פרומפטים של AI לסתתי אבן

תפקידך: סתת אבן מנוסה שכותב הצעת מחיר ללקוח.
קח את מה שהכתבתי לעצמי בשטח והפוך את זה להצעת מחיר ברורה ומקצועית בעברית פשוטה.
לקוח: [שם הלקוח]. כתובת העבודה: [כתובת].
היקף העבודה במילים שלי: [היקף, למשל מטבח באבן מהונדסת 20 מ"מ, 4.2 מטר רץ על הקו ועוד אי של 2.4 על 1, מיטר ל־40 בשניהם, חיתוך לכיור תחתון, מפל אחד, ועוד 6 מ"ר חיפוי שסע טבעי על קיר הכיריים].
פרט את העבודה כסעיפים ברורים, הוסף פתיחה קצרה וידידותית ופרק של "מה כלול / מה לא כלול".
השאר את שורות המחיר ריקות שאמלא אותן בעצמי. עברית תקנית וזורמת.

כתוב את הפסקה שאני שם בכל הצעת מחיר, שמסבירה שאבן טבעית משתנה.
סוג האבן: [למשל אבן ירושלמית / גרניט / אבן חול / שיש / פורצלן]. השימוש: [למשל משטח מטבח / קיר חיפוי / ריצוף].
הסבר את הדברים הבאים במילים שלי ובלי להפחיד: שאבן טבעית משתנה ממשלוח למשלוח בגוון ובגידים, שהפלטה היא חומר טבעי ולא דוגמה מודפסת, שהיא לא תהיה זהה לדוגמה מהאולם, שחיבור חייב ליפול איפשהו, ושלפעמים אני מתמחר פלטה שנייה רק כדי שהגידים יימשכו.
פסקה קצרה של 3-4 משפטים, בשתי גרסאות. מנומס בלי להישמע מתנצל.

הפסקה הזאת היא מה שעוצר את הוויכוח בהתקנה, ומה שגורם ללקוח לסמוך עליכם ולא על הזול.

אני מכין הצעת מחיר ל[סוג העבודה, למשל חיפוי אבן ירושלמית לחזית בית / חבילת משטחים לבניין] עבור [שם הלקוח] בכתובת [כתובת].
היקף: [היקף]. פרק את זה לשלבים הגיוניים שלקוח יכול להבין (למשל בחירת האבן ושריון הפלטות, עיבוד, עיגון והתקנה באתר, מישקים, ניקוי וגמר), והצע לוח תשלומים הוגן לפי התקדמות.
שים את המקדמה (כסף לחומר) ראשונה, לפני שמזמינים את האבן, וחלק את היתרה לפי השלבים.
הסבר בשורה אחת מה קורה בכל שלב. השאר את הסכומים ריקים שאמלא בעצמי.

באבן הכסף על הפלטות יוצא לפני שנחתך חתך אחד. בקשו שהמקדמה תנוסח כמו איך שאתם עובדים, לא כמו טובה.

תפקידך: סתת בכיר שעובר על היקף עבודה לפני שאני מתמחר אותו.
העבודה: [סוג העבודה, למשל החלפת משטחי מטבח / קיר חיפוי] בכתובת [כתובת]. ההיקף הנוכחי שלי: [הדבק את ההיקף / הסעיפים].
פרט כל מה שנוטים לשכוח בעבודה מהסוג הזה (הפלטה השנייה שצריך רק כדי שהגידים יימשכו, אחוז הפחת, ביקור המדידה, מנוף והרמה, האיש השני, גישה והגנה על הרצפה, פירוק האבן הישנה והפינוי שלה, פינוי שאריות, חומר מישקים, האיטום הראשון, נסיעות).
תן לי פשוט צ'ק־ליסט של שאלות בסגנון "האם לקחת בחשבון...". אל תמציא מחירים, ואל תקבל בשבילי החלטות על בחירת אבן או עיגון.

מה ששוכחים ב־21:30 כשעייפים הוא בדיוק מה שאוכל את הרווח.

כתוב 3 גרסאות קצרות לפסקת סיום ידידותית בהצעת מחיר של עסק אבן.
העסק שלי: [שם העסק], עסק אבן באזור [אזור].
במה אנחנו טובים: [למשל בוחרים את הפלטות בעצמנו וקוראים את הגידים, גמר נקי, עמידה בזמנים, תמיד מגיעים לביקור מדידה, מנקים אחרינו, שולחים הוראות טיפוח].
כל גרסה ב־2-3 משפטים, בטוחה בעצמה אבל בלי טון מכירתי.

