KI-Prompts für Handwerker
Gratis KI-Playbook · 19 Seiten · ohne Haken Fliesenleger mit KI verdienen mehr als Betriebe, die dreimal so groß sind Nie wieder den Anruf verlieren, der ein komplettes Bad war. Kalkulier es in einem halben Tag statt in zwei oder drei. Geld in 7 Tagen statt 47. Dieses Playbook zeigt genau, wie — während du am Werkzeug bleibst. Hol dir das kostenlose Playbook →

KI-Prompts für Fliesenleger

Kostenlose Prompts zum Kopieren, die du sofort einsetzen kannst — wenn du von den Knien hochkommst, im Transporter oder abends um halb zehn am Küchentisch beim Quadratmeter-Rechnen.

Kurz gesagt: Fliesenleger nutzen KI als schnellen Schreib- und Denk-Kollegen. Du fügst einen Prompt ein, ersetzt die Stellen in [eckigen Klammern] durch deine Auftragsdaten, und die KI formuliert dir den Angebotstext, die Nachricht an den Kunden, das Nachfassen, die Bewertungsanfrage oder die Lieferanten-E-Mail — in Sekunden. Prüfen und abschicken machst du selbst. Es ersetzt nicht dein Handwerk oder deine Qualifikation; es räumt dir die Büroarbeit weg, damit du zurück an die Arbeit kannst.

So nutzt du diese Seite: Wähle unten einen Prompt, kopiere ihn in ChatGPT, Copilot, Gemini oder Claude, ersetze jede Stelle in [Klammern] durch deine echten Angaben und lies alles, bevor du es abschickst. Nichts hier drin dichtet eine Dusche ab oder gibt einen Nassbereich frei — das ist deine Qualifikation, deine Verantwortung.

Direkt zum Abschnitt

Angebote & Nachträge

Fliesenarbeit wird hart über den Quadratmeterpreis verglichen — also gewinnt das Angebot, das die Quadratmeter, den Verlegeplan und die Abdichtung ausschreibt, gegen eine Quadratmeterzahl, die nächste Woche per WhatsApp kommt. Damit steht es geschrieben, solange der Kunde noch im entkernten Bad steht.

