KI-Prompts für Installateure
Kostenlose Prompts zum Kopieren, die du sofort einsetzen kannst — im Heizungskeller, im Transporter oder abends am Küchentisch bei der Büroarbeit.
Kurz gesagt: Installateure nutzen KI als schnellen Schreib- und Denk-Kollegen. Du fügst einen Prompt ein, ersetzt die Stellen in [eckigen Klammern] durch deine Auftragsdaten, und die KI formuliert dir den Angebotstext, die Nachricht an den Kunden, das Nachfassen, die Bewertungsanfrage oder die Lieferanten-E-Mail — in Sekunden. Prüfen und abschicken machst du selbst. Es ersetzt nicht dein Handwerk oder deine Konzession; es räumt dir die Büroarbeit weg, damit du zurück an die Arbeit kannst.
So nutzt du diese Seite: Wähle unten einen Prompt, kopiere ihn in ChatGPT, Copilot, Gemini oder Claude, ersetze jede Stelle in [Klammern] durch deine echten Angaben und lies alles, bevor du es abschickst. Die KI gibt niemals Gas- oder Abnahmefreigaben — das ist deine Konzession, deine Verantwortung.
1. Angebote & Nachträge
Aufträge gewinnt oder verliert man oft daran, wie klar ein Angebot lesbar ist. Diese Prompts bringen die Formulierung sauber und professionell aufs Papier — ohne dass du nach einem langen Tag auf der Baustelle vor einem leeren Bildschirm sitzt.
Agiere als erfahrener, konzessionierter Installateur und schreibe ein Kundenangebot. Mach aus meinen groben Notizen ein klares, professionelles Angebot in verständlichem Deutsch. Kunde: [Kundenname]. Baustelle: [Adresse der Baustelle]. Leistungsumfang in meinen Worten: [z. B. neuen 250-l-Gas-Warmwasserspeicher liefern und montieren, Altgerät demontieren, thermostatisches Mischventil und Absperrventile erneuern]. Liste die Arbeiten als klare Einzelpositionen auf und ergänze eine kurze, freundliche Einleitung sowie einen Abschnitt „Enthalten / nicht enthalten“. Lass die Preise frei, die trage ich selbst ein. Auf Deutsch, Kundenanrede in der Sie-Form.
Schreibe eine kurze, höfliche Nachricht an [Kundenname] und erkläre einen Nachtrag zum Auftrag an der Baustelle [Adresse der Baustelle]. Ursprünglicher Leistungsumfang: [ursprünglicher Umfang, z. B. Küchenarmatur tauschen]. Jetzt nötige Änderung: [was sich ändert und warum, z. B. die Absperrventile unter der Spüle sitzen fest und sind korrodiert, sie müssen vor der Montage der neuen Armatur ersetzt werden]. Erkläre verständlich, warum es nötig ist, dass dadurch [Mehrkosten/Mehraufwand] entstehen, und bitte um Freigabe, bevor ich weitermache. Freundlich, aber klar. Ohne Fachchinesisch. In der Sie-Form.
Ich erstelle ein Angebot für [Auftragsart, z. B. komplette Rohrsanierung eines 3-Zimmer-Hauses in PEX] für [Kundenname] an der Baustelle [Adresse der Baustelle]. Leistungsumfang: [Umfang]. Teile das in nachvollziehbare Bauabschnitte auf, die ein Kunde versteht (z. B. Rohinstallation, Umbau/Anschluss, Endmontage und Dichtheitsprüfung), und schlage einen fairen Zahlungsplan mit Abschlagszahlungen je Abschnitt vor (Anzahlung, dann Abschläge nach Baufortschritt, dann Schlussrechnung). Erkläre jeden Abschnitt in einem Satz. Beträge lässt du frei für mich.
Schreibe 3 kurze Varianten für einen freundlichen Schlussabsatz auf einem Installateur-Angebot. Mein Betrieb: [Betriebsname], ein konzessionierter Installateur in [Region/Ort]. Was uns auszeichnet: [z. B. sauberes Arbeiten, termintreu, konzessioniert und versichert, Abnahmebescheinigung inklusive, wir räumen hinter uns auf]. Jede Variante 2–3 Sätze, selbstbewusst, aber nicht marktschreierisch. Kundenanrede in der Sie-Form.
