pod nowym pokryciem idzie membrana / dlaczego zaciek na suficie prawie nigdy nie jest pod dziurą / dlaczego przerdzewiały kosz wpuszcza wodę, mimo że dachówka jest cała] klientowi, który nie jest z branży.
Użyj prostego porównania z życia, zmieść się w krótkim akapicie i zakończ tym, co to dla niego oznacza (koszt / czas / bezpieczeństwo) — bez straszenia. Prosta, naturalna polszczyzna.

Klient mówi, że moja wycena za [zlecenie, np. nowy dach] jest wyższa, niż się spodziewał. Pomóż mi napisać uprzejmą, pewną siebie odpowiedź.
Moja wycena obejmuje: [kluczowe pozycje i atuty, np. rusztowanie i dostęp, zerwanie i wywózka starego pokrycia, membrana, nowe łaty tam, gdzie trzeba, wszystkie obróbki i gąsiory, nowe rynny i rury spustowe, sprzątnięty plac, gwarancja].
Nie broń się i nie zbijaj ceny. Podkreśl wartość, zaproponuj, że przejdę z klientem wycenę punkt po punkcie i pokażę zdjęcia tego, co jest na górze, i zostaw otwarte drzwi. Krótko i z szacunkiem.

Przy nowym dachu klient waży poważne pieniądze: spór o cenę wygrywa się albo przegrywa przy pierwszej prezentacji.

Napisz uprzejme przypomnienie do klienta [imię klienta] o wycenie nowego dachu, którą wysłałem na [adres] dnia [data].
Zapytaj, czy miał okazję ją przejrzeć, zaproponuj, że chętnie przejdę z nim przez to, co znaleźliśmy na górze, i nie naciskaj.
2–3 zdania, ma brzmieć jak żywy człowiek, a nie automat do ponaglania.

Wyślij dwa dni po wycenie. Ta jedna wiadomość wygrywa więcej zleceń niż zbijanie ceny, bo większość konkurencji nigdy jej nie wysyła.

Napisz krótkiego SMS-a potwierdzającego jutrzejszy start roboty u klienta [imię klienta] przy [adres].
Podaj: przedział godzinowy przyjazdu [godziny], ile mniej więcej dni potrwa robota, co klient ma przygotować ([np. zabrać auta z podjazdu, zwolnić stronę, gdzie staje rusztowanie, zamknąć zwierzęta, uprzedzić, że będzie hałas, a dach przez kilka godzin będzie odkryty i zabezpieczony plandeką]) oraz mój numer, gdyby coś się zmieniło.
Jasno i uprzejmie.

Pomóż mi napisać wiadomość do klienta [imię klienta] o przełożeniu roboty na dachu przy [adres] z terminu [data], bo [powód pogodowy, np. zapowiadają ulewę i porywy wiatru na cały dzień].
Wyjaśnij wprost, że przy odkrytym dachu i takiej pogodzie nie da się pracować bezpiecznie i można nalać wody do domu, więc przekładamy, żeby chronić przede wszystkim jego.
Zaproponuj [2 nowe terminy], napisz, jak dach zostaje w międzyczasie ([np. zabezpieczony plandeką i przypięty]), i zapewnij, że jego zlecenie nadal jest priorytetem. Ciepło i zwięźle.

Napisz wiadomość do klienta [imię klienta], żeby umówić kolejny etap prac przy [adres].
Zakończony etap: [co zostało zrobione, np. stare pokrycie zerwane, nowe łaty i membrana położone]. Następny etap: [co dalej, np. krycie blachą, obróbki i gąsiory], zajmie około [czas trwania].
Zaproponuj [2–3 terminy], licząc się z tym, że potrzebujemy suchej pogody, i zapytaj, który pasuje. Uprzejmie i tak, żeby łatwo było odpisać.