Aus dem diktierten Aufmaß ein Angebot machen
Agiere als erfahrener Fliesenleger und mach aus einem Aufmaß ein Kundenangebot.
Nimm das, was ich beim Rundgang diktiert habe, und mach daraus ein klares, professionelles Angebot in verständlichem Deutsch.
Kunde: [Kundenname]. Baustelle: [Adresse der Baustelle].
Was ich gesagt habe: [grob diktieren, z. B. Hauptbad, Feinsteinzeug 600 auf 600, Wände raumhoch, etwa 32 Quadratmeter Wand und 4 auf dem Boden, Boden hat rund 15 Millimeter Gefällefehler, braucht also einen Estrich, den ganzen Nassbereich abdichten, Nische in der Duschwand, der Kunde stellt die Fliesen aus dem Ausstellungsraum].
Rechne die Quadratmeter aus dem, was ich gesagt habe, liste die Arbeiten als klare Einzelpositionen auf und schreib die Abdichtung und den Verlegeplan sauber aus, damit in acht Wochen niemand darüber streitet.
Ergänze eine kurze, freundliche Einleitung und einen Abschnitt „Enthalten / nicht enthalten“. Lass die Preise frei, die trage ich selbst ein. Auf Deutsch, Kundenanrede in der Sie-Form.
Den Estrich erklären, den der Boden gebraucht hat
Schreibe eine kurze, höfliche Nachricht an [Kundenname] zu einem Nachtrag an der Baustelle [Adresse der Baustelle].
Was ich angeboten hatte: [ursprünglicher Umfang, z. B. Boden und Wände im Bad liefern und verlegen]. Was ich vorgefunden habe, als der alte Boden raus war: [was sich ändert und warum, z. B. die Rohdecke hat quer durch den Raum rund 15 Millimeter Versatz, da muss ein Estrich mit Gefälle rein, bevor ich abdichten kann — fliese ich einfach drüber, läuft das Wasser nicht zum Ablauf].
Erkläre verständlich, warum man da nicht einfach drüberfliesen kann, dass dadurch [Mehrkosten/Mehraufwand] entstehen, und bitte um Freigabe, bevor ich weitermache.
Freundlich, aber klar. Ohne Fachchinesisch, und es soll nicht klingen, als würde ich auf die Rohbaufirma schimpfen. In der Sie-Form.
Eine GU-Baustelle in Abschläge aufteilen, die du wirklich stellen kannst
Ich kalkuliere [Auftragsart, z. B. 90 Quadratmeter großformatiges Feinsteinzeug in einem Neubau] für [Name des Generalunternehmers] an der Baustelle [Adresse der Baustelle].
Leistungsumfang: [Umfang]. Ich bin zwischen den anderen Gewerken immer wieder rein und raus. Teile das in die Abschnitte auf, die ich tatsächlich fertigstelle und abrechnen kann — [z. B. Abdichtung, dann Böden, dann Wände nach der Endmontage] — und bau daraus einen Zahlungsplan mit Abschlägen, den ich dem Bauleiter geben kann, damit ich laufend abrechne statt ganz am Ende.
Notiere zu jedem Abschnitt in einer Zeile, was jemand anderes fertig haben muss, bevor ich anfangen kann [z. B. die Rohinstallation des Installateurs, bevor ich abdichte].
Beträge lässt du frei für mich.
Ausschreiben, was „liefern und verlegen“ bei dir abdeckt
Schreibe den Abschnitt „Enthalten“ für meine Fliesen-Angebote, damit mein Preis an einer Stelle endet, die der Kunde auch sehen kann.
Bei meinen Aufträgen enthält „liefern und verlegen“: [deine Leistungen, z. B. den Estrich mit Gefälle, die Abdichtung, das Dichtband an den Anschlüssen, die Silikonfugen in den Innenecken, die Dehnungsfugen, die Entsorgung des Abbruchschutts].
Nicht enthalten sind: [deine Ausschlüsse, z. B. die Fliesen selbst, die Duschabtrennung, die Endmontage des Installateurs, das Ausbessern der Trockenbauwand].
Wer stellt bei diesem Auftrag die Fliesen: [ich / der Kunde, aus dem Ausstellungsraum].
Schreib es so, dass jemand, der noch nie eine Fliese verlegt hat, es einmal liest und genau weiß, wo mein Preis aufhört. Klar und einfach, ohne Fachchinesisch. In der Sie-Form.
Einen Verlegeplan prüfen, bevor du ihn kalkulierst
Agiere als erfahrener Fliesenleger-Meister und prüfe einen Auftrag, bevor ich ihn kalkuliere.
Auftrag: [Auftragsart, z. B. Boden und raumhohe Wände in einem Bad] an der Baustelle [Adresse der Baustelle]. Mein Verlegeplan und meine Positionen bisher: [Notizen einfügen].
Nenne, was bei so einem Auftrag vergessen wird und mich später Geld kostet — [z. B. Verschnitt bei diagonaler Verlegung oder Fischgrät, der Aufschlag fürs Großformat, das zu zweit und mit Saugheber verlegt werden muss, der Estrich, die Dehnungsfugen, das Dichtband, die Nivellierkeile, die Entsorgung des Abbruchschutts, ob der Untergrund wirklich so weit ist].
Nur eine Checkliste mit „Hast du an … gedacht?“-Fragen. Erfinde keine Preise. Und triff die Entscheidungen zum Untergrund, zum Gefälle zum Ablauf und zur Abdichtung nicht für mich — die sind meine.

Beim Verschnitt und beim Estrich geht die Marge weg, ohne dass du es merkst.

Kundenkommunikation

Ein Kunde, der im entkernten Bad steht, kann nicht beurteilen, ob du gut fliest. Er beurteilt dich an dem, was er sehen kann — und das ist alles Kommunikation. Damit hältst du ihn mit fast keinem Aufwand auf dem Laufenden.