כתוב תשובה ידידותית ומקצועית לפנייה חדשה לעבודה.
הלקוח כתב: "[הדבק את ההודעה שלו, למשל אנחנו רוצים חיפוי אבן ירושלמית לחזית ורוצה להבין כמה זה עולה]".
אני סתת אבן באזור [אזור]. תודה לו, אשר שאני יכול לעזור, שאל את 3-4 השאלות שאני צריך כדי לתמחר או לאבחן ([למשל כמה מ"ר חזית בערך, יש תוכניות או כתב כמויות, איזו אבן וגוון אם כבר החליטו, לוח זמנים]), והצע מועד לסיור מדידה.
קצר וקל לקריאה במסך של טלפון.

אם הפנייה היא על משטחים, החליפו את השאלות ל[מטרים רצים, סוג הקצה, חיתוכים לכיור ולכיריים, האם הארונות בפנים ומפולסים].

[שם הלקוח] פנה אליי ואומר ש[למשל משטח המטבח] בכתובת [כתובת] לא תואם לדוגמה מהאולם בגידים או בגוון. עזור לי לכתוב תשובה רגועה וכנה.
המצב בפועל: [ההערות שלך, למשל בהצעה יש פסקת שונות בין משלוחים, ושלחתי לו תמונות של הפלטה לפני ההתקנה והוא אישר].
קודם כול הכר במה שהוא מרגיש, אחר כך הסבר במילים פשוטות למה אבן טבעית משתנה ממשלוח למשלוח, והצע לעבור איתו על התיעוד שלי (תמונות הפלטה וההתכתבות).
אל תתגונן ואל תדחוף. שמור על טון יציב ומקצועי.

כתוב הודעה קצרה ומתנצלת אל [שם הלקוח] שמודיעה שהעבודה בכתובת [כתובת] מתעכבת בערך [משך זמן], בגלל [סיבה, תשאיר את זה כנה, למשל הפלטה הגיעה מהספק עם פגם באמצע והזמנתי מחדש פלטה תואמת בגוון].
הוסף שורה שמסבירה למה אני לא מוכן להתקדם עם פלטה פגומה, תן לו מועד חדש ותודה לו על הסבלנות. חם וכן, לא תאגידי.

הסבר [סוגיה טכנית, למשל למה צריך פלטה שנייה כדי שהגידים יימשכו / למה חיבור חייב ליפול איפשהו / למה משטח צריך איטום ראשון / למה חיפוי חזית דורש פרט עיגון של מהנדס] ללקוח שאינו איש מקצוע.
השתמש בהשוואה יומיומית פשוטה, שמור על פסקה קצרה, וסיים במה שזה אומר עבורו (עלות/זמן/מראה) בלי להפחיד אותו. עברית פשוטה וידידותית.

לקוח אומר שהצעת המחיר שלי ל[עבודה, למשל חיפוי החזית / משטחי המטבח] גבוהה ממה שציפה. עזור לי לכתוב תשובה מנומסת ובטוחה בעצמה.
ההצעה שלי כוללת: [מה כלול ונקודות האיכות, למשל פלטות שנבחרו בעין כדי שהגידים יימשכו, פלטה שנייה להתאמה, מיטר, ביקור מדידה, התקנה, מישקים וניקוי, איטום ראשון, הוראות טיפוח].
אל תהיה מתגונן ואל תוריד את המחיר. חזק את הערך, הצע לעבור איתו על ההצעה סעיף־סעיף, והשאר את הדלת פתוחה. קצר ומכבד.

כתוב הודעת מעקב ידידותית אל [שם הלקוח] על הצעת המחיר ששלחתי ל[עבודה, למשל משטחי מטבח] בכתובת [כתובת] בתאריך [תאריך].
ודא שהיא הגיעה, הצע לענות על שאלות, והוסף שורה שאשמח להסביר [למשל למה תמחרתי פלטה שנייה כדי שהגידים יימשכו]. שמור על טון נטול לחץ.
2-3 משפטים, נשמע כמו בן אדם אמיתי ולא כמו בוט שרודף אחריו.

אבן היא קנייה עם התלבטות ארוכה — הלקוח לא מתעלם, הוא מחליט. הודעה אחרי ארבעה ימים ועוד אחת אחרי שלושה שבועות מביאות יותר מכל הורדת מחיר.