Oto zlecenia, które mam na ten tydzień: [wypisz zlecenia z lokalizacją i czasem trwania, np. pon.–śr. – nowy dach u klienta [nazwisko] (3 dni, [dzielnica], rusztowanie już stoi); czw. rano – oględziny przecieku u klienta [nazwisko] (1 godz., [dzielnica]); czw. po południu – wymiana dwóch koszy u klienta [nazwisko] (pół dnia, [dzielnica]); pt. – czyszczenie rynien (cały dzień, [dzielnica])...].
Zaproponuj sensowną kolejność, żeby ograniczyć jeżdżenie między dzielnicami, przecieki z wodą lecącą teraz ustaw na górze, i zaznacz, co wygląda na zbyt ciasno wciśnięte albo co odpada przy deszczu. Zwykła lista dzień po dniu.

Napisz krótką, serdeczną wiadomość z prośbą o opinię w Google do klienta [imię klienta], teraz gdy przeszła pierwsza porządna ulewa po robocie przy [adres], a sufit został suchy.
Podziękuj, napisz szczerze, że to realnie pomaga małej, lokalnej firmie dekarskiej, i ułatw sprawę: wspomnij, że wyślę link do wystawienia opinii.
Skromnie i bez nacisku. 2–3 zdania.

Moment największego zadowolenia to nie koniec roboty: to pierwsza nawałnica, przy której nic się nie dzieje.

Napisz szczerą, serdeczną odpowiedź na tę pięciogwiazdkową opinię o mojej firmie dekarskiej: „[wklej opinię]”.
Podziękuj po imieniu, jeśli je podano, nawiąż do czegoś konkretnego z tego zlecenia (np. nowego dachu albo przecieku załatwionego rano po wichurze) i zachowaj ludzki ton. Nie może brzmieć jak kopiuj-wklej.

Pomóż mi odpowiedzieć na negatywną opinię o mojej firmie dekarskiej. Opinia brzmi: „[wklej opinię]”.
Moja wersja / jak było naprawdę: [moje notatki].
Napisz spokojną, profesjonalną odpowiedź publiczną: przyjmij do wiadomości doświadczenie klienta, nie broń się i nie roztrząsaj szczegółów publicznie, zaproś do kontaktu bezpośredniego, żeby sprawę wyjaśnić. Krótko i z zimną głową.

Napisz swobodną wiadomość, którą wyślę zadowolonemu klientowi zaraz po skończeniu roboty przy [adres].
Pomysł: cała ulica dostała tę samą wichurę i ma ten sam dwudziestoletni dach, więc zapytaj z wyczuciem, czy ktoś jeszcze w okolicy oberwał, i napisz, że zajmiemy się nimi tak, jak zajęliśmy się nim.
Uprzejmie, bez nachalności, bez sztuczek z rabatami. Ma brzmieć jak lokalny dekarz, który robi dobrą robotę i ceni sobie polecenia.

Napisz uprzejmego, ale stanowczego maila do [nazwa hurtowni] w sprawie zamówienia.
Zamówienie: [co zamówiłem, np. blachodachówka w kolorze [kolor], gąsiory i blacha na kosz] złożone [data], numer zamówienia [numer].
Termin dostawy minął [data], a mam na tym dachu ekipę i postawione rusztowanie, więc każdy dzień zwłoki to stojąca, odkryta robota. Poproś o wiążącą datę dostawy, o potwierdzenie, że kolor i profil są dokładnie takie jak w zamówieniu, i o telefon od razu, gdyby miało być opóźnienie. Profesjonalnie i na temat.

Zły kolor albo zły profil to pełna przyczepa blachy, której nie położysz na żadnym dachu.

Napisz krótkiego maila do [nazwa hurtowni] z prośbą o cenę i dostępność poniższych pozycji na zlecenie:
[wklej listę materiałów, np. blachodachówka w kolorze [kolor], membrana, łaty i kontrłaty, obróbki, gąsiory, rynny i rury spustowe, wkręty z uszczelkami].
Poproś o ceny dla firm, termin realizacji i informację, czy dowożą pod [adres] i czy rozładują bezpiecznie przy rusztowaniu. Zwięźle i rzeczowo.