Auf eine Bad-Anfrage antworten — und fragen, wer die Fliesen stellt
Schreibe eine freundliche, professionelle Antwort auf eine neue Fliesen-Anfrage.
Der Kunde schrieb: „[Nachricht einfügen, z. B. wir entkernen das Hauptbad komplett und brauchen es gefliest, können Sie uns einen Preis machen]“.
Ich bin Fliesenleger in [Region/Ort]. Bedanke dich, bestätige, dass ich helfen kann, und stelle die Fragen, die ich brauche, bevor ich kalkulieren oder ein Aufmaß terminieren kann — [z. B. welche Räume, ungefähr wie viele Quadratmeter, Wandhöhe, welche Fliese und welches Format sie im Auge haben, ob der Boden eben ist, wann entkernt wird] — plus die eine, die alles entscheidet: wer stellt die Fliesen.
Schließe mit dem Angebot, zum Aufmaß vorbeizukommen. Kurz und gut lesbar auf dem Handy. In der Sie-Form.
Sagen, dass die ausgesuchte Fliese sechs Wochen braucht
Schreibe eine Nachricht an [Kundenname] zu einem Lieferzeit-Problem an der Baustelle [Adresse der Baustelle].
Die gewählte Fliese: [Fliese, z. B. das italienische Feinsteinzeug aus dem Ausstellungsraum]. Der Ausstellungsraum sagt jetzt: [neue Lieferzeit, z. B. sechs Wochen]. Ich bin in [Zeit, z. B. zwei Wochen] zum Anfangen eingeplant.
Nichts beschönigen. Leg die Optionen klar auf den Tisch — [z. B. warten und ich terminiere neu, oder jetzt etwas Lagerware aussuchen und ich halte den Starttermin] — sag, was jede Option mit dem Starttermin macht, und bitte um Rückmeldung, welchen Weg sie wollen.
Sachlich und ehrlich, ohne Kniefall. Der Kunde hat sich in diese Fliese verliebt, also red sie ihm nicht aus — mach nur die Wahl klar. In der Sie-Form.
Erklären, warum du vor dem Installateur nicht abdichten kannst
Schreibe eine kurze Nachricht an [Kundenname / den Generalunternehmer] und erkläre, warum ich an der Baustelle [Adresse der Baustelle] am [Datum] nicht anfangen kann.
Der Grund: [was es aufhält, z. B. die Rohinstallation des Installateurs ist nicht fertig, und ich dichte keinen unfertigen Nassbereich ab — der wird nur wieder aufgemacht und dann taugt die Abdichtung nichts mehr].
Erkläre es verständlich, ohne jemanden namentlich anzuschwärzen, sag genau, was fertig sein muss, damit ich überhaupt etwas ausrichten kann, und biete an, sofort wieder anzurücken, sobald es so weit ist — [z. B. einen Tag vorher Bescheid geben, dann bin ich da].
Ruhig und professionell. Ich bin ein Gewerk in einer Kette und will das bleiben, mit dem man leicht klarkommt. In der Sie-Form.
Verständlich erklären, was unter die Fliesen kommt
Erkläre [Fachthema, z. B. warum ein Nassbereich eine Abdichtung und einen Estrich mit Gefälle braucht, bevor überhaupt etwas gefliest wird / warum die Dehnungsfugen nicht optional sind / warum Großformat einen ebeneren Boden verlangt als das alte 300 auf 300] einem Kunden, der noch nie eine Fliese verlegt hat.
Nimm einen einfachen Alltagsvergleich, halte es auf einen kurzen Absatz und schließe damit, was es für ihn bedeutet (Kosten, Zeit, oder ob es in zehn Jahren durchfeuchtet), ohne ihm Angst zu machen.
Was hängenbleiben soll: Er bezahlt genau den Teil, den er nie wiedersieht, sobald er zu ist. Klares, freundliches Deutsch, in der Sie-Form.
Auf „warum bist du pro Quadratmeter teurer?“ reagieren
Ein Kunde sagt, mein Preis für [Auftrag, z. B. das Bad] sei pro Quadratmeter teurer als ein anderes Angebot, das er hat. Hilf mir, eine höfliche, selbstbewusste Antwort zu schreiben.
Was mein Preis abdeckt und eine nackte Quadratmeterzahl nicht: [deine Leistungen, z. B. der Estrich mit Gefälle, die Abdichtung und die ganze Nassbereichsarbeit, die Dehnungsfugen, der Verlegeplan, damit die Schnitte dort landen, wo sie hingehören, die Schuttentsorgung, sauber hinterlassen].
Nicht rechtfertigend und ohne den Preis zu senken. Mach klar, dass er drei Zahlen in der Hand hat, die nicht dieselbe Leistung abdecken, biete an, meine Position für Position durchzugehen, und lass die Tür offen.
Kurz und respektvoll. Mach das andere Angebot nicht schlecht — ich weiß nicht, was drinsteht. In der Sie-Form.