כתוב הודעת אישור קצרה אל [שם הלקוח] לביקור המדידה בכתובת [כתובת] בתאריך [תאריך].
כלול: חלון הגעה [שעה], כמה זמן בערך זה ייקח, מה עליו להכין מראש ([למשל שהארונות יהיו בפנים ומפולסים, לפנות את מה שעל המשטחים, גישה חופשית למדידת האבן הקיימת]), ומספר הטלפון שלי אם משהו משתנה.
ברור וידידותי.

כתוב הודעת אישור קצרה אל [שם הלקוח] להתקנה בכתובת [כתובת] מחר.
כלול: חלון הגעה [שעה], כמה זמן בערך נהיה שם, מה עליו להכין מראש ([למשל לפנות מעבר מהדלת עד המטבח, לאפשר לנו לפרוש הגנה על הרצפה, לדעת שנשתמש במים ולכן הכיור לא יהיה זמין לזמן מה, שנגיע שניים כדי להרים את האי]), אם תהיה עבודה שמעלה אבק, ומספר הטלפון שלי אם משהו משתנה.
ברור וידידותי.

עזור לי לדחות את העבודה של [שם הלקוח] בכתובת [כתובת] מהתאריך [תאריך מקורי], בגלל [סיבה כנה, למשל הפלטות מהספק מתעכבות / הזמנתי מחדש פלטה כדי להתאים גוון].
התנצל בקצרה, הצע [2 תאריכים חלופיים], והרגע אותו שהעבודה שלו עדיין בעדיפות. חם וקצר.

אלה העבודות שיש לי השבוע: [רשימת עבודות עם מיקום משוער ומשך זמן, למשל יום א' - מדידת משטחי מטבח אצל משפחת כהן (חצי יום, רמת גן); יום ב' - עיבוד במפעל (יום שלם); יום ג' - התקנת משטחים אצל לוי (יום שלם, גבעתיים, שניים); יום ד' - סיור לחיפוי חזית אצל מזרחי (שעתיים, פתח תקווה); יום ה' - התקנת חיפוי (יום שלם, ירושלים, מנוף)...].
הצע סדר הגיוני להריץ אותן כדי לצמצם נסיעות בין אזורים, וסמן מה ממתין לפלטות, מה דורש מנוף או איש שני, ומה שנראה דחוס מדי מכדי להספיק. תן לי רשימה פשוטה לפי ימים.

כתוב הודעה קצרה וחמה שמבקשת מ[שם הלקוח] ביקורת בגוגל, עכשיו כש[למשל התקנת משטחי המטבח / חיפוי החזית] בכתובת [כתובת] הסתיימה.
תודה לו, אמור שזה באמת עוזר לעסק אבן מקומי וקטן, והקל עליו: אמור שאשלח את הקישור לביקורת.
צנוע ובלי לחץ. 2-3 משפטים.

שלחו את זה ברגע שהם הכי מרוצים — מיד אחרי שהחיפוי מאחורי הכיריים נכנס והמטבח סוף סוף גמור. צרפו תמונות לפני־ואחרי מסודרות.

כתוב תגובה כנה וידידותית לביקורת 5 כוכבים על עסק האבן שלי: "[הדבק את הביקורת]".
תודה לו בשמו אם הוא מופיע, הזכר משהו ספציפי מהעבודה שלו (למשל הגידים שנמשכו במשטח, חיפוי החזית או השיקום), ושמור על טון חם ואנושי. שלא יישמע כמו נוסח מועתק.

עזור לי להגיב לביקורת שלילית על עסק האבן שלי. הביקורת אומרת: "[הדבק את הביקורת]".
הצד שלי / מה קרה בפועל: [ההערות שלך].
כתוב תגובה פומבית רגועה ומקצועית: הכר בחוויה שלו, אל תתגונן ואל תתווכח על פרטים בפומבי, והזמן אותו ליצור איתי קשר ישיר כדי לפתור את זה. קצר ושקול.

כתוב מייל קצר שאוכל לשלוח ל[אדריכל / קבלן / חברת מטבחים / נגר] שעבדתי איתם, ולבקש שיזכרו אותי בעבודות האבן הבאות.
מה עשינו יחד: [למשל חיפוי החזית בחודש שעבר, משטחים לשמונה דירות]. במה אנחנו טובים: [למשל תמיד מגיעים למדידה, מסבירים ללקוח את השונות באבן בעצמנו, עומדים בזמנים, מחזירים תשובה מהר על חריגים].
ידידותי, לא נודניקי, בלי גימיקים של הנחות. באבן, ההפניות השוות ביותר הן לא של לקוחות פרטיים אלא של מי שיודע שאתם מגיעים ומסבירים כמו שצריך.