Agiere als erfahrener Installateur-Meister und prüfe einen Leistungsumfang, bevor ich das Angebot abgebe. Auftrag: [Auftragsart, z. B. Rohinstallation Bad] an der Baustelle [Adresse der Baustelle]. Mein aktueller Umfang: [Umfang / Positionen einfügen]. Nenne alles, was bei dieser Art Auftrag häufig vergessen wird (Material, Vorarbeiten, Zugang, Wasserabsperrung, Entsorgung von Altteilen, Nacharbeiten/Ausbessern, thermostatisches Mischventil, Rückflussverhinderer, Abnahmebescheinigung). Nur eine Checkliste mit „Hast du an … gedacht?“-Fragen. Erfinde keine Preise und triff keine Abnahme-Entscheidungen für mich.
Ideal, um genau das zu erwischen, was dir später die Marge auffrisst.
2. Kundenkommunikation
Die Hälfte der Beschwerden, die Installateure abbekommen, dreht sich um die Kommunikation, nicht um die Arbeit. Damit hältst du Kunden mit fast keinem Aufwand auf dem Laufenden.
Schreibe eine freundliche, professionelle Antwort auf eine neue Auftragsanfrage. Der Kunde schrieb: „[Nachricht einfügen, z. B. das Warmwasser ist kalt und es steht Wasser am Gerät]“. Ich bin konzessionierter Installateur in [Region/Ort]. Bedanke dich, bestätige, dass ich helfen kann, stelle die 3–4 Fragen, die ich zum Kalkulieren oder Einschätzen brauche ([z. B. Adresse, Fotos vom Gerät und Typenschild, Gas oder Strom, tritt gerade noch Wasser aus]), und sag, dass ich mich melde. Kurz und gut lesbar auf dem Handy. In der Sie-Form.
Schreibe eine kurze, entschuldigende Nachricht an [Kundenname], dass ich mich um etwa [X Minuten/Stunden] zum Termin an der Baustelle [Adresse der Baustelle] verspäte, weil [Grund, ehrlich bleiben, z. B. ein Rohrbruch-Notfall hat länger gedauert]. Nenne eine neue Ankunftszeit und danke für das Verständnis. Herzlich und echt, nicht gestelzt. In der Sie-Form.
Hilf mir, eine ruhige, ehrliche Nachricht an [Kundenname] zu einem Problem an der Baustelle [Adresse der Baustelle] zu schreiben. Das Problem: [was schiefgelaufen ist / was ich vorgefunden habe, z. B. die Verstopfung sitzt tief in der Hauptleitung durch Wurzeleinwuchs, keine einfache Verstopfung]. Mein Vorschlag: [Lösung / nächster Schritt, z. B. die Leitung mit der Kamera befahren, die Wurzeln mit Rohrspirale/Fräse entfernen und die Reparatur kalkulieren]. Sprich es offen an, ohne mich zu sehr zu entschuldigen, erkläre die Optionen klar und versichere, dass ich mich darum kümmere. Sachlich und professionell. In der Sie-Form.
Erkläre [Fachthema, z. B. warum bei einem alten Warmwassergerät beim Tausch ein thermostatisches Mischventil eingebaut werden muss / warum die verstopfte Leitung ohne richtiges Ausfräsen der Wurzeln immer wieder dichtmacht] einem Kunden, der kein Installateur ist. Nimm einen einfachen Alltagsvergleich, halte es auf einen kurzen Absatz und schließe damit, was es für ihn bedeutet (Kosten/Zeit/Sicherheit), ohne ihm Angst zu machen. Klares, freundliches Deutsch, in der Sie-Form.
Ein Kunde findet mein Angebot für [Auftrag, z. B. den Warmwasser-Gerätetausch] teurer als erwartet. Hilf mir, eine höfliche, selbstbewusste Antwort zu schreiben. Mein Angebot umfasst: [wichtige Leistungen und Qualitätsmerkmale, z. B. hochwertiges Gerät, konzessionierte Arbeit, thermostatisches Mischventil, Demontage des Altgeräts, Abnahmebescheinigung, Gewährleistung]. Nicht rechtfertigend und ohne den Preis zu senken. Betone den Wert, biete an, das Angebot gemeinsam durchzugehen, und lass die Tür offen. Kurz und respektvoll. In der Sie-Form.
3. Termine & Nachfassen
Die Aufträge, die einschlafen, sind meist die, bei denen niemand nachgehakt hat. Lass die KI die Erinnerung schreiben, damit du sie auch wirklich abschickst.