Termine & Nachfassen

Du bist ein Gewerk in einer Kette, und alle anderen sind zu spät dran. Damit hakst du bei Aufträgen, Baustellen und anderen Gewerken nach, damit du nicht vor einem Raum stehst, der nicht fertig ist.

Zwei Tage nach dem Bad-Preis nachfassen
Schreibe eine freundliche Nachfrage an [Kundenname] zum Angebot, das ich für [Auftrag, z. B. das Bad] an der Baustelle [Adresse der Baustelle] am [Datum] geschickt habe.
Frag, ob es angekommen ist, und biete an, durchzugehen, was tatsächlich drinsteht — er sitzt wahrscheinlich auf drei Preisen, die alle unterschiedlich aussehen, und weiß bei keinem so recht, was enthalten ist.
Unaufdringlich, 2–3 Sätze, klingt nach einem echten Menschen und nicht nach automatischer Erinnerung. In der Sie-Form.
Den morgigen Start bestätigen — und was frei sein muss
Schreibe eine kurze Bestätigungsnachricht für [Kundenname] zum Auftrag an der Baustelle [Adresse der Baustelle] morgen.
Enthalten: wann ich da bin [Uhrzeit], wie lange ich ungefähr dran bin [Dauer / wie viele Tage], was vorher erledigt sein muss ([z. B. der Raum komplett leergeräumt, Strom da, ein Wasseranschluss für den Nassschneider, draußen ein Platz zum Aufbauen und Schneiden, Kinder und Haustiere weg von der Maschine]) und was danach passiert ([z. B. niemand betritt den Boden, bis ich es sage, Fugen und Silikon am Tag darauf]).
Klar und freundlich, und gib meine Nummer mit, falls sich etwas ändert. In der Sie-Form.
Prüfen, ob die Baustelle wirklich fertig ist, bevor du den Transporter belädst
Schreibe eine kurze Nachricht an [Generalunternehmer / Bauleiter], um zu prüfen, ob [Adresse der Baustelle] am [Datum] wirklich so weit für mich ist.
Was fertig sein muss, damit ich überhaupt etwas ausrichten kann: [z. B. die Rohinstallation des Installateurs fertig, damit ich abdichten kann, der Raum geschlossen und trocken, der Estrich drin und ausgehärtet, Strom da, die Fliesen auf der Baustelle und abgeladen].
Bitte um Bestätigung noch heute, und sag offen: Wenn es nicht so weit ist, weiß ich es lieber jetzt, als mit einem vollen Transporter und einer Palette Feinsteinzeug anzurücken.
Höflich und sachlich. Das ist kein Vorwurf — ich kann den verlorenen Tag nur nicht schlucken. In der Sie-Form.
Umplanen, wenn der Generalunternehmer dich wieder verschiebt
Hilf mir, zwei Leute neu zu terminieren, weil mein Start an der Baustelle [Adresse der Baustelle] vom [ursprünglicher Termin] verschoben wurde — [ehrlicher Grund, z. B. der Generalunternehmer hat mich wieder nach hinten geschoben, der Elektriker ist noch drin].
Schreibe zwei kurze Nachrichten:
1. An [Kundenname], dessen Auftrag jetzt später wird — kurze Entschuldigung, ein neuer Termin, und etwas, woran er mich festnageln kann.
2. An [Kundenname], den ich jetzt in die Lücke vorziehen kann — biete [2 Terminvorschläge] an, falls er rechtzeitig so weit ist.
Herzlich und kurz. Verschoben zu werden mag keiner, also erklär es nicht tot. In der Sie-Form.
Die Woche um die Fliesenlieferungen herum planen
Hier sind meine Aufträge für diese Woche: [mit grobem Ort, Dauer und Abhängigkeit auflisten, z. B. Mo – Bad Schmidt, abdichten (halber Tag, Musterstadt-Nord), die Abdichtung will 24 Stunden, bevor ich fliese; Di – Küchenrückwand Meier (halber Tag, Musterstadt-Süd), Fliesen sind Freitag gekommen; Mi/Do – der Neubau in Musterstadt-West, 90 Quadratmeter Großformat, dafür braucht es zwei Mann und den Saugheber; Fr – Gäste-Bad Lang, die Fliesen liegen noch im Ausstellungsraum …].
Schlage eine sinnvolle Reihenfolge vor, die Fahrten spart, die berücksichtigt, was aushärten oder trocknen muss, bevor das Nächste anfangen kann, und die mich auf alles hinweist, was ich zwar terminiert habe, das aber in Wahrheit auf eine Lieferung oder ein anderes Gewerk wartet.
Als einfache Liste, Tag für Tag.