כתוב מייל מנומס אבל תקיף אל [שם הספק] בעניין הזמנה שמתעכבת.
ההזמנה: [מה הזמנתי, למשל שתי פלטות דמוי־קררה וקרטון דבק בגוון תואם], בוצעה בתאריך [תאריך], מספר הזמנה [מספר].
היא הייתה אמורה להגיע ב[תאריך], ויש לי התקנה מתוזמנת אצל לקוח ב[תאריך] שתלויה בה. בקש תאריך אספקה מחייב, ובקש שיתקשרו אליי אם יש עיכוב. מקצועי וענייני.

כתוב מייל אל [שם הספק] בעניין פלטות שהגיעו אליי.
מספר הזמנה [מספר], תאריך הגעה [תאריך], הפריט [למשל שתי פלטות גרניט].
הבעיה: [למשל פגם שעובר באמצע אחת מהן / שתי הפלטות ממשלוחים שונים ולכן הגוון לא תואם והגידים לא נמשכים].
ציין שצילמתי אותן ביום שהגיעו מול העבודה ושאצרף את התמונות, הסבר שזה משפיע על העבודה של [שם הלקוח / תאריך ההתקנה], ובקש להחליט על החלפה או החזרה עם תאריך מחייב.
רגוע ומקצועי אבל ברור. בלי רגשות.

צלמו את הפלטה ביום שהיא מגיעה, מול העבודה — אחרת תתווכחו על זה שלושה שבועות אחרי בלי תיעוד.

אני אפרט מה הוצאתי על עבודה, ואני רוצה סיכום עלויות מסודר.
העבודה: [עבודה / לקוח]. הוצאות: [פרט כל פריט וסכום, למשל שתי פלטות [סכום], דבק וחומר מישקים [סכום], סילר [סכום], מנוף [סכום], עוזר ליום [סכום], פינוי שאריות [סכום], נסיעות [סכום]].
קבץ אותן (חומרים / עבודה / השכרת ציוד / פינוי), סכם כל קבוצה ואת העבודה כולה, ועצב את זה כך שאוכל להעביר את זה ישירות לרישומים שלי.

אל תדביקו שום דבר שלא הייתם רוצים שיישמר — בלי פרטי חשבון בנק של לקוחות וכדומה.

נסח נקודת פתיחה לנוהל עבודה בטוחה עבור [משימה, למשל חיתוך וליטוש גרניט במפעל / פרזול אבן חיפוי באתר], עם דגש על אבק סיליקה.
פרט את הסיכונים העיקריים, את אמצעי הבקרה שצריכים להיות במקום ([למשל חיתוך רטוב, שאיבה מקומית, הפרדת אזורי כניסה]), את ציוד המיגון הנדרש, ואת הרישומים שצריך לשמור ([למשל רישום עבודה, מעקב רפואי]), בתור צ'ק־ליסט פשוט.
ציין שעליי לעבור על זה מול התנאים בפועל במפעל ובאתר ומול התקנות המקומיות לפני שאני משתמש בו. אל תתייחס לזה כמסמך סופי או תקין בפני עצמו — ההחלטה איך המפעל שלי שולט באבק ושומר על אנשים נשארת באחריותי.

תמיד תנו לאדם מוסמך לבדוק מסמכי בטיחות מול התקנות העדכניות ומול המפעל והאתר בפועל.

כתוב מייל קצר וידידותי לשליחה עם חשבונית אל [שם הלקוח], על עבודה שהושלמה בכתובת [כתובת].
תודה לו, ציין שהחשבונית מצורפת, כתוב את הסכום הכולל [סכום] (אחרי קיזוז המקדמה [סכום]) ואת מועד התשלום [תאריך], ואיך אפשר לשלם [אמצעי תשלום].
הוסף שורה שהוראות הטיפוח באבן מצורפות ([למשל איך מנקים, מתי מאטמים שוב]).
חם ומקצועי.

שלחו אותו כשאתם יוצאים מהאתר אחרי ההתקנה — כל יום שאתם מחכים הוא יום שמתווסף למועד התשלום.

כתוב תזכורת מנומסת אל [שם הלקוח] על חשבונית שטרם שולמה, עבור העבודה בכתובת [כתובת].
חשבונית מספר [מספר], סכום [סכום], מועד התשלום היה [תאריך].
הנח שמדובר בשכחה תמימה, שמור על טון ידידותי, חזור על אופן התשלום, ובקש ממנו לעדכן אותי אם יש בעיה. תקיף אבל מכבד.