Schreibe eine freundliche Nachfrage an [Kundenname] zum Angebot, das ich für [Auftrag, z. B. die Rohrsanierung im Bad] an der Baustelle [Adresse der Baustelle] am [Datum] geschickt habe. Frag nach, ob er schon draufschauen konnte, biete an, Fragen zu beantworten, und bleib unaufdringlich. 2–3 Sätze, klingt nach einem echten Menschen, nicht nach automatischer Erinnerung. In der Sie-Form.
Schreibe eine kurze Bestätigungsnachricht für [Kundenname] zum Termin an der Baustelle [Adresse der Baustelle] morgen. Enthalten: Ankunftsfenster [Uhrzeit], ungefähre Dauer vor Ort, was vorher zu erledigen ist ([z. B. Zugang zum Warmwassergerät frei machen, Haustiere drinnen lassen, Hinweis, dass das Wasser etwa eine Stunde abgestellt wird]) und meine Nummer für Rückfragen. Klar und freundlich. In der Sie-Form.
Schreibe eine Nachricht an [Kundenname], um den nächsten Bauabschnitt an der Baustelle [Adresse der Baustelle] zu terminieren. Letzter Abschnitt erledigt: [was fertig ist, z. B. Rohinstallation abgenommen]. Nächster Abschnitt: [was ansteht, z. B. Endmontage und Dichtheitsprüfung], dauert etwa [Dauer]. Biete [2–3 Terminvorschläge] an und frag, was passt. Freundlich und leicht zu beantworten. In der Sie-Form.
Hilf mir, den Termin von [Kundenname] an der Baustelle [Adresse der Baustelle] vom [ursprünglicher Termin] zu verschieben, weil [ehrlicher Grund, z. B. ein Rohrbruch-Noteinsatz]. Entschuldige dich kurz, biete [2 Ausweichtermine] an und versichere, dass sein Auftrag weiterhin Priorität hat. Herzlich und kurz. In der Sie-Form.
Hier sind meine Aufträge für diese Woche: [Aufträge mit grobem Ort und Dauer auflisten, z. B. Mo – Schmidt Warmwasser-Gerätetausch (halber Tag, Musterstadt-Nord); Di – Meier verstopfter Abfluss / Rohrspirale (2 Std., Musterstadt-Süd); Mi – Lang Rohinstallation Bad (ganzer Tag, Musterstadt-West) …]. Schlage eine sinnvolle Reihenfolge vor, um Fahrten zwischen den Orten zu sparen, und weise auf alles hin, was zeitlich zu knapp wirkt. Als einfache Liste, Tag für Tag.
4. Bewertungen einholen
Über Bewertungen entscheiden neue Kunden, ob sie dich anrufen. Die meisten zufriedenen Kunden vergessen einfach, eine zu hinterlassen — eine gute Bitte ändert das.
Schreibe eine kurze, herzliche Nachricht und bitte [Kundenname] um eine Google-Bewertung, jetzt wo der Auftrag an der Baustelle [Adresse der Baustelle] fertig ist. Bedanke dich, sag, dass es einem kleinen Installationsbetrieb vor Ort wirklich hilft, und mach es leicht: erwähne, dass ich den Bewertungslink schicke. Bescheiden und ohne Druck. 2–3 Sätze. In der Sie-Form.
Am besten am Tag nach der Fertigstellung schicken, solange die Freude über das wieder warme Wasser noch frisch ist.
Schreibe eine echte, freundliche Antwort auf diese 5-Sterne-Bewertung für meinen Installationsbetrieb: „[Bewertung einfügen]“. Bedanke dich mit Namen, falls angegeben, greife etwas Konkretes vom Auftrag auf (z. B. den Warmwasser-Gerätetausch oder die Leckage-Reparatur) und bleib herzlich und menschlich. Soll nicht nach Textbaustein klingen.
Hilf mir, auf eine negative Bewertung für meinen Installationsbetrieb zu antworten. Die Bewertung lautet: „[Bewertung einfügen]“. Meine Sicht / was tatsächlich passiert ist: [deine Notizen]. Schreibe eine ruhige, professionelle öffentliche Antwort: nimm das Erlebnis ernst, werde nicht rechtfertigend und diskutiere keine Details öffentlich, und biete an, sich direkt bei mir zu melden, um es zu klären. Kurz und besonnen.
Schreibe eine lockere Nachricht, die ich an frühere zufriedene Kunden schicken kann, mit der Bitte, mich weiterzuempfehlen, wenn Freunde oder Familie einen Installateur brauchen. Freundlich, nicht aufdringlich, ohne Rabatt-Spielchen. Klingt nach einem Installateur vor Ort, der gute Arbeit macht und sich über Weiterempfehlung freut. In der Sie-Form.