Bewertungen einholen

Über Bewertungen findet dich das nächste Bad. Die meisten zufriedenen Kunden vergessen es einfach — und am glücklichsten sind sie an dem Tag, an dem sie zum ersten Mal darin duschen.

Um die Bewertung bitten, wenn sie zum ersten Mal darin duschen
Schreibe eine kurze, herzliche Nachricht und bitte [Kundenname] um eine Google-Bewertung, jetzt wo [Auftrag, z. B. das Bad] an der Baustelle [Adresse der Baustelle] fertig ist und benutzt wird.
Bedanke dich, sag, dass es einem kleinen Fliesenbetrieb vor Ort wirklich hilft, und mach es leicht: erwähne, dass ich den Bewertungslink schicke.
Bescheiden und ohne Druck, 2–3 Sätze. Sag ihm nicht, was er schreiben soll. In der Sie-Form.

Am besten an dem Tag schicken, an dem sie zum ersten Mal darin duschen — da ist die Freude am größten.

Auf eine Bewertung antworten, die das Fugenbild lobt
Schreibe eine echte, freundliche Antwort auf diese 5-Sterne-Bewertung für meinen Fliesenbetrieb: „[Bewertung einfügen]“.
Bedanke dich mit Namen, falls angegeben, und greif etwas Konkretes vom Auftrag auf — [z. B. wie der Verlegeplan um die Nische herum aufgegangen ist, der Großformat-Boden, die Küchenrückwand an einem Tag].
Herzlich und menschlich. Soll nicht nach Textbaustein klingen, und nicht dick auftragen — die Arbeit hat schon geredet.
Auf eine Bewertung wegen einer gerissenen Fliese antworten
Hilf mir, auf eine negative Bewertung für meinen Fliesenbetrieb zu antworten. Die Bewertung lautet: „[Bewertung einfügen]“.
Meine Sicht / was tatsächlich passiert ist: [deine Notizen, z. B. vor acht Monaten gefliest, eine gerissene Fliese im Boden, die Rohdecke hat seitdem gearbeitet].
Schreibe eine ruhige, professionelle öffentliche Antwort: nimm das Erlebnis ernst, diskutiere die technischen Details nicht öffentlich und schieb es nicht auf die Rohdecke oder ein anderes Gewerk. Biete an, sich direkt bei mir zu melden, damit ich es mir ansehen komme.
Kurz und besonnen. Gib keine Schuld zu, die ich nicht geprüft habe, und versprich kein Ergebnis, bevor ich es gesehen habe.
Um eine Weiterempfehlung bitten, solange das Bad noch neu ist
Schreibe eine lockere Nachricht, die ich an frühere Kunden schicken kann, damit sie mich im Kopf behalten.
Der Aufhänger: Bei dem Kunden ist [Auftrag, z. B. das Bad] gerade fertig geworden, und es ist das, was jeder Besuch als Erstes kommentiert. Wenn jemand aus seinem Umfeld ein Bad, eine Küchenrückwand oder einen Boden machen lässt, kümmere ich mich genauso darum wie bei ihm.
Freundlich, nicht aufdringlich, ohne Rabatt-Spielchen. Klingt nach einem Fliesenleger vor Ort, der gute Arbeit macht und fast alles über Weiterempfehlung bekommt.