Wypiszę, co wydałem na jedno zlecenie, a chcę z tego czyste zestawienie kosztów.
Zlecenie: [zlecenie / klient]. Koszty: [wypisz każdą pozycję i kwotę, np. blachodachówka [kwota], membrana [kwota], łaty i kontrłaty [kwota], obróbki i gąsiory [kwota], rynny i rury spustowe [kwota], wynajem rusztowania [kwota], wywózka gruzu [kwota], dwa dni ekipy [kwota]].
Pogrupuj je (materiały / robocizna / sprzęt i wynajem / wywóz), zsumuj każdą grupę i całe zlecenie, i sformatuj tak, żebym mógł to wprost przenieść do swoich rozliczeń.

Nie wklejaj niczego, czego nie chcesz nigdzie przechowywać — dane bankowe klienta i podobne trzymaj z dala od AI.

Przygotuj roboczy szkic instrukcji bezpiecznego wykonania pracy dla zadania [zadanie, np. zerwanie starego pokrycia i krycie blachodachówką na dachu dwuspadowym o nachyleniu 25 stopni, z rusztowaniem od wysokiej strony].
Wypisz główne zagrożenia (praca na wysokości, spadający materiał, wiatr, mokre i śliskie połacie, linie energetyczne w pobliżu, kruche płyty albo materiał z podejrzeniem azbestu), środki zabezpieczające, które powinienem mieć wdrożone (rusztowanie, linki i punkty kotwiące, szelki, wygrodzenie na dole), oraz wymagane środki ochrony indywidualnej — w formie prostej listy kontrolnej.
Zaznacz, że muszę to zweryfikować pod kątem rzeczywistych warunków na budowie i obowiązujących przepisów, zanim tego użyję. To nie jest gotowy ani zgodny z przepisami dokument, nie decyduj za mnie, czy bezpiecznie jest tam wchodzić, i nie wypowiadaj się o azbeście: to idzie do firmy z uprawnieniami do jego usuwania.

Dokumenty BHP zawsze musi sprawdzić osoba z uprawnieniami — pod kątem aktualnych przepisów i realiów placu budowy.

Napisz krótkiego, uprzejmego maila, którym wyślę fakturę do klienta [imię klienta] za zakończone zlecenie przy [adres].
Podziękuj, zaznacz, że faktura jest w załączniku, podaj kwotę [kwota] i termin płatności [data], wspomnij o dołączonych zdjęciach „przed i po” oraz o certyfikatach i gwarancjach na blachę, jeśli dotyczy, oraz o sposobach zapłaty [formy płatności].
Ciepło i profesjonalnie.

Nic na świecie nie fotografuje się lepiej niż zerwany dach obok skończonego. Faktura to moment, żeby to pokazać.

Napisz uprzejme, udokumentowane ponaglenie do [nazwisko rzeczoznawcy] w sprawie szkody stojącej na zleceniu przy [adres].
Szkoda [numer], faktura [numer] na [kwota], stoi od [data]. Wykonane prace: [krótki opis]. Dostępne załączniki: [np. wycena, zdjęcia „przed i po”, roboty dodatkowe zaakceptowane mailem [data], kosztorys z moimi uwagami].
Załóż, że to zagoniony obcy człowiek z 200 otwartymi szkodami, a nie ktoś, kto nie chce zapłacić: bądź uprzejmy, przypomnij daty, wypisz, co już wysłałem, zapytaj, na jakim etapie to jest i czego jeszcze ode mnie potrzebuje, żeby to ruszyć. Stanowczo, ale z szacunkiem.
Zrób mi też drugą wersję dla klienta prywatnego, gdy faktura nie idzie z ubezpieczenia.

Czekanie to decyzja, żeby dostać zapłatę ostatnim.