5. Lieferanten & Büroarbeit
Der lästige Papierkram, der sich auf dem Beifahrersitz stapelt. In ein paar Minuten erledigt.
Schreibe eine höfliche, aber bestimmte E-Mail an [Lieferant], um eine Bestellung nachzufassen. Bestellung: [was bestellt wurde, z. B. 250-l-Gas-Warmwasserspeicher und thermostatisches Mischventil] vom [Datum], Bestell-Nr. [Nummer]. Der Liefertermin war [Datum], und ich habe einen Kunden-Gerätetausch terminiert, der davon abhängt. Bitte um einen verbindlichen Liefertermin und um einen Anruf, falls es sich verzögert. Professionell und auf den Punkt.
Schreibe eine kurze E-Mail an [Lieferant] mit der Bitte um Preis und Verfügbarkeit für folgende Positionen für einen Auftrag: [Materialliste einfügen, z. B. PEX-Rohr und Fittings, Absperrventile, thermostatisches Mischventil, Panzerschläuche]. Frag nach Handwerkerkonditionen (Nettopreis), Lieferzeit und ob nach [Adresse der Baustelle / Ort] geliefert werden kann. Kurz und sachlich.
Ich liste auf, was ich für einen Auftrag ausgegeben habe, und möchte eine saubere Kostenübersicht. Auftrag: [Auftrag / Kunde]. Kosten: [jede Position und Betrag, z. B. Warmwasserspeicher 1180 €, thermostatisches Mischventil 95 €, Kupferrohr und Fittings 140 €, Container/Altgerät-Entsorgung 60 €, Geselle halber Tag 220 €]. Gruppiere sie (Material / Lohn / Geräte-Miete / Entsorgung), summiere jede Gruppe und den Gesamtauftrag und formatiere es so, dass ich es direkt in meine Unterlagen übernehmen kann.
Nichts einfügen, was du nicht gespeichert haben willst — Bankdaten von Kunden und Ähnliches raushalten.
Erstelle den Entwurf einer Gefährdungsbeurteilung als Ausgangspunkt für [Tätigkeit, z. B. Arbeiten im engen Kriechkeller beim Austausch korrodierter Abwasserleitungen]. Liste die wesentlichen Gefährdungen, die Schutzmaßnahmen, die ich vorsehen sollte, und die nötige PSA (persönliche Schutzausrüstung) als einfache Checkliste auf. Weise darauf hin, dass ich sie vor dem Einsatz an die tatsächlichen Bedingungen auf meiner Baustelle und die geltenden Vorschriften anpassen muss. Nicht als fertig oder rechtssicher behandeln — Gas- und Abnahmefreigaben bleiben bei meiner Konzession.
Sicherheitsunterlagen immer von einer fachkundigen Person gegen die aktuellen Vorschriften und die reale Baustelle prüfen lassen.
Schreibe eine kurze, freundliche E-Mail, die ich mit einer Rechnung an [Kundenname] für den abgeschlossenen Auftrag an der Baustelle [Adresse der Baustelle] schicke. Bedanke dich, weise darauf hin, dass die Rechnung im Anhang ist, nenne den Gesamtbetrag [Betrag] inkl. MwSt., das Zahlungsziel [Datum], erwähne, dass die Abnahmebescheinigung – wo relevant – beiliegt, und wie bezahlt werden kann [Zahlungsarten]. Herzlich und professionell. In der Sie-Form.
Schreibe eine höfliche Zahlungserinnerung an [Kundenname] zu einer überfälligen Rechnung für den Auftrag an der Baustelle [Adresse der Baustelle]. Rechnung [Nummer], Betrag [Betrag], war fällig am [Datum]. Geh von einem ehrlichen Versehen aus, bleib freundlich, nenne noch einmal die Zahlungsmöglichkeiten und bitte um kurze Rückmeldung, falls es ein Problem gibt. Bestimmt, aber respektvoll. In der Sie-Form.
Soll das einfach… von allein passieren, ohne Copy & Paste?
Prompts sind ein guter Anfang. Der echte Gewinn kommt, wenn beim Rohrbruch-Anruf abgehoben wird, sich das Angebot aus deinen Sprachnotizen selbst schreibt, die Rechnung sich selbst anmahnt und die Bewertungsbitte automatisch rausgeht — verzahnt mit deiner E-Mail, deinem Kalender und deinem Auftragssystem.
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