Lieferanten & Büroarbeit

Die Fliesenbestellung, die Chargennummern, die Fotos der Abdichtung und der Abschlag, der nicht bezahlt wurde. In ein paar Minuten erledigt, bevor du den Transporter packst.

Beim Ausstellungsraum wegen der verschobenen Fliese nachfassen
Schreibe eine höfliche, aber bestimmte E-Mail an [Ausstellungsraum / Lieferant] zu einer Fliesenbestellung, die sich verschoben hat.
Bestellung: [was bestellt ist, z. B. 40 Quadratmeter Feinsteinzeug 600 auf 600] vom [Datum], Bestell-Nr. [Nummer], Charge [Nummer].
Mir wurde [ursprüngliche Lieferzeit] genannt. Jetzt höre ich [neue Lieferzeit]. Ich bin beim Kunden am [Datum] zum Anfangen eingeplant, und der ganze Auftrag hängt daran.
Bitte um einen verbindlichen Termin schriftlich, ob eine Teillieferung möglich ist, damit ich wenigstens anfangen kann, und ob der Rest garantiert aus derselben Charge kommt — ich verlege keine zwei Farbtöne.
Professionell und auf den Punkt.
Aus dem Gang zum Fliesenhandel eine Bestellung und Auftragskosten machen
Ich stehe beim Fliesenhändler und will den Papierkram erledigt haben, bevor ich wieder in den Transporter steige.
Auftrag: [Auftrag / Kunde, z. B. das Bad Schmidt]. Was ich mitnehme: [grob sagen, z. B. die Nivellierkeile, den flexiblen Fliesenkleber, sechs Sack Estrich und eine Rolle Abdichtung].
Entwirf die Bestellung zu diesem Auftrag, liste, was ich mitnehme, als Einzelpositionen mit freigelassenen Beträgen, die ich vom Lieferschein nachtrage, und gruppiere sie so, wie ich sie bei den Auftragskosten haben will (Material / Geräte-Miete / Entsorgung).
Formatiere es so, dass ich es direkt in meine Unterlagen übernehmen kann. Rate keine Preise — lass jeden Betrag frei.
Die Nassbereichs-Nachweise sammeln, bevor du drüberfliest
Agiere als mein Büroleiter. Ich fliese gleich an der Baustelle [Adresse der Baustelle] über einen Nassbereich und will den Nachweis gesichert haben, bevor er für immer verschwindet.
Auftrag: [Auftrag / Kunde]. Was ich tatsächlich gemacht habe: [z. B. Estrich mit Gefälle, Abdichtung an Wänden und Boden, Dichtband an den Anschlüssen].
Gib mir eine kurze Checkliste, was ich fotografieren und festhalten soll, bevor es zu ist — [z. B. die Abdichtung, bevor sie überdeckt wird, das Gefälle zum Ablauf, die Anschlüsse, die Chargennummern der Fliesen, die Produktdatenblätter für Abdichtung und Kleber, die Termine] — mit je einer Zeile, warum ich es in acht Monaten haben will.
Entwirf dann eine einfache Zusammenfassung, die ich zum Auftrag ablegen kann. Halte nur fest, was ich dir sage, dass ich gemacht habe — fülle nie eine Lücke für mich, und schreib nie etwas, das wie eine Freigabe des Nassbereichs klingt. Die ist meine und bleibt meine.

Mach das Foto, bevor du drüberfliest — du kommst nicht mehr ran.

Eine Gefährdungsbeurteilung für Nassschneider und Großformat entwerfen
Erstelle den Entwurf einer Gefährdungsbeurteilung als Ausgangspunkt für [Tätigkeit, z. B. großformatiges Feinsteinzeug im Bad schneiden und verlegen und den ganzen Tag auf den Knien in einer Duschwanne arbeiten].
Liste die wesentlichen Gefährdungen, die Schutzmaßnahmen, die ich vorsehen sollte, und die nötige PSA (persönliche Schutzausrüstung) als einfache Checkliste auf — [z. B. Feinsteinzeug schneiden und dabei genug Wasser an der Maschine halten, damit der Staub unten bleibt, Gehörschutz, Großformat zu zweit mit Saugheber handhaben, den ganzen Tag knien, Arbeiten in einer engen Duschwanne, Abbruchschutt und Entsorgung].
Weise darauf hin, dass ich sie vor dem Einsatz an meine tatsächliche Baustelle und an die Regeln anpassen muss, die dort gelten, wo ich arbeite. Nicht als fertig oder rechtssicher behandeln, und entscheide nicht über den Nassbereich oder die Abdichtung — das bleibt bei mir und meiner Qualifikation.

Die KI entwirft sie. Ob es sicher ist, entscheidet sie nicht — das machst du, an dem Tag, auf der Baustelle.

Die Rechnung rausschicken, bevor du losfährst
Schreibe eine kurze, freundliche E-Mail, die zur Rechnung für den fertigen Auftrag von [Kundenname] an der Baustelle [Adresse der Baustelle] gehört. Ich schicke sie aus dem Transporter, bevor ich losfahre, also halt sie knapp.
Bedanke dich, weise darauf hin, dass die Rechnung im Anhang ist, nenne den Gesamtbetrag [Betrag] und das Zahlungsziel [Datum], und wie bezahlt werden kann [Zahlungsarten].
Erwähne, dass die Vorher-Nachher-Fotos anhängen und dass die Nachweise zur Abdichtung, die Produktdatenblätter und die Chargennummern der Fliesen zum Auftrag abgelegt sind, falls sie jemals gebraucht werden.
Schließe mit der Bitte, mir nach einer Woche Nutzung kurz zu sagen, wie es sich lebt. Herzlich und professionell. In der Sie-Form.
Den Abschlag beim Generalunternehmer anmahnen
Schreibe eine höfliche Zahlungserinnerung zu einem Abschlag, der nicht bezahlt wurde.
Generalunternehmer: [Name]. Baustelle: [Adresse der Baustelle]. Abschlag [Nummer] für [Abschnitt, z. B. die Abdichtung und die Böden], Betrag [Betrag], eingereicht am [Datum], fällig am [Datum].
Ich weiß, dass ich eine Zeile auf einem Abschlag bin, der zusammen mit dem aller anderen eingeht, also frag offen: Wo steht er im Lauf dieses Monats, wurde er geprüft und freigegeben, und hängt etwas, das ich heute noch klären könnte?
Bestimmt, professionell und leicht mit Ja zu beantworten. Ich will das Geld — und den nächsten Auftrag von denen auch. In der Sie-Form.

Soll das einfach… von allein passieren, ohne Copy & Paste?

Prompts sind ein guter Anfang. Der echte Gewinn kommt, wenn ans Telefon gegangen wird, während du mit der Zahnkelle auf den Knien liegst, das Angebot die Quadratmeter aus deinen Sprachnotizen selbst rechnet, der Abschlag an dem Tag rausgeht, an dem du den Abschnitt fertig hast, und die Bewertungsbitte an dem Tag rausgeht, an dem sie zum ersten Mal darin duschen — verzahnt mit deiner E-Mail, deinem Kalender und deinem Auftragssystem.

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